การค้าสมัยใหม่และโซเชียลมีเดีย
ยุคโซเชียลมีเดียได้ก่อให้เกิดวิธีใหม่ในการสร้างเครือข่าย เชื่อมโยงจุดต่างๆ ระหว่างการค้าและไลฟ์สไตล์ เร่งโลกาภิวัตน์ และสร้างพื้นที่สำหรับธุรกิจในการเข้าสู่ตลาด
ตั้งแต่ Facebook และ Twitter ไปจนถึง Instagram และ Snapchat ผู้คนมีทางเลือกมากมายในการสื่อสารกับผู้คนทั่วโลก กลุ่ม WhatsApp กลุ่มเดียวสามารถมีรายชื่อติดต่อและข้อมูลอสังหาริมทรัพย์สำหรับรหัสไปรษณีย์ทั้งหมดได้ ช่อง YouTube เป็นแหล่งความรู้เกี่ยวกับการซ่อมรถของคุณได้ โพสต์บน Facebook อาจกลายเป็นกระแสไวรัลและขอการสนับสนุนสำหรับประเด็นข้อขัดแย้งที่ต้องมีการเปลี่ยนแปลง ดังนั้น โซเชียลมีเดียจึงทำหน้าที่เป็นสนามเด็กเล่นที่สมบูรณ์แบบสำหรับธุรกิจเชิงพาณิชย์ ไม่ว่าจะเพิ่งเริ่มต้นหรืออยู่ในเกมแล้ว เพื่อขยายการเข้าถึงแบบทวีคูณ และในขณะเดียวกันก็เข้าใจตลาดได้ดีขึ้น
โซเชียลมีเดียได้รับการพัฒนาเพื่อกระชับความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้ากับธุรกิจและเพิ่มความภักดีในแบรนด์ ด้วยวิธีการโซเชียลมีเดียที่หลากหลาย แบรนด์สามารถใช้สูตรต่างๆ เพื่อเข้าถึงผู้ชมในวงกว้าง ดังนั้นจึงครองตลาดด้วยการแสดงตน โซเชียลมีเดียอาศัยความสัมพันธ์ ตลาดดำเนินการบนหลักการเดียวกันเพื่อให้ธุรกิจใดๆ ก็ตามเริ่มต้นขึ้น หนึ่งในคุณสมบัติที่ดีที่สุดของโซเชียลมีเดียคือการประชาสัมพันธ์ที่โน้มน้าวใจซึ่งกระตุ้นให้อุตสาหกรรมต่างๆ นำผลิตภัณฑ์และบริการที่มีคุณภาพสู่ตลาดที่มีการแข่งขัน สื่อสังคมออนไลน์ถือเป็นแนวหน้าของนวัตกรรมมากมายในโลกธุรกิจปัจจุบันที่ธุรกิจต่างๆ จะต้องเจาะลึกเพื่อก้าวนำหน้าแนวโน้มที่เปลี่ยนแปลงและตลาดกำลังพัฒนา นี่คือจุดที่การจัดการโซเชียลมีเดีย (SMM) มีบทบาทสำคัญในและสร้างความแตกต่างในฐานะพลังการจัดการในด้านการส่งเสริมแบรนด์ การโฆษณา และการได้รับการอนุมัติจากตลาด เทคนิคการจัดการโซเชียลมีเดียที่ยอดเยี่ยมจะกำหนดความสำเร็จของธุรกิจในโลกดิจิทัล สิ่งนี้แปลเป็นผลลัพธ์ระยะยาวในตลาดอย่างมั่นใจ
การจัดการโซเชียลมีเดีย (SMM)
ด้วยการเพิ่มขึ้นของเทคโนโลยีในทุกอุตสาหกรรม การจัดการโซเชียลมีเดีย (SMM) ที่ขับเคลื่อนโดยชุดเครื่องมือดิจิทัลช่วยขจัดภาระที่มาพร้อมกับงานด้านการตลาดอันหนักหน่วงในการเข้าถึงผู้คนนับล้านในทันที การจัดการเนื้อหาและการเผยแพร่เนื้อหาที่เหมาะสมต้องใช้เวลา ความพยายาม และความคิดสร้างสรรค์มากมาย เป้าหมายคือการดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าด้วยวิธีที่สร้างสรรค์ที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เนื่องจากเว็บเต็มไปด้วยความคิดสร้างสรรค์ การถ่ายทอดมุมมองของคุณจึงกลายเป็นเรื่องยากมากขึ้น นี่คือเหตุผลว่าทำไมเครื่องมือและเทคนิคบางอย่างจึงมีความจำเป็นในการทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจทั่วโลก เครื่องมือ SMM ที่มีโครงสร้างอย่างรอบคอบและใช้งานง่ายเหล่านี้ช่วยจัดการเนื้อหาบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ ได้อย่างทันท่วงที ในขณะเดียวกันก็มอบการสื่อสารที่ดีที่สุดกับผู้ชมของคุณ
