โซเชียลมีเดียเป็นวลีที่ทุกคนรู้จักหรือเคยได้ยิน และดูเหมือนว่าทุกคนจะมีหัวใจและชีพจรเต้นแรงในช่วงทุกวันนี้ แต่บางครั้งก็เป็นเรื่องยากมากที่จะตอบคำถามที่เกี่ยวข้องกับโซเชียลมีเดีย ถ้า Facebook, MySpace และ Wikipedia เป็นไซต์เครือข่ายสังคม แล้วเครือข่ายสังคมคืออะไร? บางทีวิธีที่ดีที่สุดในการนิยามโซเชียลมีเดียก็คือการทำลายมันลง สื่อเป็นเครื่องมือที่ใช้ในการสื่อสาร เช่น วิทยุ หนังสือพิมพ์ และโทรทัศน์ และโซเชียลมีเดียก็จะเป็นเครื่องมือในการสื่อสารทางสังคม
ในแง่ Web 2.0 คุณจะได้รับข้อมูลในขณะที่ข้อมูลนั้นโต้ตอบกับคุณ การมีส่วนร่วมอาจเป็นได้หลายอย่าง ตั้งแต่ความคิดเห็นไปจนถึงการให้คะแนนผลิตภัณฑ์หรือโพสต์ และด้วยเหตุนี้ความงามของโซเชียลมีเดีย จึงเป็นช่องทางสองทางที่เปิดโอกาสให้คุณสื่อสารเมื่อคุณเข้าร่วมไซต์นั้น มีช่วงหนึ่งที่เชื่อกันโดยทั่วไปว่าไม่มีใครสามารถขายสินค้าราคาสูงทางออนไลน์หรือสิ่งอื่นใดที่มีมูลค่าที่แท้จริงสำหรับเรื่องนั้นได้ แต่เวลานั้นได้ผ่านไปแล้ว ผู้ใหญ่ออนไลน์มากกว่าสามในสี่ในสหรัฐอเมริกาได้ซื้อสินค้าผ่านทางเว็บ
นักช้อปออนไลน์เกือบ 4 ใน 10 ซื้อสินค้าขณะเดินทาง และมากกว่าหนึ่งในสามจัดการบัญชีเครดิตหรือบัญชีธนาคารทางออนไลน์ ผู้จัดพิมพ์ American Express และ Harrison Group รายงาน “การสำรวจความมั่งคั่งและความมั่งคั่งประจำปีครั้งที่สองในอเมริกา” พบว่า 70% ของผู้บริโภคในสหรัฐฯ มีรายได้ครัวเรือนตามดุลยพินิจที่มากกว่า 100,000 ดอลลาร์สหรัฐฯ ซึ่งผู้ตอบแบบสำรวจชอบซื้อสินค้าออนไลน์มากกว่าประสบการณ์ในร้านค้า นอกจากนี้ ผู้คนจำนวนใกล้เคียงกัน (70%) ยังใช้ข้อมูลออนไลน์เพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ เปรียบเทียบร้านค้า และทำการซื้อ
งานอดิเรกช้อปปิ้งออนไลน์นี้มักใช้เวลาเท่ากับเงิน นอกจากนี้ ประสบการณ์การค้าปลีกยังเปลี่ยนแปลงไปในลักษณะเฉพาะอีกด้วย ตัวอย่างเช่น การถือกำเนิดขึ้นของการค้าปลีกออนไลน์ได้เปลี่ยนแปลงประสบการณ์การช็อปปิ้งโดยรวมไปอย่างมาก คำว่า e-tail นั้นครอบคลุมถึงประสบการณ์ที่หลากหลาย เช่น e-tails ของชำ e-tails การประมูล e-tail แบบพิเศษ และอื่นๆ อีกมากมาย แต่ตอนนี้มีประสบการณ์ใหม่ที่เพิ่มขึ้นในการช้อปปิ้งออนไลน์ซึ่งก็คือการเพิ่มขึ้นของสินค้าฟุ่มเฟือยออนไลน์
