ธุรกิจที่เริ่มทำการตลาดทางอินเทอร์เน็ตและโซเชียลมีเดียมักคิดว่าจำเป็นต้องสร้างกลยุทธ์เกี่ยวกับเทคโนโลยี และไม่คำนึงถึงความต้องการของกลุ่มเป้าหมายเป็นอันดับแรก ทุกธุรกิจต้องการแผนการตลาดแบบบูรณาการ บางครั้งธุรกิจต่างๆ มองว่าการวางแผนดิจิทัลเป็นสิ่งที่แยกจากกัน แต่ตามหลักการแล้ว แผนการตลาดออนไลน์ของคุณควรบูรณาการเข้ากับเป้าหมายทางธุรกิจที่กว้างขึ้น เพื่อให้กลายเป็นส่วนหนึ่งของแผนการตลาดโดยรวม
มีสองโมเดลที่ให้กรอบการทำงานสำหรับการเขียนแผนการตลาดดิจิทัลแบบบูรณาการ แบบแรกเรียกว่าแบบจำลองการวางแผน SOSTAC® ที่พัฒนาโดย PR Smith พูดง่ายๆ แนวทางนี้หมายถึงการแบ่งแผนของคุณออกเป็นหกส่วน: –
- S ย่อมาจาก การวิเคราะห์สถานการณ์ – หมายถึงตอนนี้เราอยู่ที่ไหน
- O ย่อมาจาก เป้าหมาย ซึ่งหมายความว่าเราต้องการไปที่ไหน
- S ย่อมาจาก กลยุทธ์ ซึ่งสรุปว่าเราจะไปถึงจุดนั้นได้อย่างไร
- T ย่อมาจาก กลยุทธ์ ซึ่งเป็นรายละเอียดของกลยุทธ์
- อย่างหนึ่งมีไว้สำหรับกระทำหรือทำ – ดำเนินการตามแผน
- C มีไว้สำหรับ การควบคุม ซึ่งหมายถึงการวัด ตรวจสอบ ทบทวน อัปเดต และแก้ไข
คุณสามารถใช้โมเดลการวางแผน SOSTAC® เพื่อสร้างเทมเพลตการตลาดดิจิทัลที่เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจและโปรไฟล์ลูกค้าของคุณ
รูปแบบที่สองที่มีประโยชน์สำหรับการวางแผนการตลาดบนโซเชียลมีเดียคือวิธี POST ของ Forrester วิธีการ POST ช่วยกำหนดเป้าหมายโซเชียลมีเดีย วางแผน และจัดลำดับความสำคัญของการดำเนินการของคุณ เมื่อคิดอย่างนี้ คุณจะสามารถสร้างวัตถุประสงค์และวิสัยทัศน์ที่ชัดเจน รวมทั้งนำเป้าหมาย กลยุทธ์ และเครื่องมือที่จะช่วยให้คุณเข้าถึงคนที่คุณต้องการเชื่อมต่อด้วยได้โดยตรง กล่าวโดยสรุป วิธีการ POST จะมีลักษณะดังนี้:
- ผู้คน – เริ่มต้นด้วยการดูพฤติกรรมและทัศนคติทางสังคมของลูกค้า คุณต้องการดึงดูดใครบนเว็บไซต์เช่น Facebook และ Twitter
- เป้าหมาย – ถัดไปตัดสินใจเกี่ยวกับเป้าหมายเทคโนโลยีโซเชียลของคุณ คุณต้องการสร้างความสัมพันธ์ สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ หรือปรับปรุงการบริการลูกค้าหรือไม่
- กลยุทธ์ – คุณวางแผนที่จะนำกลยุทธ์ใดไปใช้ และลำดับความสำคัญของคุณคืออะไร ระบุว่าเป้าหมายของคุณจะเปลี่ยนวิธีโต้ตอบกับลูกค้าผ่านทาง Twitter, บล็อก, LinkedIn หรือเพจ Facebook อย่างไร
- เทคโนโลยี – คุณจะใช้อันไหน เลือกเทคโนโลยีที่เหมาะสมที่สุดที่จะบรรลุเป้าหมายของคุณ โดยไม่จำเป็นต้องใช้ทั้งหมด!