เครื่องมือการตลาดบนโซเชียลมีเดียที่พร้อมใช้งานออนไลน์ได้กำหนดแนวทางใหม่ในการใช้โซเชียลมีเดียเพื่อสร้างแบรนด์ให้เติบโต ผลลัพธ์ทันทีและการติดตามอย่างต่อเนื่องสามารถเกิดขึ้นได้ ในขณะที่สามารถใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อเข้าถึงตลาดประเภทต่างๆ ทั่วโลก เครื่องมือ SMM ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ดูความคืบหน้าแบบเรียลไทม์และดึงดูดตลาดที่มีศักยภาพได้อย่างง่ายดาย แม้ว่าจะมีเครื่องมือหลายอย่างที่ใช้ตามลำดับความชอบ แต่เครื่องมือบางอย่างก็โดดเด่นเนื่องจากมีการออกแบบและฟังก์ชันการทำงานที่โดดเด่น เทคนิคและรูปแบบการจัดการแตกต่างกันไปในแต่ละคน และอินเทอร์เน็ตเป็นแหล่งรวมเครื่องมือ SMM ที่หลากหลายที่เหมาะกับมาตรฐานการจัดการที่หลากหลาย จากรีวิวการใช้งานและความนิยม มีเครื่องมือ SMM เพียงไม่กี่อย่างที่ดึงดูดผู้ใช้ในอุตสาหกรรมต่างๆ ได้มากขึ้น
เครื่องมือการตลาดบนโซเชียลมีเดีย (SMM) ยอดนิยม
ในปี 2018 นี่คือรายการเครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดีย (SMM) ที่ได้รับความนิยมสูงสุดซึ่งได้ปฏิวัติการตลาดออนไลน์:
ฮูตสวีท
HootSuite ช่วยให้คุณจัดการบัญชีโซเชียลทั้งหมดของคุณบนแพลตฟอร์มเดียวในราคาที่เหมาะสม ดึงดูดผู้ชมจากหลายเครือข่าย และแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกระหว่างกลุ่ม ฟีเจอร์ทางธุรกิจของ Facebook สามารถปรับให้เหมาะสมได้ด้วยความช่วยเหลือของเครื่องมืออย่าง HootSuite เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณแก้ไขข้อซักถามของลูกค้า ทำงานร่วมกับทีมของคุณ และขยายการเข้าถึงผ่านการมีส่วนร่วมของพนักงานได้อย่างรวดเร็ว ด้วยการติดตามผลตอบแทนจากการลงทุนทางสังคม เครื่องมือ SMM ช่วยให้ผู้ใช้สามารถตัดสินใจทางการตลาดอย่างมีข้อมูลในช่วงเวลาที่สำคัญ
หมอนอิง
บัฟเฟอร์คือซอฟต์แวร์ SMM ที่ให้ผู้ใช้สามารถกำหนดเวลาและส่งโพสต์ในช่วงเวลาต่างๆ ที่เรียกว่ากรอบเวลา เครื่องมือนี้ยังมีสถิติการโพสต์แบบเรียลไทม์เพื่อติดตามการโต้ตอบบนโซเชียลมีเดีย Buffer มีเทคนิคการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากมายและช่วยให้คุณสามารถปลดล็อกคุณสมบัติที่ต้องชำระเงินเพิ่มเติมได้ เพื่อให้ได้รับประโยชน์สูงสุดจาก Twitter, Facebook และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น ๆ Buffer เป็นเครื่องมือ SMM ที่ได้รับความนิยมในปัจจุบัน