แล้วอะไรทำให้สินค้าฟุ่มเฟือยออนไลน์เติบโตอย่างกะทันหันเช่นนี้ จากข้อมูลของ Ipsos Mendelsohn การเติบโตใหม่ส่วนใหญ่นี้เกิดจากการที่ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตที่ร่ำรวยส่วนใหญ่ในสหรัฐอเมริกามีทัศนคติเชิงบวกเกี่ยวกับเศรษฐกิจในอนาคต และการใช้จ่ายออนไลน์ของพวกเขาก็สูงกว่าค่าเฉลี่ยในอดีต นั่นจะทำให้ผู้คนมีความสุขและดึงดูดผู้ค้าปลีกที่หันมาสนใจโซเชียลเน็ตเวิร์กเพื่อดึงดูดลูกค้ามากขึ้น แต่นี่หมายความว่าคนรวยจะเปิดรับการตลาดเพื่อสังคมเช่นเดียวกับผู้ใช้เว็บรายอื่นหรือไม่? คำตอบสำหรับคำถามนั้นขึ้นอยู่กับว่าคุณถามใคร จากการศึกษาของ Unity Marketing พบว่ามีทัศนคติที่หลากหลาย แต่เมื่อคนรวยมีความมั่นใจทางเศรษฐกิจเพิ่มขึ้น คนรวยก็จะเพิ่มการใช้จ่ายออนไลน์ เชื่อหรือไม่ คนรวยจะเป็นผู้นำในการฟื้นตัวของอีคอมเมิร์ซ และนั่นนำไปสู่จุดที่น่าสนใจอีกจุดหนึ่งที่ฉันอยากจะบอก
ในอดีต ทีมสื่อสารของบริษัทส่วนใหญ่มีหน้าที่รับผิดชอบในการปกป้องและรักษาชื่อเสียงของบริษัท อย่างไรก็ตาม ด้วยความนิยมอย่างกว้างขวางของโซเชียลมีเดีย ทุกส่วนของธุรกิจของคุณจึงมีบทบาทอย่างมากในการสร้างแบรนด์ ติดตาม และปกป้องภาพลักษณ์และชื่อเสียงของบริษัท โดยเริ่มจากแผนกทรัพยากรบุคคล หนึ่งในความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสำหรับผู้บริหารฝ่ายทรัพยากรบุคคลคือการเอาชนะกำแพงที่บริษัทบางแห่งสร้างขึ้นเพียงเพราะความเชื่อและหรือนโยบายที่อนุญาตให้แผนกสื่อสารของตนเป็นตัวแทนสำหรับบริษัทและเอกลักษณ์ของแบรนด์เท่านั้น ในบางบริษัท กำแพงก็ใหญ่ แต่มีวิธีที่จะรื้อมันลงได้หากมีเครื่องมือที่เหมาะสม ด้วยข้อยกเว้นบางประการ บริษัทส่วนใหญ่เสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่แทบไม่มีความแตกต่าง ตัวอย่างเช่น สายการบินบินเครื่องบินซ้ำแล้วซ้ำอีกโดยเสิร์ฟอาหารแบบเดียวกัน และร้านค้าปลีกก็เสนอสินค้าแบบเดียวกัน
ในหลาย ๆ ด้าน กลยุทธ์แบรนด์เป็นเพียงกลยุทธ์ทางธุรกิจเท่านั้น หากพูดตรงๆ แบรนด์คือคำมั่นสัญญาต่อผู้บริโภคในการให้บริการ คุณค่า และคุณภาพในระดับเฉพาะที่สามารถคาดหวังและรับได้ คิดว่าแบรนด์เป็นสัญญาระหว่างธุรกิจกับลูกค้า ผู้เชี่ยวชาญด้านการสร้างแบรนด์ Martin Lindstrom กล่าวได้ดีที่สุดเมื่อเขากล่าวว่า “แบรนด์และศาสนาที่ยิ่งใหญ่มีบางอย่างที่เหมือนกัน นั่นคือ แนวคิดในการเอาชนะศัตรูที่มีร่วมกัน”
