รากฐานของกฎหมายสัญญาของสหรัฐอเมริกาคือการบังคับใช้กฎเกณฑ์การฉ้อโกงโดยทั่วไปกับข้อตกลงตามสัญญา รูปแบบใหม่ของอีคอมเมิร์ซและความสัมพันธ์ทางสัญญารูปแบบใหม่ได้เริ่มท้าทายแนวคิดในการกำหนดมุมทั้งสี่ของสัญญา อุปสรรคหลายประการที่เกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์ตามสัญญาเกิดขึ้นพร้อมกับการเพิ่มขึ้นของพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการกำหนดสิ่งที่ถือเป็นลายเซ็นที่ถูกต้อง ตามเนื้อผ้า กฎเกณฑ์เรื่องการฉ้อโกงเป็นคำทั่วไปที่อธิบายบทบัญญัติทางกฎหมายต่างๆ ที่ปฏิเสธที่จะบังคับใช้สัญญาบางรูปแบบ เว้นแต่จะทำเป็นลายลักษณ์อักษรและลงนามโดยฝ่ายที่ถูกกล่าวหา ปัญหาเกี่ยวกับแนวคิดดั้งเดิมของธรรมนูญเรื่องการฉ้อโกงคือความเกี่ยวข้องกับการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์อย่างไรในการพิจารณาว่าฝ่ายที่เรียกเก็บเงินตามสัญญาได้ “ลงนาม” สัญญาเพื่อวัตถุประสงค์ในการบังคับใช้จริงหรือไม่
กฎหมายรูปแบบต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับกฎหมายอินเทอร์เน็ตพยายามที่จะกำหนดและอธิบายลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์และดิจิทัลเพื่อวัตถุประสงค์ในการพิจารณาการบังคับใช้ โดยทั่วไปแล้ว ลายเซ็นมีสองประเภทกว้างๆ เมื่อจัดการกับสัญญาอิเล็กทรอนิกส์
- ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ (“ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์”)
- ลายเซ็นดิจิทัล
I. ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์
พระราชบัญญัติธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (UETA) ให้คำจำกัดความของลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ว่า “เสียง สัญลักษณ์ หรือกระบวนการอิเล็กทรอนิกส์ที่แนบมากับหรือเกี่ยวข้องกับบันทึกอิเล็กทรอนิกส์ และดำเนินการหรือส่งผ่านโดยบุคคลที่ตั้งใจจะลงนามในบันทึก” อีเอตา §2 มักเรียกว่าข้อตกลง ‘คลิก-ห่อ’ ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ในรูปแบบเหล่านี้ได้รับการสันนิษฐานอย่างกว้างขวางว่าสามารถบังคับใช้ผ่านการกระทำต่างๆ เช่น UETA และลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ในพระราชบัญญัติการค้าโลก และ (ESGNCA/”สัญลักษณ์อิเล็กทรอนิกส์”) การกระทำเหล่านี้ทำให้ชัดเจนว่าสามารถสร้างสัญญาที่มีผลผูกพันได้โดยการแลกเปลี่ยนอีเมลหรือเพียงแค่คลิก “ใช่” ในข้อตกลงใบอนุญาตการคลิกที่เรายอมรับกับธุรกรรมทางอินเทอร์เน็ตทุกประเภท เช่นเดียวกับ UETA ESGNCA กำหนดให้ผู้บริโภคยินยอมในข้อตกลงการคลิกผ่าน และผู้ให้บริการจะต้องให้คำชี้แจงที่ชัดเจนและชัดเจนแก่ผู้บริโภคเกี่ยวกับผลกระทบของการยินยอมในการคลิกผ่าน แต่หลักฐานที่แทบจะไม่ได้รับอนุญาตให้ทัณฑ์บนเพื่อพิสูจน์หรือหักล้างเจตนาในการทำสัญญา ESGNCA§101(c)1. เพียงคลิกที่เจตนา “ฉันยอมรับ” ที่ควรจะเป็น
