ผู้คนมองว่าโซเชียลมีเดียเป็นวิธีหนึ่งในการโต้ตอบกับคนจริงๆ เมื่อคุณแสดงตนแล้ว ให้หลีกเลี่ยงการพูดเกี่ยวกับบริษัทมากเกินไป นำเสนอตัวเองเป็นคนจริงๆ เหมือนคนกำลังคุยกับเพื่อน ใช้ภาษาธรรมชาติในบุรุษที่หนึ่งและที่สอง ลูกค้าของคุณจะถูกดึงดูดมากขึ้นด้วยรูปแบบองค์กรที่น้อยลง
เมื่อลูกค้าของคุณแสดงความคิดเห็นหรือโพสต์ อย่าลืมอ่านและขอบคุณพวกเขาที่สละเวลาโพสต์ ไม่สำคัญว่าความคิดเห็นของพวกเขาจะแตกต่างจากของคุณหรือไม่ หากมีคนโพสต์ความไม่พอใจกับผลิตภัณฑ์ของคุณ โปรดรับทราบความเสียใจของคุณและเสนอที่จะติดต่อพวกเขาโดยตรงผ่านทางอีเมลเพื่อแก้ไขปัญหาใดๆ ที่พวกเขามีกับผลิตภัณฑ์ นี่คือวิธีที่คุณได้รับความไว้วางใจและความเคารพจากลูกค้า เมื่อพวกเขาเห็นว่าคุณรับผิดชอบส่วนบุคคลต่อความพึงพอใจของพวกเขา พวกเขาจะแจ้งให้ผู้อื่นทราบเกี่ยวกับการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมของคุณและชื่อเสียงของคุณก็จะดีขึ้น
จงอดทนในขณะที่คุณกำลังสร้างตัวตนของคุณ ต้องใช้เวลาสักระยะเพื่อให้ผู้คนรู้จักคุณและกระจายข่าวเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ เพียงติดตามการโต้ตอบและเริ่มการสนทนาออนไลน์ในเชิงรุก
ผู้คนชอบรับสิ่งจูงใจ สร้างการส่งเสริมการขายหรือการแข่งขันและประกาศบนโซเชียลเน็ตเวิร์กเป็นครั้งคราว ทำให้รางวัลมีค่า บัตรของขวัญดึงดูดความสนใจเสมอ นี่เป็นวิธีจูงใจให้ผู้คนแบ่งปันข่าวสารกับเครือข่ายของตน
มองหาโอกาสอื่นๆ เพื่อให้คุณเริ่มการสนทนา มีฟอรัมและชุมชนออนไลน์มากมายที่กลุ่มเป้าหมายของคุณแวะเวียนมาซึ่งคุณสามารถเข้าร่วมได้เช่นกัน เรียกดูหัวข้อฟอรั่มและดูว่าคุณสามารถแบ่งปันความเชี่ยวชาญของคุณได้จากที่ใด เมื่อคุณโพสต์ครั้งแรก ให้แนะนำตัวเองและเปิดกว้างเกี่ยวกับจุดยืนของคุณ อย่าทำให้โพสต์ของคุณดูเหมือนเป็นการเสนอขาย “การขาย” หากคุณกำลังให้คำแนะนำ ให้ทำในลักษณะที่ตอบคำถามโดยไม่เน้นสิ่งที่คุณขาย เพียงใส่ลิงค์ไปยังเว็บไซต์ของคุณในบรรทัดลายเซ็น ผู้คนจะสร้างความสัมพันธ์ หากพวกเขาชอบคำแนะนำที่คุณให้ พวกเขาจะเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม
อย่าลืมรักษาน้ำเสียงที่ถ่อมตัวเมื่อคุณโพสต์บนโซเชียลมีเดีย หลีกเลี่ยงการพูดเกินจริงมาก ลูกค้าจะเคารพคุณและไว้วางใจคุณมากขึ้น
เตรียมพร้อมที่จะเปลี่ยนกลยุทธ์ของคุณหากภูมิทัศน์การตลาดบนโซเชียลมีเดียเปลี่ยนแปลงไป แพลตฟอร์มการเผยแพร่โซเชียลมีเดียใหม่ๆ เกิดขึ้นอยู่เสมอ ดังนั้นคุณต้องพร้อมที่จะกระโดดขึ้นไปในกลุ่มอย่างรวดเร็วเพื่อคว้าโอกาสนี้ หากคุณเป็นผู้นำ คุณจะได้รับผลประโยชน์มากมายสำหรับธุรกิจของคุณ
สร้างกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพสำหรับการเผยแพร่บนโซเชียลมีเดีย