วิธีการสื่อสารในการสร้างแบรนด์ในปัจจุบัน ข้อความของบริษัทถึงผู้บริโภคได้รับการปรับปรุงอย่างมาก โดยมีแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียทั้งหมดที่มีอยู่ สิ่งหนึ่งที่แน่นอนคือ หากคุณไม่รักษาสัญญา ลูกค้าจะหนีไปและมองหาที่อื่น . ตัวอย่างที่สำคัญคือ Eastern Airlines ซึ่งสัญญาว่าจะ “ทำปีกทุกวัน” ผ่านการบริการลูกค้าที่เหนือกว่าในขณะที่ยกเลิกเที่ยวบิน สูญเสียสัมภาระ และเสิร์ฟอาหารแย่ๆ ให้กับผู้โดยสาร ผลลัพธ์โดยตรงคือความไว้วางใจระหว่างลูกค้าและสายการบินถูกทำลายอย่างไม่อาจซ่อมแซมได้ การคว่ำบาตรของผู้โดยสาร และในที่สุด Eastern Airlines ก็เลิกกิจการและทำลายแบรนด์ไปตลอดกาล
เกิดอะไรขึ้น? Eastern Airlines ล้มเหลวในการปรับพฤติกรรมของพนักงานให้สอดคล้องกับคำมั่นสัญญาของแบรนด์ และนั่นนำไปสู่คำแนะนำชิ้นแรกของฉันสำหรับทุกคนที่สร้างแบรนด์ เข้าใจว่าเนื้อหาในโฆษณาของคุณไม่ได้เป็นไปตามคำมั่นสัญญาของแบรนด์ของคุณ และผลิตภัณฑ์ของคุณก็เช่นกัน – คำมั่นสัญญาของแบรนด์ของคุณนั้นถูกส่งโดยคนของคุณ
นี่เป็นโอกาสสำหรับ HR ที่จะทลายกำแพงและเข้าสู่เกมการสร้างแบรนด์ โดยช่วยให้มั่นใจว่าการกระทำทั้งเล็กและใหญ่ที่ทุกคนในบริษัททำทุกวันทั่วทั้งองค์กรตามกลยุทธ์ของแบรนด์ .
สุดท้ายนี้ ใช้เคล็ดลับเจ็ดประการเหล่านี้เพื่อยกระดับตำแหน่งของคุณและเข้าร่วมในเอกลักษณ์ของแบรนด์องค์กร เพื่อให้มั่นใจว่าบริษัทและแบรนด์ของคุณจะยั่งยืนตลอดหลายปีที่ผ่านมาและกิจกรรมทางธุรกิจเป็นเวลาหลายปีต่อ ๆ ไป
กลยุทธ์และเคล็ดลับ 7 อันดับแรกในการสร้างแบรนด์บริษัทจากฝ่ายทรัพยากรบุคคลเพื่อเข้าถึงคนรวย:
- ดำเนินการสัมภาษณ์ราวกับว่าคุณกำลังใช้ลูกบอลคริสตัล มองให้ลึกลงไปและถามคำถามที่นำไปสู่ปฏิกิริยาในอนาคต
- ในระหว่างการสัมภาษณ์ ให้เริ่มคิดถึงภาพรวม – ถ่ายทอดว่าชื่อเสียงของบริษัทส่งผลกระทบต่อทุกด้านของธุรกิจอย่างไร รวมถึงกระบวนการจ้างงานและการให้เกรดยุติสัญญา
- สร้างนโยบายบริษัทที่เน้นการปฏิบัติและการเปิดเผย และแนะนำให้มีการสื่อสารเพื่อนำไปใช้นอกสำนักงานและแผนกของคุณ
- ทำความเข้าใจว่าข้อมูลมีการเคลื่อนย้ายทางออนไลน์ได้รวดเร็วเพียงใด และเตรียมพร้อมที่จะตอบสนองอย่างรวดเร็วหากปัญหาปรากฏทางออนไลน์
- ตรวจสอบเว็บไซต์โซเชียลมีเดียก่อนดำเนินการสัมภาษณ์ และตระหนักถึงพฤติกรรมทางสังคมของบุคคลที่กำลังมองหาตำแหน่งงานในบริษัทก่อนที่จะจ้างพวกเขา
- ควบคุมอารมณ์ของคุณและอย่าพูดจาดูหมิ่นใครก็ตามที่ใช้โซเชียลมีเดีย และพิจารณาว่าผู้ที่อาจเป็นพนักงานใหม่จะทำแบบเดียวกันหรือไม่ จำไว้ว่าความคิดเห็นที่ไม่ดีของคุณจะทำให้คุณอารมณ์เสีย
- คิดถึงอนาคต พยายามคาดการณ์ว่าการประกาศ การเปลี่ยนแปลงนโยบาย แคมเปญโฆษณา และกิจกรรมระดับโลกอาจส่งผลกระทบต่อองค์กรของคุณอย่างไร และเป็นผู้นำในช่วงวิกฤติชื่อเสียง