การบังคับใช้ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ในวงกว้างยังได้รับการยอมรับโดย Digital Millennium Copyright Act ว่ามีผลสมบูรณ์เพื่อวัตถุประสงค์ในการคุ้มครองความรับผิด DMCA§512(3)(A)(i) เนื่องจากเป็นพื้นที่ที่ค่อนข้างมีเสถียรภาพของกฎหมายอินเทอร์เน็ต สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจความสามารถในการบังคับใช้ของลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ ไม่ว่าเจตนาจะปรากฏชัดจากข้อตกลงหรือไม่ก็ตาม เนื่องจากข้อตกลงการคลิกห่อเหล่านี้สามารถบังคับใช้ได้โดยสันนิษฐาน จึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องแนะนำลูกค้าของคุณเกี่ยวกับข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นในการยอมรับเงื่อนไขของการทำธุรกรรมออนไลน์โดยไม่เข้าใจสิ่งที่พวกเขายอมรับอย่างถ่องแท้ การยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้อาจส่งผลต่อสิทธิ์ของลูกค้าต่อระบบตุลาการในการแก้ไขข้อพิพาท เนื่องจากโดยทั่วไปแล้วคำสั่งอนุญาโตตุลาการแบบคลิกผ่านก็สามารถบังคับใช้ได้เช่นกัน ลูกค้าของคุณจะไม่สามารถเชื่อถือบทบัญญัติว่าด้วยการฉ้อโกงเพื่อพิสูจน์ได้ว่าไม่มีเจตนาที่จะทำสัญญา ด้วยลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ เจตนาถือเป็นมาตรฐานวัตถุประสงค์ ซึ่งมักจะถูกกำหนดโดยการคลิกเมาส์ง่ายๆ
ครั้งที่สอง ลายเซ็นดิจิทัล
ไม่เหมือนกับลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ โดยทั่วไปลายเซ็นดิจิทัลจะไม่ถูกใช้เป็นวิธีการแสดงเจตนายืนยัน ปัญหาเกี่ยวกับลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ไม่ได้เกิดจากการตกลงตามเงื่อนไขโดยไม่ตั้งใจ แต่มาจากความปลอดภัยและการรักษาความลับของลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ โดยทั่วไป ลายเซ็นดิจิทัลคือลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่เข้ารหัสซึ่งบุคคลที่สาม (มักเรียกว่าผู้ออกใบรับรอง) ตรวจสอบความถูกต้องว่าเป็นของแท้ แตกต่างจากลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ทั่วไป ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์จะต้องไม่ซ้ำกันและอยู่ภายใต้การดูแลของฝ่ายที่ใช้งานแต่เพียงผู้เดียว ต่างจากลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่ชื่อที่พิมพ์ดีด ชื่อบริษัท หรือแม้แต่โลโก้สามารถผูกมัดฝ่ายที่ถูกเรียกเก็บเงินเพียงแค่ปรากฏตัว ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ช่วยให้ฝ่ายที่ยินยอมมีความปลอดภัยและประสิทธิภาพที่มากขึ้นในระดับหนึ่ง ประเภทลายเซ็นทั่วไปจะไม่ถูกดำเนินการเป็นลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ เนื่องจากข้อกำหนดในการตรวจสอบความถูกต้องของลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ ลูกค้าควรพึ่งพาการใช้ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์สำหรับสัญญาอิเล็กทรอนิกส์ระดับสูงหรือความรับผิดสูง