เครือข่ายโซเชียลมีเดียสามารถช่วยเหลือบริษัทของคุณในการเพิ่มการแสดงแบรนด์ของคุณทางออนไลน์ได้สูงสุด ช่วยให้แพลตฟอร์มสามารถดึงดูดสาธารณชนมายังบริษัทของคุณได้เกินกว่าขีดจำกัดประสบการณ์ออนไลน์ของผู้ใช้แบบดั้งเดิม การรักษาสถานะของบริษัทบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียสามารถช่วยให้ฐานแฟนๆ ของคุณแสดงความขอบคุณต่อบริการและผลิตภัณฑ์ที่คุณนำเสนอได้
พวกเขาสามารถแสดงความขอบคุณโดยติดตามโพสต์ไมโครบล็อกของบริษัทของคุณ (140 ตัวอักษรหรือน้อยกว่า) หรือโดยการเข้าร่วมชุมชนโซเชียลของคุณ การใช้กลยุทธ์การตลาดที่มีประสิทธิภาพซึ่งผสมผสานโซเชียลมีเดียและเครือข่ายสามารถสร้างความภักดีอย่างแท้จริงไม่เหมือนช่องทางหรือรูปแบบการตลาดอื่นๆ
ด้วยการใช้กลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่คิดมาอย่างดี คุณและบริษัทของคุณสามารถมั่นใจได้ว่าความพยายามทางออนไลน์ทั้งหมดของคุณสอดคล้องกับกลยุทธ์ทางการตลาดอื่นๆ ของคุณอย่างต่อเนื่อง กลยุทธ์ประเภทนี้ใช้กลยุทธ์ที่มุ่งเน้นไปที่แผนการตลาดที่ได้รับการพิสูจน์แล้วและมีประสิทธิภาพ แทนที่จะติดตามฝูงชน
ใช้เคล็ดลับเหล่านี้เพื่อร่างกลยุทธ์การตลาดบนโซเชียลมีเดียของคุณ:
เคล็ดลับที่ 1 – ความสำคัญของข้อมูลประชากร การพิจารณาข้อมูลประชากรของผู้ชมเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาดของคุณ คุณจะต้องค้นหาสื่อที่ดีที่สุดที่มีความเกี่ยวข้องสูงสุดกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ เมื่อพบแล้ว คุณสามารถวางกลยุทธ์โดยพัฒนากลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพโดยใช้การบูรณาการโซเชียลมีเดียเป็นวิธีการหลักในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย ดึงดูดความสนใจ และรักษาพวกเขาไว้ องค์ประกอบที่มักถูกมองข้ามบ่อยที่สุดในการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียคือการไม่มีเป้าหมายโดยตรงและรัดกุมว่าบริษัทจะโต้ตอบกับกลุ่มเป้าหมายอย่างไร อย่างไรก็ตาม ด้วยแผนที่ได้รับการออกแบบมาอย่างดีและเป้าหมายที่มีจุดมุ่งหมาย คุณสามารถกำหนดแนวทางที่มีประสิทธิภาพในโพสต์อัปเดตของคุณและยึดมั่นในกลยุทธ์ได้ ซึ่งจะช่วยถ่ายทอดบุคลิกของแบรนด์ของคุณ
เคล็ดลับ 2 – ข้อเสนอส่งเสริมการขาย การเผยแพร่บนโซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการโปรโมตราคาพิเศษของบริษัทหรือข้อเสนออื่นๆ ที่พึงประสงค์ อย่างไรก็ตาม การเพิ่มเนื้อหาที่มีคุณภาพเป็นสิ่งสำคัญ เพียงกรอกข้อความ “ซื้อเลย” บนหน้าโซเชียลมีเดียก็อาจทำให้แม้แต่ลูกค้าประจำที่สุดหมดความสนใจได้ วิธีที่ดีที่สุดคือใช้เครื่องมือเผยแพร่บนโซเชียลมีเดียที่ไม่ทำให้กลุ่มเป้าหมายของคุณรู้สึกราวกับว่ากำลังถูกโฆษณาอยู่ การจับคู่การกระทำของบริษัทกับกระแสที่ผู้เข้าชมออนไลน์ต้องการมีส่วนร่วมกับแบรนด์โดยเฉพาะเป็นสิ่งสำคัญ
เคล็ดลับ 3 – วัดความสำเร็จ ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น สิ่งสำคัญคือคุณต้องมีการวัดผลที่มีประสิทธิภาพเพื่อประเมินเว็บไซต์โซเชียลมีเดียของบริษัทของคุณและความสำเร็จ ตัวชี้วัดที่เลือกจะต้องมีความหมายต่อแบรนด์ของบริษัท ซึ่งอาจไม่ตรงกับกลยุทธ์ที่คู่แข่งใช้เสมอไป