วิธีการเหล่านี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าแผนการตลาดดิจิทัลแบบบูรณาการของคุณให้ความสำคัญกับผู้ชมและลูกค้าเป็นอันดับแรก ระบุความต้องการของพวกเขา และพัฒนาแผนด้วยช่องทางออนไลน์และออฟไลน์ที่ผสมผสานกันอย่างลงตัวเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้น ดึงดูดลูกค้าเป้าหมาย และสร้างการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ .
–
โพสต์ที่เกี่ยวข้อง
การออกแบบเว็บไซต์, บริการ SEO, การตลาดดิจิทัล, เว็บโฮสติ้ง
ผู้ประกอบการส่วนใหญ่ยุ่งอยู่กับธุรกิจและไม่มีเวลาทำงานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการออกแบบ นี่อาจทำให้คุณกังวลเล็กน้อย! หากคุณไม่สามารถอุทิศเวลาให้กับการพัฒนาธุรกิจของคุณได้ เชื่อฉัน! คุณกำลังมีปัญหากับอันนั้น! ดังนั้นคุณอาจถามว่าจะเกิดปัญหาอะไร เพื่อดึงดูดลูกค้าและทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต คุณต้องมีเว็บไซต์สำหรับนำเสนอตัวตนบนโลกออนไลน์ เพื่อให้ลูกค้าของคุณสามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณและทำข้อตกลงได้ พูดง่ายๆ ก็คือ เว็บไซต์จะลบช่องว่างระหว่างธุรกิจและลูกค้าที่ต้องการผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ เว็บไซต์ของคุณทำหน้าที่เป็นพนักงานขายและดำเนินการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน เมื่อเว็บไซต์ของคุณมีรูปลักษณ์ที่เหมาะสมทั้งในด้านการจัดองค์กรและเนื้อหาตามมาตรฐานตลาด เชื่อฉัน! สามารถทำสิ่งดีๆ ให้ธุรกิจของคุณได้ Read more
เปรียบเทียบ ROI ในการตลาดดิจิทัลกับการตลาดรูปแบบเดิม
สำหรับผู้ประกอบการ ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) มีความสำคัญอย่างยิ่ง เราสามารถกำหนด ROI ว่าเป็นกำไรที่คุณได้รับหลังการลงทุน คุณยังสามารถเรียกได้ว่าเป็นต้นทุนที่คุณประหยัดได้จากการลงทุน การตลาดดิจิทัล การตลาดดิจิทัลประกอบด้วยส่วนต่างๆ: การตลาดผ่านอีเมล, SEO, การตลาดบนโซเชียลมีเดีย, การตลาดเนื้อหา และอื่นๆ อีกมากมาย เมื่อเทียบกับการตลาดแบบดั้งเดิมที่คุณต้องใช้จ่ายเงินหลายล้านดอลลาร์เพื่อเข้าถึงตลาดเป้าหมาย การตลาดดิจิทัลนั้นคุ้มค่ามาก คุณสามารถใช้มันได้ไม่ว่าคุณจะดำเนินธุรกิจในท้องถิ่นขนาดเล็กเพียงคนเดียวหรือบริษัทขนาดใหญ่ก็ตาม สิ่งที่คุณต้องทำคือตั้งค่าแคมเปญของคุณตามงบประมาณของคุณ Read more
เริ่มต้นบริษัทการตลาดดิจิทัลเพื่อก้าวนำหน้าในตลาดที่มีการแข่งขันสูง