การคำนึงถึงเคล็ดลับและกลยุทธ์ที่เป็นประโยชน์เหล่านี้จะช่วยได้มากในขณะที่ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลมีส่วนร่วมและสนับสนุนกลยุทธ์การสร้างแบรนด์ เมื่อสิบปีที่แล้ว การโต้ตอบอย่างชาญฉลาดกับแผนกในลักษณะนี้คงเป็นไปไม่ได้
ในฐานะผู้บริหารฝ่ายทรัพยากรบุคคล คุณสามารถใช้ประโยชน์จากโอกาสนี้ในการเข้าถึงผู้บริโภคที่ร่ำรวยโดยการผสมผสานโซเชียลมีเดียและติดตามติดตามในแผนการสื่อสารของคุณตั้งแต่วันนี้ !
–
โซเชียลมีเดียกลายเป็นส่วนสำคัญในชีวิตประจำวันของเรา ธุรกิจทุกขนาดและทุกรูปแบบเริ่มใช้สิ่งอำนวยความสะดวกที่มีอยู่ให้เกิดประโยชน์สูงสุด วันนี้เราจะลองวิเคราะห์เคล็ดลับโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก มีธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากคอยจับตาดูโซเชียลมีเดียเพื่อโปรโมตธุรกิจ/บริการของตน อย่างไรก็ตาม ธุรกิจขนาดเล็กเหล่านี้ส่วนใหญ่ล้มเหลวหรือไม่สามารถใช้โซเชียลมีเดียให้เกิดประโยชน์สูงสุดเพื่อทำให้ธุรกิจของตนเติบโตได้ มีทฤษฎีและกลยุทธ์มากมายเกี่ยวกับวิธีใช้โซเชียลมีเดียอย่างมีประสิทธิภาพสำหรับแบรนด์ที่เป็นที่ยอมรับ แต่หัวข้อของโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจขนาดเล็กไม่ค่อยมีใครพูดถึง ตามสถานะดิจิทัลของการวิจัยค่าออกเทนของ eMarketing India ปี 2017: 60% ของธุรกิจขนาดเล็กโปรโมตธุรกิจของตนบนโซเชียลมีเดีย 50% มุ่งเน้นไปที่ SEO และ 35% Read more
ระบุเครือข่ายโซเชียล โซเชียลเน็ตเวิร์กถูกกำหนดให้เป็นองค์ประกอบของผู้คนที่เชื่อมต่อถึงกันผ่านวิธีการระหว่างบุคคล เช่น มิตรภาพ ความสนใจร่วมกัน หรือความคิด โซเชียลมีเดียเป็นวิธีหนึ่งที่ใหญ่กว่าในการโฆษณาผลิตภัณฑ์ การสร้างแบรนด์ผลิตภัณฑ์สามารถนำเสนอผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ วิดีโอ และเกม ตัวอย่างได้แก่แอปพลิเคชันบนมือถือ เช่น Google Maps, Facebook และเว็บไซต์บนมือถือขององค์กร การมีเครือข่ายช่วยให้ธุรกิจมีเวลาออกสู่ตลาดได้เร็วขึ้น การสร้างเครือข่ายลดการผลิตและความสม่ำเสมอของแบรนด์ที่ดีขึ้น ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตมีเครือข่ายโซเชียลที่ใหญ่กว่าผู้ที่ไม่ได้ใช้ ซึ่งพิสูจน์ว่าการใช้เครือข่ายโซเชียลในชุมชนธุรกิจจะปรับปรุงการเงินของธุรกิจได้อย่างมาก Read more
