โซเชียลมีเดีย มันคือความโกรธทั้งหมดในขณะนี้ แต่นี่อาจจะเป็นแค่ (…หอบ!) กระแสนิยมหรือเปล่า? เราจะยังทวีตในปี 2558 หรือไม่? Facebook และ LinkedIn จะยังคงได้รับความนิยมใน 5, 4 หรือ 2 ปีหรือไม่? หรือเราจะย้ายไปทำอย่างอื่นโดยสิ้นเชิง? นอกเหนือจากปัญหาด้านความปลอดภัยที่ถูกบุกรุกและการละเมิดที่มีการบันทึกไว้อย่างดีซึ่งเกี่ยวข้องกับไซต์เหล่านี้บางส่วนแล้ว ยังมีแง่มุมที่เป็นปัญหาอื่นๆ สำหรับโซเชียลมีเดียในปัจจุบันที่ดูเหมือนว่าใครเป็นคนกล่าวถึง
เมื่อคุณทำธุรกิจ คุณต้องเป็นคนเข้าสังคมได้ เป็นมิตร ชอบออกไปข้างนอก และมีความสัมพันธ์ทางสังคมที่ดี ดังนั้นความสำเร็จของเว็บไซต์โซเชียลมีเดีย
อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ว่าพวกเราทุกคนในธุรกิจจะเป็นเช่นนั้นโดยธรรมชาติ พวกเราบางคนต้องต่อสู้กับความเขินอาย ความหวาดกลัวบนเวที ความกลัวการพูดในที่สาธารณะ และการแข่งขันที่หนักหน่วง สำหรับพวกเราที่มีคุณสมบัติดังกล่าว เรายังมีไซต์โซเชียลมีเดียที่เราสามารถ แกล้งทำเป็น ว่าเป็นทุกสิ่งที่เราไม่ได้เป็น เข้ากับคนง่าย เป็นมิตร ชอบเปิดเผย และมีความสัมพันธ์ทางสังคมที่ดี
ปัญหาปะทุขึ้นเมื่อเราเผชิญกับสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ ฉันอาจเรียกมันว่า “การดูถูก” – โอกาส 50-50 ที่ใครบางคนจะปฏิเสธคำเชิญของเราให้เชื่อมต่อ เพิกเฉยต่อคำขอของเราสำหรับการอ้างอิงทางวิชาชีพ หรือแย่กว่านั้นคือพูดอะไรเชิงลบเกี่ยวกับเราในระหว่าง การสัมภาษณ์ ทวีตหรือแสดงความคิดเห็นในบล็อก
เช่นเดียวกับในชีวิต กล่าวกันว่าผู้ใหญ่ที่มีความคิดปกติมีความสามารถที่จะเพิกเฉยต่อเหตุการณ์ที่ไร้ความหมายดังกล่าวและก้าวไปสู่สิ่งที่สำคัญกว่าได้ กิ่งไม้และหิน ฯลฯ
น่าเสียดายที่ฉันเป็นคนที่จำทุกอย่างได้เสมอ อาจฟังดูตลก แต่ “ความรู้สึก” ของฉันทำร้ายได้ง่าย และฉันมักจะคิดว่าทำไมบางคนถึงไม่อยากเป็น “เพื่อน” ของฉัน แม้ว่าฉันจะเป็นคนสันโดษโดยธรรมชาติก็ตาม
แต่ฉันต้องยอมรับว่า ฉันก็รู้สึกผิดพอๆ กับผู้ชายคนถัดไปเมื่อพูดถึงการดูถูกบนโซเชียลมีเดียของฉันเอง ทุกครั้งที่มีคนที่ฉันทำธุรกิจด้วยเชิญฉันให้เชื่อมต่อบน LinkedIn ฉันต้องพิจารณาว่าการเชื่อมต่อเป็นการเคลื่อนไหวที่ชาญฉลาดสำหรับความสัมพันธ์ทางธุรกิจอื่นๆ ของฉันหรือไม่ หากข้อเสนอใหม่มาจากซัพพลายเออร์ ฉันพยายามรักษาแหล่งที่มาเหล่านั้นให้รอบคอบมากขึ้น เผื่อในกรณีที่ลูกค้าของฉันตัดสินใจมองหาราคาที่ดีกว่าในขณะที่สอดแนมหน้าเพจ LinkedIn ของฉัน และหากฉันเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการรายเดียว ฉันไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการทั้งหมด ซึ่งบางรายอาจไม่เลือกใช้ต่อด้วยเหตุผลหลายประการ
ฉันสังเกตเห็นว่ามีตัวเลือกบน LinkedIn เช่น บน Facebook และ Twitter ซึ่งคุณสามารถตัดการเชื่อมต่อ ผู้ติดตาม หรือ “มิตรภาพ” ซึ่งฉันถือว่าเป็นการดูถูกขั้นสูงสุด (เมื่อบุคคลนั้นยังไม่แบกรับภาระนั้น) )!
เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันได้เชิญลูกค้าของฉันให้เชื่อมต่อกับ LinkedIn เพียงเพื่อเสียใจและทนทุกข์ทรมานกับความสัมพันธ์ของเราในตอนนี้ที่ดูเหมือนจะน่าสงสัยเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์ เธอต้องตอบคำถามที่มีความยาวไม่รู้จบ แม้ว่าฉันจะโล่งใจเมื่อเธอยอมรับในที่สุด แต่ฉันกลับคิดว่าตอนนี้ทั้งหมดอาจเสี่ยงต่อความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่มั่นคง เมื่อนึกถึงประสบการณ์ใหม่นั้น ฉันสงสัยว่าโซเชียลมีเดียมันพังไปแล้วหรือเปล่า สำหรับฉัน เมื่อพิจารณาถึงความสัมพันธ์อื่นๆ ของเธอ ซึ่งหลายคนเป็นคู่แข่งของฉัน การกังวลเกี่ยวกับคุณค่าระยะยาวของฉันที่มีต่อเธอกลายเป็นปัญหา…แต่ฉันเดาว่ามันจะเกิดขึ้นตลอดเวลาเมื่อคุณทำธุรกิจ มันน่ากลัวกว่ามากเมื่อเห็นอย่างโจ่งแจ้ง ฉันคิดว่าฉันควรรู้สึกเป็นเกียรติที่ได้อยู่ในบริษัทที่น่าประทับใจเช่นนี้
เมื่อเร็วๆ นี้ลูกค้าทนายความคนหนึ่งของฉันขอให้ฉันตั้งค่าเขาบน LinkedIn ซึ่งเป็นสิ่งที่ฉันได้ทำให้เขาในเว็บไซต์เครือข่ายมืออาชีพอื่นๆ ขั้นแรกเกี่ยวข้องกับการอัปโหลดรูปภาพที่ครอบตัดและมีขนาดเหมาะสม นำเสนอความสำเร็จในอาชีพทั้งหมดของเขาในเทมเพลตพอร์ตโฟลิโอที่เหมาะสม และการเลือกตัวเลือกที่ถูกต้องสำหรับบุคคลสาธารณะของเขา แม้ว่าคนทั่วไปจะต้องทำสิ่งเหล่านี้ด้วยตนเอง แต่ผู้ที่มีทักษะด้านคอมพิวเตอร์ ความตระหนักรู้ และเวลาจำกัด อาจพบว่านี่เป็นความท้าทายที่น่ากังวล แม้กระทั่งสำหรับฉัน บางครั้งอาจต้องใช้การลองผิดลองถูกเล็กน้อยเพื่อให้สิ่งต่าง ๆ แสดงผลได้อย่างถูกต้อง ไม่ว่าในกรณีใด ฉันยืนยันว่าทุกอย่างได้รับการตั้งค่าแล้ว อธิบายโดยย่อว่า LinkedIn คืออะไร และเชิญให้เขาเชื่อมต่อกับฉันในการเชื่อมต่อครั้งแรก เขาส่งอีเมลกลับมาหาฉันโดยบอกว่า “ตกลง” และนั่นเป็นอีเมลสุดท้ายที่ฉันได้ยินจากเขา ฉันไม่กังวลเกี่ยวกับความสัมพันธ์ของเราที่กินเวลาประมาณยี่สิบปี แต่ฉันถือว่าสิ่งนี้เป็นเพราะความจริงที่ว่าเขาไม่ “รับ” LinkedIn… เนื่องจากลูกค้ารายอื่น ๆ ของฉันจำนวนมากไม่ “รับ” Twitter หรือ Facebook เช่นกัน
และฉันไม่สามารถพูดได้ว่าฉันตำหนิพวกเขา เมื่อเร็วๆ นี้ ฉันปฏิเสธที่จะเป็นเพื่อนกับใครซักคนบน Facebook อย่างที่ฉันมักจะทำ เพราะกลัวว่าสิ่งที่เราพูดอาจทำให้ผลลัพธ์ส่วนตัวของฉันใน Google ที่ฉันทำงานหนักเพื่อให้คิดบวกด้วยเหตุผลทางธุรกิจ เนื่องจากคำเชิญบน Facebook เหล่านี้มักจะไปอยู่ในตัวกรองสแปมของฉัน หากฉันไม่ได้เป็นผู้ตรวจสอบอีเมลที่ระมัดระวังขนาดนั้น ฉันคงพลาดไป ดังนั้นฉันมักจะไม่พยายามตอบสนองหรือ “ยอมรับ” หรือ “เพิกเฉย” แต่ถ้าคำเชิญมาจากคนสำคัญในชีวิตของฉัน ฉันจะพยายามส่งอีเมลอธิบายจุดยืนของฉันเพื่อไม่ให้เป็นการรุกราน