กลยุทธ์การตลาดมีบทบาทสำคัญในการเปลี่ยนธุรกิจให้กลายเป็นแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จ ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมามีความต้องการแพลตฟอร์มการตลาดดิจิทัลเป็นจำนวนมาก แต่ตอนนี้ด้วยการถือกำเนิดของบริการการตลาดดิจิทัล ปัญหาก็หายไป เนื่องจากธุรกิจจำนวนมากเลือกการตลาดดิจิทัลเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย บริษัทการตลาดดิจิทัลมืออาชีพและมีชื่อเสียงจะรับผิดชอบในการทำการตลาดและโฆษณาผลิตภัณฑ์และบริการของธุรกิจของคุณเพื่อให้คุณวางใจได้ ธุรกิจใหม่จะต้องใช้ประโยชน์จากบริการเหล่านี้เพื่อให้ได้ผลตอบแทนจากการลงทุนที่สูง ไม่มีบริการอื่นใดรับประกันผลลัพธ์เช่นเดียวกับการตลาดดิจิทัล เนื่องจากมีเพียงบริการเหล่านี้เท่านั้นที่รับประกันผลลัพธ์ภายในเวลาไม่กี่เดือน บริการทั่วไปที่มีให้ บริการส่วนใหญ่ประกอบด้วยการตลาดบนโซเชียลมีเดีย การตลาดผ่านอีเมล การโฆษณาดิจิทัล การตลาดเนื้อหา การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ การตลาดดิจิทัลดิจิทัล และการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราคอนเวอร์ชัน บริการเหล่านี้ค่อนข้างมีประโยชน์ในการเติบโตและขยายธุรกิจของคุณ บริการเหล่านี้ค่อนข้างมีประโยชน์ในธุรกิจปัจจุบันเมื่อเทียบกับวิธีการทางการตลาดแบบเดิมๆ Read more
การตลาดดิจิทัล: องค์กรต้องการมันหรือไม่?
อาหารสมอง: คุณใช้เวลาบนอินเทอร์เน็ตนานแค่ไหนในหนึ่งวัน หนึ่งชั่วโมง? 4 ชั่วโมง? 8 โมง? 12 โมง? คิดใหม่อีกครั้ง… คุณออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน สื่ออาจแตกต่างกัน – บางครั้งคุณกำลังตรวจสอบอีเมลของคุณ บางครั้งคุณใช้ Facebook หรือ Twitter Read more
การตลาดแบบดั้งเดิม VS การตลาดดิจิทัล
แต่เดิม คำว่า "ตลาด" หมายถึงสถานที่ที่ผู้ซื้อและผู้ขายพบกันเพื่อแลกเปลี่ยนสินค้าและบริการ ตลาดเป็นคำทั่วไปที่ทุกคนรู้จัก แต่ตลาดขายส่งและตลาดค้าปลีกนั้นขึ้นอยู่กับปริมาณของสินค้าที่จัดการ ในความหมายเชิงแนวคิดสมัยใหม่ คำว่า "ตลาด" มีความหมายกว้างกว่า หมายถึงชุด/คอลเลกชันของผู้ซื้อจริงหรือผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นผู้ซื้อผลิตภัณฑ์ & บริการ การตลาดมีหลายประเภท แต่มีสองกลุ่มหลัก กลุ่มแรกคือการตลาดแบบดั้งเดิม และกลุ่มที่สองคือการตลาดดิจิทัล ในบทความนี้ เราจะพูดถึงวิธีการเหล่านี้โดยละเอียด 01) Read more
มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมผู้บริโภคผ่านการตลาดดิจิทัล