บทสรุป:
เราได้พูดคุยกันว่าการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียสามารถเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการสร้างความแข็งแกร่งและความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้าและบริษัทได้อย่างไร ต้องมีส่วนร่วมเล็กน้อย แนวคิดด่วน และการอัปเดตอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ลูกค้ามีส่วนร่วมอย่างเต็มที่ อย่าพยายามโหลดโซเชียลมีเดียมากเกินไปด้วยสิ่งอื่นใดนอกเหนือจากสิ่งที่ลูกค้าต้องการ จำเป็นต้องหาวิธีที่มีประสิทธิภาพเพื่อให้ลูกค้ามีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณอย่างเต็มที่ การทำเช่นนี้สามารถนำมาซึ่งประสิทธิภาพการผลิตที่สูงให้กับบริษัท เพิ่มผลกำไรและความสำเร็จให้กับบริษัท
–
โพสต์ที่เกี่ยวข้อง
ABC เปลี่ยนโซเชียลมีเดียให้เป็นการจองที่เชื่อถือได้สำหรับเจ้าของบ้านเช่าวันหยุด
มีหลายปัจจัยที่รวมกันทำให้เจ้าของที่พักให้เช่าพิจารณาว่าจะโปรโมตที่พักของตนอย่างละเอียดถี่ถ้วนอย่างไร เศรษฐศาสตร์ที่นุ่มนวลส่งผลกระทบต่อเจ้าของทั้งในด้านรายได้และต้นทุนของ VR ไม่ว่าจะอยู่ที่ใดก็ตาม ทำให้ผู้ใช้ประเมินอย่างรอบคอบว่าจะใช้เวลาและเงินไปที่ใดเพื่อให้มองเห็นได้ นอกจากนี้ อัตราการฉ้อโกงยังเพิ่มขึ้นเนื่องจากเจ้าของกำลังตั้งคำถามถึงความถูกต้องตามกฎหมายของการเรียกร้องค่าเช่าและการปกป้องชื่อเสียงของพวกเขาทางออนไลน์ การรวมตัวกันของข้อกังวลเหล่านี้ทำให้เจ้าของ VR มองดูโซเชียลมีเดีย มันคืออะไร? มันดำเนินการให้เช่าวันหยุดหรือไม่? อะไรทำงานได้ดีที่สุด? โซเชียลมีเดียเป็นเพียงการสื่อสารอีกรูปแบบหนึ่งที่สามารถอยู่ในรูปแบบของบล็อก (นึกถึงบล็อกเกอร์) โซเชียลเน็ตเวิร์ก (คิดว่า Facebook) ไมโครบล็อก (นึกถึง Read more
โซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
โซเชียลมีเดียกลายเป็นส่วนสำคัญในชีวิตประจำวันของเรา ธุรกิจทุกขนาดและทุกรูปแบบเริ่มใช้สิ่งอำนวยความสะดวกที่มีอยู่ให้เกิดประโยชน์สูงสุด วันนี้เราจะลองวิเคราะห์เคล็ดลับโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก มีธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากคอยจับตาดูโซเชียลมีเดียเพื่อโปรโมตธุรกิจ/บริการของตน อย่างไรก็ตาม ธุรกิจขนาดเล็กเหล่านี้ส่วนใหญ่ล้มเหลวหรือไม่สามารถใช้โซเชียลมีเดียให้เกิดประโยชน์สูงสุดเพื่อทำให้ธุรกิจของตนเติบโตได้ มีทฤษฎีและกลยุทธ์มากมายเกี่ยวกับวิธีใช้โซเชียลมีเดียอย่างมีประสิทธิภาพสำหรับแบรนด์ที่เป็นที่ยอมรับ แต่หัวข้อของโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจขนาดเล็กไม่ค่อยมีใครพูดถึง ตามสถานะดิจิทัลของการวิจัยค่าออกเทนของ eMarketing India ปี 2017: 60% ของธุรกิจขนาดเล็กโปรโมตธุรกิจของตนบนโซเชียลมีเดีย 50% มุ่งเน้นไปที่ SEO และ 35% Read more