การใช้ลายเซ็นดิจิทัลจะเพิ่มขึ้นในอนาคตเท่านั้น เนื่องจากฝ่ายในการทำธุรกรรมทั้งหมดจะแสวงหาระดับความปลอดภัยของข้อมูลที่สูงขึ้นโดยไม่ต้องกลัวว่าจะตกลงตามเงื่อนไขที่ไม่สอดคล้องกันโดยไม่ตั้งใจ แม้ว่าจะมีความกลัวในการทำธุรกรรมแบบไร้กระดาษ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับทนายความและบริษัทแบบดั้งเดิม การใช้ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์จะทำให้การค้าขายเร็วขึ้น ปลอดภัย และมีประสิทธิภาพมากขึ้น และควรได้รับการแนะนำแก่ลูกค้าตามความเหมาะสม การใช้ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์จะมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นเมื่อทำธุรกรรมการค้าระหว่างประเทศ โดยไม่จำเป็นต้องบินไปต่างประเทศเพื่อพิสูจน์ความตั้งใจในการทำสัญญา
แม้ว่าการทำความเข้าใจและให้คำแนะนำลูกค้าอย่างกระตือรือร้นเกี่ยวกับการใช้รูปแบบลายเซ็นที่แตกต่างกันสำหรับอีคอมเมิร์ซเป็นสิ่งสำคัญ แต่สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าเรายังอยู่ในช่วงปีแรก ๆ ของการปฏิวัติเทคโนโลยีและเป็นส่วนหนึ่งของการเป็นผู้สนับสนุนที่มีประสิทธิภาพ กำลังติดตามความก้าวหน้าทางกฎหมาย ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์และดิจิทัลเป็นเพียงจุดเริ่มต้นเท่านั้น ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีจะทำให้มีการใช้ข้อมูลระบุตัวตนแบบไบโอเมตริกอย่างกว้างขวางในเร็วๆ นี้ เพื่อแสดงเจตนารมณ์ในการทำสัญญา หลักการของกฎหมายสัญญาจะยังคงพัฒนาไปพร้อมกับเทคโนโลยี และแม้ว่าการประยุกต์ใช้หลักการสัญญาและกฎเกณฑ์เรื่องการฉ้อโกงจะไม่เปลี่ยนแปลงอย่างมีนัยสำคัญ แต่การตีความและการใช้งานจะเปลี่ยนไปอย่างแน่นอน
–
อาหารสมอง: คุณใช้เวลาบนอินเทอร์เน็ตนานแค่ไหนในหนึ่งวัน หนึ่งชั่วโมง? 4 ชั่วโมง? 8 โมง? 12 โมง? คิดใหม่อีกครั้ง… คุณออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน สื่ออาจแตกต่างกัน – บางครั้งคุณกำลังตรวจสอบอีเมลของคุณ บางครั้งคุณใช้ Facebook หรือ Twitter Read more
แต่เดิม คำว่า "ตลาด" หมายถึงสถานที่ที่ผู้ซื้อและผู้ขายพบกันเพื่อแลกเปลี่ยนสินค้าและบริการ ตลาดเป็นคำทั่วไปที่ทุกคนรู้จัก แต่ตลาดขายส่งและตลาดค้าปลีกนั้นขึ้นอยู่กับปริมาณของสินค้าที่จัดการ ในความหมายเชิงแนวคิดสมัยใหม่ คำว่า "ตลาด" มีความหมายกว้างกว่า หมายถึงชุด/คอลเลกชันของผู้ซื้อจริงหรือผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นผู้ซื้อผลิตภัณฑ์ & บริการ การตลาดมีหลายประเภท แต่มีสองกลุ่มหลัก กลุ่มแรกคือการตลาดแบบดั้งเดิม และกลุ่มที่สองคือการตลาดดิจิทัล ในบทความนี้ เราจะพูดถึงวิธีการเหล่านี้โดยละเอียด 01) Read more