เจ้าของเว็บไซต์ทุกคนปรารถนาให้ปรากฏบนเว็บไซต์ในผลการค้นหาในเครื่องมือค้นหา เมื่อพวกเขาต้องการเข้าร่วมแข่งขันเพื่อนำเสนอตัวตนในโลกออนไลน์ พวกเขาจำเป็นต้องมีเทคนิคหรือกลยุทธ์ กลยุทธ์ทางการตลาด เช่น การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา การออกแบบเว็บไซต์ การตลาดบนโซเชียลมีเดีย การจัดการแบบจ่ายต่อคลิก และการพิมพ์ ในปัจจุบันเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการดึงดูดผู้คนจำนวนมากขึ้นให้เข้าชมเว็บไซต์ของตน การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา การเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์เป็นวิธีการที่แน่นอนที่สุดในการดึงดูดผู้เข้าชมหรือการเข้าชม และบรรลุอันดับที่สูงขึ้นจากเครื่องมือ ด้วยเหตุนี้เอง จึงควรใช้วิธีการเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหาขั้นสูง เช่น การวิจัยคำหลัก การสร้างลิงก์ย้อนกลับ การตลาดบทความ Read more
บทช่วยสอนสั้นๆ นี้จะแสดงพื้นฐานการทำแฟนไซน์ที่ดีสำหรับใครบางคน บางทีคืนหนึ่งคุณบังเอิญเปิดดูเว็บไซต์โซเชียลมีเดียที่คุณชื่นชอบ และคุณสังเกตเห็นคนที่คุณต้องการเซ็นลายเซ็นให้ อย่างไรก็ตาม อาจเกิดปัญหาได้หากคุณไม่ทราบวิธีสร้างบัญชี ที่แย่กว่านั้นคือคุณอาจไม่รู้ว่าสิ่งหนึ่งคืออะไร อย่างไรก็ตาม หากคุณรู้ว่าแฟนไซน์คืออะไร และต้องการทำตามคำขอของใครบางคนและซื้อไซไฟให้ตัวเอง คู่มือแฟนไซน์นี้จะช่วยให้คุณเข้าใจพื้นฐานของวิธีสร้างแฟนไซน์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับทุกคนบน MySpace, Twitter, Facebook หรือโซเชียลเน็ตเวิร์กอื่นๆ เว็บไซต์! ก่อนอื่นเลย ใครก็ตามที่สนใจทำพัดหรือป้ายบนร่างกายสำหรับใครบางคนจะต้องมีของสองสามอย่าง คุณคงมีสิ่งเหล่านี้อยู่แล้ว! อย่างแรกคือกระดาษที่ดี Read more
มีหลายปัจจัยที่รวมกันทำให้เจ้าของที่พักให้เช่าพิจารณาว่าจะโปรโมตที่พักของตนอย่างละเอียดถี่ถ้วนอย่างไร เศรษฐศาสตร์ที่นุ่มนวลส่งผลกระทบต่อเจ้าของทั้งในด้านรายได้และต้นทุนของ VR ไม่ว่าจะอยู่ที่ใดก็ตาม ทำให้ผู้ใช้ประเมินอย่างรอบคอบว่าจะใช้เวลาและเงินไปที่ใดเพื่อให้มองเห็นได้ นอกจากนี้ อัตราการฉ้อโกงยังเพิ่มขึ้นเนื่องจากเจ้าของกำลังตั้งคำถามถึงความถูกต้องตามกฎหมายของการเรียกร้องค่าเช่าและการปกป้องชื่อเสียงของพวกเขาทางออนไลน์ การรวมตัวกันของข้อกังวลเหล่านี้ทำให้เจ้าของ VR มองดูโซเชียลมีเดีย มันคืออะไร? มันดำเนินการให้เช่าวันหยุดหรือไม่? อะไรทำงานได้ดีที่สุด? โซเชียลมีเดียเป็นเพียงการสื่อสารอีกรูปแบบหนึ่งที่สามารถอยู่ในรูปแบบของบล็อก (นึกถึงบล็อกเกอร์) โซเชียลเน็ตเวิร์ก (คิดว่า Facebook) ไมโครบล็อก (นึกถึง Read more