เครือข่ายสังคมออนไลน์ – วิวัฒนาการของเครือข่ายสังคมออนไลน์ในธุรกิจ
ระบุเครือข่ายโซเชียล โซเชียลเน็ตเวิร์กถูกกำหนดให้เป็นองค์ประกอบของผู้คนที่เชื่อมต่อถึงกันผ่านวิธีการระหว่างบุคคล เช่น มิตรภาพ ความสนใจร่วมกัน หรือความคิด โซเชียลมีเดียเป็นวิธีหนึ่งที่ใหญ่กว่าในการโฆษณาผลิตภัณฑ์ การสร้างแบรนด์ผลิตภัณฑ์สามารถนำเสนอผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ วิดีโอ และเกม ตัวอย่างได้แก่แอปพลิเคชันบนมือถือ เช่น Google Maps, Facebook และเว็บไซต์บนมือถือขององค์กร การมีเครือข่ายช่วยให้ธุรกิจมีเวลาออกสู่ตลาดได้เร็วขึ้น การสร้างเครือข่ายลดการผลิตและความสม่ำเสมอของแบรนด์ที่ดีขึ้น ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตมีเครือข่ายโซเชียลที่ใหญ่กว่าผู้ที่ไม่ได้ใช้ ซึ่งพิสูจน์ว่าการใช้เครือข่ายโซเชียลในชุมชนธุรกิจจะปรับปรุงการเงินของธุรกิจได้อย่างมาก Read more
เพื่อการตลาดออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพ ฝึกฝนการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย
เจ้าของเว็บไซต์ทุกคนปรารถนาให้ปรากฏบนเว็บไซต์ในผลการค้นหาในเครื่องมือค้นหา เมื่อพวกเขาต้องการเข้าร่วมแข่งขันเพื่อนำเสนอตัวตนในโลกออนไลน์ พวกเขาจำเป็นต้องมีเทคนิคหรือกลยุทธ์ กลยุทธ์ทางการตลาด เช่น การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา การออกแบบเว็บไซต์ การตลาดบนโซเชียลมีเดีย การจัดการแบบจ่ายต่อคลิก และการพิมพ์ ในปัจจุบันเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการดึงดูดผู้คนจำนวนมากขึ้นให้เข้าชมเว็บไซต์ของตน การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา การเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์เป็นวิธีการที่แน่นอนที่สุดในการดึงดูดผู้เข้าชมหรือการเข้าชม และบรรลุอันดับที่สูงขึ้นจากเครื่องมือ ด้วยเหตุนี้เอง จึงควรใช้วิธีการเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหาขั้นสูง เช่น การวิจัยคำหลัก การสร้างลิงก์ย้อนกลับ การตลาดบทความ Read more
วิธีสร้าง Fan Sign สำหรับเว็บไซต์โซเชียลเน็ตเวิร์กอย่างรวดเร็วและง่ายดาย
บทช่วยสอนสั้นๆ นี้จะแสดงพื้นฐานการทำแฟนไซน์ที่ดีสำหรับใครบางคน บางทีคืนหนึ่งคุณบังเอิญเปิดดูเว็บไซต์โซเชียลมีเดียที่คุณชื่นชอบ และคุณสังเกตเห็นคนที่คุณต้องการเซ็นลายเซ็นให้ อย่างไรก็ตาม อาจเกิดปัญหาได้หากคุณไม่ทราบวิธีสร้างบัญชี ที่แย่กว่านั้นคือคุณอาจไม่รู้ว่าสิ่งหนึ่งคืออะไร อย่างไรก็ตาม หากคุณรู้ว่าแฟนไซน์คืออะไร และต้องการทำตามคำขอของใครบางคนและซื้อไซไฟให้ตัวเอง คู่มือแฟนไซน์นี้จะช่วยให้คุณเข้าใจพื้นฐานของวิธีสร้างแฟนไซน์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับทุกคนบน MySpace, Twitter, Facebook หรือโซเชียลเน็ตเวิร์กอื่นๆ เว็บไซต์! ก่อนอื่นเลย ใครก็ตามที่สนใจทำพัดหรือป้ายบนร่างกายสำหรับใครบางคนจะต้องมีของสองสามอย่าง คุณคงมีสิ่งเหล่านี้อยู่แล้ว! อย่างแรกคือกระดาษที่ดี Read more