ในที่สุดธุรกิจก็ไล่ตาม! ความจำเป็นในการย้ายระบบออนไลน์กำลังได้รับการพิจารณาอย่างจริงจังในที่สุด บริษัทต่างๆ หันมาใช้อินเทอร์เน็ตอย่างรวดเร็ว และบริษัทต่างๆ ที่ไม่ได้คิดถึงเรื่องนี้อย่างแน่นอน รายงานการใช้จ่ายในปี 2010 ที่เปรียบเทียบแนวโน้มต่างๆ จากบริษัทในสหรัฐฯ และสหราชอาณาจักรได้ให้หลักฐานที่ดีว่าโซเชียลมีเดียและการตลาดดิจิทัลเป็นหนทางในการพัฒนา การสำรวจระบุว่า 46% ของบริษัทวางแผนที่จะเพิ่มงบประมาณการตลาดโดยรวม และ 70% วางแผนที่จะเพิ่มงบประมาณสำหรับไซต์สื่อภายนอกสังคมโดยเฉพาะ เว็บไซต์เหล่านี้ได้แก่ Facebook, Twitter Read more
การตลาดดิจิทัลกำลังอยู่ในวาระการประชุมที่ชัดเจน ในขณะที่ธุรกิจต่างๆ พัฒนากลยุทธ์การเข้าสู่ตลาด และนี่คือสิ่งที่คาดว่าจะดำเนินต่อไปในปีต่อๆ ไป เนื่องจากอินเทอร์เน็ตสามารถดึงดูดผู้ชมจำนวนมากและสามารถสื่อสารเอกลักษณ์ของแบรนด์ขององค์กรได้ง่ายกว่าเมื่อก่อน การเติบโตทางธุรกิจที่โดดเด่นจึงสามารถมองเห็นได้อันเป็นผลมาจากการนำกลยุทธ์รูปแบบนี้ไปใช้ อย่างไรก็ตาม สิ่งที่ธุรกิจบางแห่งจำไม่ได้ก็คือการพัฒนาและนำกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลไปใช้นั้นไม่ได้ง่ายและตรงไปตรงมาอย่างที่หลายๆ คนแสดงให้เห็นเสมอไป สิ่งหนึ่งที่ควรจำไว้คือภูมิหลังทางธุรกิจของกลุ่มตลาด ดึงดูดผู้คนประเภทต่างๆ และความสนใจที่แตกต่างกัน และกระบวนการดำเนินการนี้โดยใช้อินเทอร์เน็ต กลุ่มตลาดหนึ่งอาจชอบบางสิ่งบางอย่างที่อีกกลุ่มหนึ่งอาจพบว่าน่าเบื่อหรือน่ารำคาญ ประเด็นง่ายๆ นี้สามารถส่งผลต่อความสำเร็จของกลยุทธ์การตลาดของธุรกิจเมื่อนำมาใช้โดยใช้เทคโนโลยีดิจิทัล เมื่อต้องการพัฒนากลยุทธ์และดึงดูดความสนใจจากกลุ่มตลาดเฉพาะ สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่า "ข้อความมีความเกี่ยวข้องกับตลาด" Read more
หากคุณต้องการเลือกเส้นทางอาชีพที่ร่ำรวย คุณอาจพิจารณาเรียนหลักสูตรการตลาดดิจิทัล ปัจจุบันคนส่วนใหญ่ชอบการสื่อสารแบบดิจิทัล ซึ่งรวมถึงบริษัท องค์กร และธุรกิจประเภทอื่นๆ ทั้งหมด ที่จริงแล้ว ผู้เชี่ยวชาญในปัจจุบันจำเป็นต้องตอบสนองความต้องการของการประมวลผลดิจิทัลประเภทต่างๆ ดังนั้น หากคุณกำลังมองหาหลักสูตรการตลาดดิจิทัลที่ดีที่สุด เราขอแนะนำให้คุณปฏิบัติตามเคล็ดลับที่ให้ไว้ด้านล่าง 1. ทำความเข้าใจกับความต้องการและความต้องการของคุณ คุณมีคุณสมบัติในการเรียนรู้การตลาดดิจิทัลหรือไม่ เพื่อตอบคำถามนี้ คุณต้องค้นหาว่าทำไมคุณถึงอยากเรียนหลักสูตรนี้ โดยพื้นฐานแล้ว ผู้คนจะเรียนหลักสูตรเหล่านี้เพื่อพัฒนาทักษะของตนเอง ในกรณีส่วนใหญ่ Read more