เชื้อโรคทางสังคม
เมื่อพูดถึงการเชื่อมโยงผู้ชม Sprout Social เป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับนักการตลาด การมุ่งเน้นไปที่การดูแลสังคมเป็นหลักจะสร้างความสัมพันธ์อันแน่นแฟ้นระหว่างธุรกิจและผู้ชม ด้วยคุณสมบัติที่อัปเดตมากมาย คุณสมบัติล่าสุดของ Sprout Social ยังรวมถึงการปรับปรุงความพยายามในการดูแลสังคมด้วย แม้ว่าเว็บไซต์โซเชียลมีเดียบางแห่ง เช่น Instagram ไม่อนุญาตให้บุคคลที่สามโพสต์สื่อภาพ แต่ ‘Smart Box’ ของ Sprout Social ยังบันทึกกิจกรรมบนโพสต์ Instagram อีกด้วย คุณสามารถจัดการฟีด Facebook และ Twitter ได้อย่างง่ายดายโดยใช้เครื่องมือ SMM นี้
ตรงกลาง
Hubspot ยังเป็นเครื่องมือ SMM แบบชำระเงินอีกด้วย ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นที่ชื่นชอบในหมู่นักการตลาดออนไลน์ในรูปแบบของการเผยแพร่บนโซเชียล ด้วยฟีเจอร์มากมาย HubSpot เชี่ยวชาญด้าน SEO การโฆษณา และเทคนิคการมีส่วนร่วมของผู้ชมเพื่อดึงเอากลยุทธ์การตลาดที่ดีที่สุดออกมา ด้วยเทคนิคที่บูรณาการหลายอย่าง เช่น รายชื่ออีเมลและระบบการตลาดอัตโนมัติ ผู้ใช้สามารถดึงดูด แปลง ปิด และดึงดูดกลุ่มเป้าหมายด้วย HubSpot
พบกับเอ็ดการ์
MeetEdgar อาจเป็นที่รู้จักกันดีในเรื่องตัวเลือกการแบ่งปันต่อที่ไม่เหมือนใครซึ่งช่วยให้สามารถเผยแพร่เนื้อหาได้โดยอัตโนมัติ ด้วยการบันทึกสถิติทางสังคม ท้องฟ้าคือขีดจำกัดในการขยายธุรกิจของคุณทางออนไลน์ด้วย MeetEdgar เทคนิค SMM ที่มีประสิทธิภาพ ราคาไม่แพง ใช้งานง่าย และมีประสิทธิภาพทำให้เป็นหนึ่งในซอฟต์แวร์ที่โดดเด่นมากมายที่ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดเพื่อสังคม
ตอนนี้กด
Agora Pulse เติบโตขึ้นในหมู่ผู้ที่ชื่นชอบ SMM ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ในฐานะเครื่องมือการตลาดบนโซเชียลมีเดียแบบไดนามิก ด้วยคุณสมบัติที่มีประโยชน์มากมาย Agora Pulse จะบันทึกข้อมูลผู้ชมและสนับสนุนนโยบายการตลาดที่ชัดเจน ในขณะเดียวกันก็เป็นเครื่องมือเผยแพร่บนโซเชียลมีเดียที่ยอดเยี่ยมอีกด้วย นอกจากนี้ Agora Pulse ยังใช้เทคนิคการกรองสแปมเพื่อแก้ไขปัญหาการรับส่งข้อมูลและปรับแต่งเนื้อหาของโพสต์บนโซเชียลมีเดียของคุณ
ด้วยความต้องการเครื่องมือ SMM ที่มีประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้นซึ่งมีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและฟังก์ชันพิเศษ ซอฟต์แวร์ที่กำลังมาแรงเช่นนี้ได้ปฏิวัติธุรกิจด้วยการตลาดผ่านโซเชียล
บทบาทของเครื่องมือ SMM ในด้านการตลาด