สิ่งสำคัญของกลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพคือผลกระทบทางการมองเห็นที่มี ท้ายที่สุดแล้ว สิ่งที่คุณเห็นคือสิ่งที่คุณได้รับ อาจเป็นข้อมูลใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ แคมเปญ หรือเพียงแนวคิดง่ายๆ ที่แชร์ การดึงดูดสายตาสามารถสร้างหรือทำลายจุดยืนของคุณบนโซเชียลมีเดียได้ หากคุณกำลังมองหาบริการโซเชียลมีเดียเพื่อสร้างกลยุทธ์การมองเห็นที่แข็งแกร่งทางออนไลน์ ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับที่อาจช่วยได้: ทำความเข้าใจตำแหน่งและสีของภาพ แบนเนอร์สีดำเรียบง่ายที่มีเนื้อหาเขียนอยู่อาจดูน่าเบื่อ แต่เมื่อใช้อย่างถูกต้อง แบนเนอร์เหล่านี้จะส่งข้อความที่มีผลกระทบ นักออกแบบกราฟิกที่เก่งที่สุดใช้วิธีการที่เรียบง่ายแต่มีประสิทธิภาพเพื่อสร้างภาพที่น่าทึ่ง กลยุทธ์ใดๆ จะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับสีเท่านั้น การออกแบบที่มีสีมากเกินไปจะดูดีในช่วงลดราคาแฟชั่น งานรื่นเริง Read more
แนวคิดของเครือข่ายสังคมได้ปฏิวัติโลก และเนื่องจากเทคโนโลยีมีการปรับปรุงตัวเองอย่างต่อเนื่องทุกวัน การรักษาความสามารถในการแข่งขันจึงกลายเป็นเรื่องยากมากขึ้น การพัฒนาแอพพลิเคชั่นมีเพิ่มมากขึ้นอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน ผู้ประกอบการจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ พร้อมที่จะเปิดตัวเว็บไซต์โซเชียลหรือแอปพลิเคชั่นมือถือในตลาด ในบรรดาพรสวรรค์เหล่านี้ ผู้ที่สามารถเจาะลึกได้ลึกลงไปก็กลายเป็นมหาเศรษฐีในชั่วข้ามคืน คำถามคือ ต้องใช้อะไรบ้างเพื่อทำให้แอปโซเชียลมีเดียของคุณประสบความสำเร็จ และต้องใช้เงินลงทุนเท่าไรในการสร้างผลิตภัณฑ์อย่าง Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest ฯลฯ? อย่างไรก็ตาม ก่อนที่คุณจะเริ่มติดต่อบริษัทพัฒนาแอปบนมือถือที่ดีที่สุดเพื่อขอใบเสนอราคาที่กำหนดเอง คุณจำเป็นต้องเข้าใจปัจจัยที่จำเป็นบางประการก่อน ตัวอย่างเช่น Read more
อีเมลเป็นเพียงก้าวแรกในแอปพลิเคชันจำนวนมากที่ช่วยให้ผู้คนมีความรับผิดชอบน้อยลงในการโต้ตอบกับผู้อื่น เราทุกคนเคยประสบกับการตอบโต้จากอีเมลที่เราควรอ่านก่อนส่งหรือไม่ควรส่ง...เคย เครื่องมือโซเชียลมีเดีย เช่น Twitter, Facebook และเครื่องมือบล็อกและการทำงานร่วมกันอื่นๆ อีกหลายสิบรายการช่วยให้เราทำผิดพลาดแบบเดียวกันได้ด้วยวิธีใหม่ๆ หลายร้อยวิธี… และด้วยภาพ ฉันคิดว่าเราได้เข้าสู่ยุคใหม่ของ "สังคม" แล้ว ไม่ใช่ประเภท Paris Hilton แต่เหมือนกับสังคมในยุค 1920 มากกว่า มีข่าวลือว่าคำนี้บัญญัติขึ้นราวปี Read more