แต่โลกที่เราอาศัยอยู่ช่างเป็นเช่นนี้! ต้องใช้เวลาอันมีค่าอย่างสุภาพโดยปฏิเสธหรือเพิกเฉยต่อคำเชิญจากไซต์โซเชียลจำนวนเท่าใดก็ได้ซึ่งการใช้เวลาไปมักถือเป็นการเสียเวลา ตลอดเวลาที่ฉันใช้สร้างสรรค์ทวีตที่ชาญฉลาดในบัญชี Twitter ที่ฉันเริ่มต้น สิ่งที่ฉันสามารถแสดงได้มากที่สุดก็คือ “ผู้ติดตาม” จำนวนเล็กน้อย เฮ้ ผู้คนต่างตามฉันมาอย่างชัดเจนเพื่อซื้อของจากพวกเขา ใช่ ฉันสังเกตเห็นว่าผู้ใช้ Twitter ที่เชี่ยวชาญจำนวนมากได้ซื้อโปรแกรมหรือบริการที่มีผู้ติดตามหลายพันคน เพื่อหลีกเลี่ยงความลำบากใจที่จะมีผู้ติดตามเพียง 22 คน ตัวอย่างเช่น โปรแกรมหรือบริการเหล่านั้นทั้งหมด ก็ไม่ต่างจากสแปมหรือสื่อลามก!
อย่างไรก็ตาม ฉันตระหนักถึงประโยชน์ของการแสดงตนที่ดีบน LinkedIn ซึ่งเป็นประโยชน์ต่อฉันเป็นอย่างดี และเป็นหนึ่งในผลการค้นหาชื่อของฉันที่แข็งแกร่งที่สุดบน Google นั่นเป็นสิ่งที่ดี เช่นเดียวกับลิงก์ Twitter ที่แข็งแกร่ง ซึ่งฉันจะอธิบายให้กับลูกค้าของฉันที่อาจไม่เข้าใจ SEO (การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา) อย่างถ่องแท้
ทัศนคติของฉันทำให้ฉันนึกถึงสิ่งที่เพื่อนนักลงทุนบอกฉันในช่วงที่ dot.com บูมในช่วงเปลี่ยนศตวรรษที่ว่าการขายสินค้าจากลิ้นชักของคุณไม่น่าจะสร้างอนาคตที่ดีสำหรับ eBay ได้ กว่าทศวรรษต่อมาเราอยู่กับ eBay ซึ่งเป็นหนึ่งในพลังสำคัญในจักรวาลอินเทอร์เน็ต ทั้งหมดที่บอกฉันคือทุกสิ่งเป็นไปได้ “เฮ้ คุณไม่มีทางรู้หรอก!”
อย่างไรก็ตาม ฉันยังคงหลีกเลี่ยง Facebook สำหรับธุรกิจของฉันโดยสิ้นเชิง แม้ว่าฉันจะได้รับคำเชิญและการแจ้งเตือนจากพวกเขานับไม่ถ้วนอยู่ตลอดเวลา และฉันก็ตระหนักว่าทั้งโลกใช้ Facebook และผลการค้นหาของ Google ก็มีประสิทธิภาพไม่แพ้กัน ฉันแค่รู้สึกไม่สบายใจเมื่อหายใจไม่ออก โลภบัญชีอีเมลของฉัน และพยายามหลอกให้ฉันเปิดเผยความลับส่วนตัวบางอย่างที่ฉันอาจไม่ต้องการเปิดเผยในผลการค้นหาของ Google ไปตลอดชีวิต .
เอาล่ะ หากยังอยู่ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า ฉันคงมีโอกาสเข้าร่วมฝูงชน แต่จนกว่าจะเป็นเช่นนั้น… ฉันจะยังคงระมัดระวังและชาญฉลาด เวลาของฉันมีค่าเกินไปในขณะนี้
–