แอปพลิเคชันของซอฟต์แวร์ SMM ไม่สามารถเน้นได้ในคราวเดียวเนื่องจากมีฟังก์ชันที่หลากหลาย
เวลาคือประเด็นหลัก ผู้ใช้ส่วนใหญ่เลือกเครื่องมือ SMM เพราะพวกเขาใช้เวลาอย่างคุ้มค่าที่สุด ด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและเทคนิคการจัดการเวลาที่มีประสิทธิภาพ เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดเข้าใจตลาดได้เร็วและดียิ่งขึ้นเมื่อพวกเขาเจาะลึกมากขึ้น ตั้งแต่การค้นพบเทรนด์ใหม่ไปจนถึงการแชทกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า เครื่องมือเหล่านี้ช่วยควบคุมบัญชีโซเชียลมีเดียของแบรนด์ของคุณทั้งหมดบนแพลตฟอร์มเดียวโดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบทีละบัญชี คุณสามารถเผยแพร่ข้อมูลออนไลน์ภายในกรอบเวลาที่กำหนดและกำหนดลำดับการโต้ตอบของลูกค้าได้ ธุรกิจต่างๆ มองเห็นการเติบโตที่แข็งแกร่งเนื่องจากมีการสร้างสถานะทางการตลาดในกลุ่มประชากรที่หลากหลาย ด้วยเครื่องมือ SMM คุณสามารถวิเคราะห์และนำเสนอการเติบโตอย่างต่อเนื่องได้อย่างชัดเจนโดยการสร้างโปรไฟล์บริษัทที่ไม่มีใครเทียบได้ ด้วยการแบ่งส่วนตลาด ธุรกิจต่างๆ มีอำนาจตัดสินใจว่าข้อมูลใดควรเข้าถึงพื้นที่ใด และควรจัดสรรทรัพยากรจำนวนเท่าใดสำหรับการโฆษณาที่เฉพาะเจาะจง ในฐานะผู้เปลี่ยนเกม ผลตอบแทนเชิงพาณิชย์ในแง่ของการโฆษณาและการประชาสัมพันธ์จะได้รับการปรับปรุงโดยการรักษาความระมัดระวังในทุกขั้นตอนที่ธุรกิจดำเนินการตั้งแต่เริ่มก่อตั้งและก้าวไปข้างหน้าในทิศทางการโปรโมตแบรนด์
ประโยชน์ของเครื่องมือ SMM นั้นไร้ขีดจำกัด คุณสามารถจัดการการสนทนาและตั้งค่าโพลหรือปรับปรุงการให้คะแนนได้ด้วยการคลิกปุ่มเพียงปุ่มเดียว ด้วยมุมมอง Birdseye ในทุกกิจกรรม คุณสามารถเตรียม สร้างใหม่ และปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดใหม่ได้ ด้วยการรีไซเคิลโพสต์เป็นระยะๆ ซึ่งเป็นเทคนิคที่มีอยู่ในเครื่องมือ SMM มากมาย คุณสามารถสร้างความรู้สึกเร่งด่วนซ้ำๆ ให้กับผู้ที่เข้ามาติดต่อกับแบรนด์ของคุณได้ ลูกค้าจะเห็นว่ามูลค่าแบรนด์ของคุณมีมากกว่าข้อโต้แย้ง หนึ่งในคุณสมบัติมากมายที่ทำให้เครื่องมือ SMM คุ้มค่า ไม่ว่าจะเป็นแบบโอเพ่นซอร์สหรือแบบชำระเงิน ก็คือความจริงที่ว่ารับประกันผลลัพธ์ตราบเท่าที่เนื้อหามีส่วนร่วม แม้ว่าคุณจะต้องจ่ายเพิ่มเพื่อเข้าถึงผู้คนที่เหมาะสม SMM รับประกันผลลัพธ์นี้ ความดึงดูดใจของแบรนด์จะดึงดูดลูกค้าได้มากขึ้นอย่างแน่นอนเมื่อความคิดสร้างสรรค์มาบรรจบกับกลยุทธ์การจัดการที่สมบูรณ์แบบ เครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียที่เหมาะสมสามารถแทนที่พนักงานในการควบคุมข้อมูลและการติดตามสถิติทางธุรกิจ
–