ในที่สุดธุรกิจก็ไล่ตาม! ความจำเป็นในการย้ายระบบออนไลน์กำลังได้รับการพิจารณาอย่างจริงจังในที่สุด บริษัทต่างๆ หันมาใช้อินเทอร์เน็ตอย่างรวดเร็ว และบริษัทต่างๆ ที่ไม่ได้คิดถึงเรื่องนี้อย่างแน่นอน รายงานการใช้จ่ายในปี 2010 ที่เปรียบเทียบแนวโน้มต่างๆ จากบริษัทในสหรัฐฯ และสหราชอาณาจักรได้ให้หลักฐานที่ดีว่าโซเชียลมีเดียและการตลาดดิจิทัลเป็นหนทางในการพัฒนา การสำรวจระบุว่า 46% ของบริษัทวางแผนที่จะเพิ่มงบประมาณการตลาดโดยรวม และ 70% วางแผนที่จะเพิ่มงบประมาณสำหรับไซต์สื่อภายนอกสังคมโดยเฉพาะ เว็บไซต์เหล่านี้ได้แก่ Facebook, Twitter Read more
การแบ่งส่วนตลาดและการตลาดดิจิทัล
การตลาดดิจิทัลกำลังอยู่ในวาระการประชุมที่ชัดเจน ในขณะที่ธุรกิจต่างๆ พัฒนากลยุทธ์การเข้าสู่ตลาด และนี่คือสิ่งที่คาดว่าจะดำเนินต่อไปในปีต่อๆ ไป เนื่องจากอินเทอร์เน็ตสามารถดึงดูดผู้ชมจำนวนมากและสามารถสื่อสารเอกลักษณ์ของแบรนด์ขององค์กรได้ง่ายกว่าเมื่อก่อน การเติบโตทางธุรกิจที่โดดเด่นจึงสามารถมองเห็นได้อันเป็นผลมาจากการนำกลยุทธ์รูปแบบนี้ไปใช้ อย่างไรก็ตาม สิ่งที่ธุรกิจบางแห่งจำไม่ได้ก็คือการพัฒนาและนำกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลไปใช้นั้นไม่ได้ง่ายและตรงไปตรงมาอย่างที่หลายๆ คนแสดงให้เห็นเสมอไป สิ่งหนึ่งที่ควรจำไว้คือภูมิหลังทางธุรกิจของกลุ่มตลาด ดึงดูดผู้คนประเภทต่างๆ และความสนใจที่แตกต่างกัน และกระบวนการดำเนินการนี้โดยใช้อินเทอร์เน็ต กลุ่มตลาดหนึ่งอาจชอบบางสิ่งบางอย่างที่อีกกลุ่มหนึ่งอาจพบว่าน่าเบื่อหรือน่ารำคาญ ประเด็นง่ายๆ นี้สามารถส่งผลต่อความสำเร็จของกลยุทธ์การตลาดของธุรกิจเมื่อนำมาใช้โดยใช้เทคโนโลยีดิจิทัล เมื่อต้องการพัฒนากลยุทธ์และดึงดูดความสนใจจากกลุ่มตลาดเฉพาะ สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่า "ข้อความมีความเกี่ยวข้องกับตลาด" Read more
5 เคล็ดลับในการเลือกหลักสูตรการตลาดดิจิทัลที่เหมาะสม
หากคุณต้องการเลือกเส้นทางอาชีพที่ร่ำรวย คุณอาจพิจารณาเรียนหลักสูตรการตลาดดิจิทัล ปัจจุบันคนส่วนใหญ่ชอบการสื่อสารแบบดิจิทัล ซึ่งรวมถึงบริษัท องค์กร และธุรกิจประเภทอื่นๆ ทั้งหมด ที่จริงแล้ว ผู้เชี่ยวชาญในปัจจุบันจำเป็นต้องตอบสนองความต้องการของการประมวลผลดิจิทัลประเภทต่างๆ ดังนั้น หากคุณกำลังมองหาหลักสูตรการตลาดดิจิทัลที่ดีที่สุด เราขอแนะนำให้คุณปฏิบัติตามเคล็ดลับที่ให้ไว้ด้านล่าง 1. ทำความเข้าใจกับความต้องการและความต้องการของคุณ คุณมีคุณสมบัติในการเรียนรู้การตลาดดิจิทัลหรือไม่ เพื่อตอบคำถามนี้ คุณต้องค้นหาว่าทำไมคุณถึงอยากเรียนหลักสูตรนี้ โดยพื้นฐานแล้ว ผู้คนจะเรียนหลักสูตรเหล่านี้เพื่อพัฒนาทักษะของตนเอง ในกรณีส่วนใหญ่ Read more