เพื่อให้การตลาดดิจิทัลมีประสิทธิภาพ คุณต้องมีกลยุทธ์แคมเปญที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน ในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กในโกลด์โคสต์ งบประมาณที่จำกัดเน้นย้ำถึงความจำเป็นในการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ กลยุทธ์การตลาดออนไลน์แตกต่างกันไปในแต่ละธุรกิจ ทุกธุรกิจต้องการกลยุทธ์เฉพาะตัวและเฉพาะเจาะจงที่เหมาะสมกับอุตสาหกรรมหรือธุรกิจของตนมากที่สุด ไม่ว่าจะเป็นการก่อสร้าง ร้านอาหารและร้านกาแฟ ระบบประปา หลังคา อสังหาริมทรัพย์ หรือแม้แต่คลินิกทันตกรรม การรวมแคมเปญโฆษณา SEO และ PPC กลยุทธ์ที่ได้รับความนิยมและมักมีประสิทธิผลเกี่ยวข้องกับการเพิ่มโฆษณา PPC ให้กับกลยุทธ์ SEO Read more
การตลาดดิจิทัลมีความสำคัญสำหรับธุรกิจออนไลน์ทุกประเภท เคล็ดลับอันทรงพลัง 5 ข้อเพื่อความสำเร็จด้านการตลาดดิจิทัลมีดังนี้ การปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา (SEO) บล็อกจะไม่มีประโยชน์โดยสิ้นเชิงหากคุณไม่ได้ให้เนื้อหาที่เกี่ยวข้องและเป็นจริงแก่บล็อกนั้น ช่วยปรับปรุงตำแหน่งเว็บไซต์ของคุณในเครื่องมือค้นหา ทำให้ผู้เยี่ยมชมบล็อกโพสต์เนื้อหาของคุณไปยังหน้าโซเชียลมีเดียของตนได้อย่างง่ายดาย เพื่อให้ผู้เยี่ยมชมถูกนำไปยังไซต์ของคุณได้มากขึ้น โดยทั่วไปแล้ว บทวิจารณ์เชิงบวกจะมีผลกระทบอย่างมากต่อการจัดอันดับเครื่องมือค้นหาของคุณ คะแนนที่สูงจะดึงดูดลูกค้าเป้าหมายมาที่ธุรกิจของคุณอย่างเห็นได้ชัด โซเชียลมีเดีย คุณไม่สามารถทำผิดพลาดในโพสต์บนโซเชียลมีเดียได้ ไตร่ตรองและดูให้รอบคอบก่อนที่คุณจะโพสต์บางอย่างบนหน้าโซเชียลมีเดียของบริษัทของคุณ หลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดโง่ๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับการแจ้งเตือนสำหรับความคิดเห็นหรือข้อความใหม่เกี่ยวกับสิ่งที่คุณได้แชร์บนหน้าโซเชียลมีเดียของบริษัทของคุณ เพราะคุณไม่รู้ว่าความคิดเห็นนั้นจะทำให้เกิดการสนทนาที่ดีหรือไม่ดี การข้ามไปที่แฮชแท็กที่กำลังมาแรงอาจเป็นเรื่องที่น่าสนใจ Read more
ผู้ประกอบการส่วนใหญ่ยุ่งอยู่กับธุรกิจและไม่มีเวลาทำงานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการออกแบบ นี่อาจทำให้คุณกังวลเล็กน้อย! หากคุณไม่สามารถอุทิศเวลาให้กับการพัฒนาธุรกิจของคุณได้ เชื่อฉัน! คุณกำลังมีปัญหากับอันนั้น! ดังนั้นคุณอาจถามว่าจะเกิดปัญหาอะไร เพื่อดึงดูดลูกค้าและทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต คุณต้องมีเว็บไซต์สำหรับนำเสนอตัวตนบนโลกออนไลน์ เพื่อให้ลูกค้าของคุณสามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณและทำข้อตกลงได้ พูดง่ายๆ ก็คือ เว็บไซต์จะลบช่องว่างระหว่างธุรกิจและลูกค้าที่ต้องการผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ เว็บไซต์ของคุณทำหน้าที่เป็นพนักงานขายและดำเนินการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน เมื่อเว็บไซต์ของคุณมีรูปลักษณ์ที่เหมาะสมทั้งในด้านการจัดองค์กรและเนื้อหาตามมาตรฐานตลาด เชื่อฉัน! สามารถทำสิ่งดีๆ ให้ธุรกิจของคุณได้ Read more