เคล็ดลับในการปรับปรุงกลยุทธ์การมองเห็นโซเชียลมีเดียของคุณ
สิ่งสำคัญของกลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพคือผลกระทบทางการมองเห็นที่มี ท้ายที่สุดแล้ว สิ่งที่คุณเห็นคือสิ่งที่คุณได้รับ อาจเป็นข้อมูลใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ แคมเปญ หรือเพียงแนวคิดง่ายๆ ที่แชร์ การดึงดูดสายตาสามารถสร้างหรือทำลายจุดยืนของคุณบนโซเชียลมีเดียได้ หากคุณกำลังมองหาบริการโซเชียลมีเดียเพื่อสร้างกลยุทธ์การมองเห็นที่แข็งแกร่งทางออนไลน์ ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับที่อาจช่วยได้: ทำความเข้าใจตำแหน่งและสีของภาพ แบนเนอร์สีดำเรียบง่ายที่มีเนื้อหาเขียนอยู่อาจดูน่าเบื่อ แต่เมื่อใช้อย่างถูกต้อง แบนเนอร์เหล่านี้จะส่งข้อความที่มีผลกระทบ นักออกแบบกราฟิกที่เก่งที่สุดใช้วิธีการที่เรียบง่ายแต่มีประสิทธิภาพเพื่อสร้างภาพที่น่าทึ่ง กลยุทธ์ใดๆ จะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับสีเท่านั้น การออกแบบที่มีสีมากเกินไปจะดูดีในช่วงลดราคาแฟชั่น งานรื่นเริง Read more
การสร้างแอปโซเชียลมีเดียของคุณเองมีค่าใช้จ่ายเท่าไหร่?
แนวคิดของเครือข่ายสังคมได้ปฏิวัติโลก และเนื่องจากเทคโนโลยีมีการปรับปรุงตัวเองอย่างต่อเนื่องทุกวัน การรักษาความสามารถในการแข่งขันจึงกลายเป็นเรื่องยากมากขึ้น การพัฒนาแอพพลิเคชั่นมีเพิ่มมากขึ้นอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน ผู้ประกอบการจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ พร้อมที่จะเปิดตัวเว็บไซต์โซเชียลหรือแอปพลิเคชั่นมือถือในตลาด ในบรรดาพรสวรรค์เหล่านี้ ผู้ที่สามารถเจาะลึกได้ลึกลงไปก็กลายเป็นมหาเศรษฐีในชั่วข้ามคืน คำถามคือ ต้องใช้อะไรบ้างเพื่อทำให้แอปโซเชียลมีเดียของคุณประสบความสำเร็จ และต้องใช้เงินลงทุนเท่าไรในการสร้างผลิตภัณฑ์อย่าง Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest ฯลฯ? อย่างไรก็ตาม ก่อนที่คุณจะเริ่มติดต่อบริษัทพัฒนาแอปบนมือถือที่ดีที่สุดเพื่อขอใบเสนอราคาที่กำหนดเอง คุณจำเป็นต้องเข้าใจปัจจัยที่จำเป็นบางประการก่อน ตัวอย่างเช่น Read more
คุณเป็นนักสังคมสงเคราะห์บนโซเชียลมีเดียหรือไม่?
อีเมลเป็นเพียงก้าวแรกในแอปพลิเคชันจำนวนมากที่ช่วยให้ผู้คนมีความรับผิดชอบน้อยลงในการโต้ตอบกับผู้อื่น เราทุกคนเคยประสบกับการตอบโต้จากอีเมลที่เราควรอ่านก่อนส่งหรือไม่ควรส่ง...เคย เครื่องมือโซเชียลมีเดีย เช่น Twitter, Facebook และเครื่องมือบล็อกและการทำงานร่วมกันอื่นๆ อีกหลายสิบรายการช่วยให้เราทำผิดพลาดแบบเดียวกันได้ด้วยวิธีใหม่ๆ หลายร้อยวิธี… และด้วยภาพ ฉันคิดว่าเราได้เข้าสู่ยุคใหม่ของ "สังคม" แล้ว ไม่ใช่ประเภท Paris Hilton แต่เหมือนกับสังคมในยุค 1920 มากกว่า มีข่าวลือว่าคำนี้บัญญัติขึ้นราวปี Read more