การที่จะบอกว่าโซเชียลเน็ตเวิร์กได้ ‘เปลี่ยนแปลงไดนามิกของวิธีที่เราใช้อินเทอร์เน็ต’ คงไม่ได้เป็นการพูดที่น้อยเกินไป นับตั้งแต่เปิดตัว Orkut ในปี 2547 Google ได้ก้าวเข้าสู่การแข่งขันด้านเครือข่ายสังคมออนไลน์กับคู่แข่งตัวฉกาจอย่าง Facebook และ Twitter รุ่นล่าสุดของชุดแอปพลิเคชันบนเว็บของ Google คือ Google Buzz ซึ่งเป็นเครื่องมือใหม่ที่มีจุดประสงค์เพื่อนำผู้ใช้ออกจากไซต์เครือข่ายสังคมอื่นๆ
Google Buzz คืออะไร
Google Buzz เป็นสื่อโซเชียลเน็ตเวิร์กที่เปิดใช้งานอีเมล (ตามบางส่วน) จะทำให้โลกโซเชียลเน็ตเวิร์กตะลึง ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ผู้ใช้สามารถแบ่งปันรูปภาพ วิดีโอ ลิงก์ และการอัพเดตสถานะกับเพื่อน ๆ ตลอดจนหารือเกี่ยวกับเนื้อหาที่แบ่งปัน มันคล้ายกับ News Feed ใน Facebook มากในเรื่องนั้น คล้ายกับ FriendFeed ซึ่งเป็นบริการแบ่งปันทางสังคมที่ Facebook ซื้อกิจการเมื่อปีที่แล้ว โดยมีผู้ติดตามเพียงเล็กน้อยแต่ทุ่มเท
ข้อดีเกี่ยวกับแอปพลิเคชันนี้คือสามารถผสานรวมกับบัญชี Gmail ที่มีอยู่ของผู้ใช้ในขั้นตอนเดียวได้อย่างง่ายดาย ซึ่งเป็นสิ่งที่ Google น่าจะไว้วางใจในการทำให้ผลิตภัณฑ์นี้ประสบความสำเร็จ ด้วยฐานผู้ใช้ ‘Gmailers’ จำนวน 174 ล้านคน Google Buzz กำลังมองหาผู้มีโอกาสเป็นผู้ใช้จำนวนมาก
สิ่งที่ไม่ดีก็คือมีความคล้ายคลึงกับบริการที่มีอยู่มากมายในตลาดอยู่แล้ว Google Buzz ดูเหมือนเป็นผลิตภัณฑ์ “ฉันด้วย” ผู้คนมีวิธีมากมายในการแบ่งปันเนื้อหากับเพื่อน ๆ อยู่แล้ว: Facebook และ Twitter เป็นสองตัวเลือกยอดนิยม บล็อกเป็นอีกสิ่งหนึ่ง การส่งข้อความและรูปภาพทางอีเมลให้เพื่อนยังคงเป็นที่นิยมมาก Google Buzz ประสบความสำเร็จในการทำให้ผู้บริโภคเปลี่ยนใจเลื่อมใสหรือไม่
การจัดการกับการแข่งขัน:
ด้วยจำนวนผู้ใช้ที่ภักดีถึง 400 ล้านคน Facebook ยักษ์ใหญ่ด้านเครือข่ายโซเชียลได้ดำเนินธุรกิจมาตั้งแต่ปี 2550 และกำลังครอบงำตลาดเร็วขึ้นทุกนาที ด้วยการสร้างสรรค์นวัตกรรมและเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง ทำให้ Facebook สามารถดึงดูดและรักษาผู้ใช้ไว้ได้มากกว่าไซต์เครือข่ายสังคมอื่นๆ และเป็นคู่แข่งอันดับ 1 ของ Google ตามมาเป็นอันดับสองคือ Twitter ซึ่งมีผู้ใช้ที่ลงทะเบียนแล้ว 18 ล้านคน
ตลอดหลายปีที่ผ่านมา Google ได้พยายามหลายครั้งเพื่อให้ทันคู่แข่งแต่ไม่ประสบความสำเร็จ
ประวัติที่สั่นคลอน:
Google ไม่ได้สร้างชื่อเสียงของตนเองในพื้นที่เครือข่ายสังคมออนไลน์ บริษัทเสิร์ชเอ็นจิ้นยักษ์ใหญ่รายนี้ประสบปัญหาในการสร้างฐานลูกค้าประจำและดูเหมือนว่าจะผลักดันแอปออกมามากกว่าที่ตลาดจะสามารถรองรับได้ ที่โด่งดังที่สุดคือ Orkut ล้มเหลวในการออกไปนอกประเทศอินเดียและบราซิล และความพยายามด้านโซเชียลมีเดียอื่นๆ ของ Google ก็ล้มเหลวในตลาดเช่นกัน: Dodgeball, Jaiku และ OpenSocial มาเป็นสามรายการ< /p>
เมื่อเร็วๆ นี้ Google ได้เปิดตัว Google Wave ซึ่งเป็นอีกช่องทางหนึ่งในการแบ่งปันข้อมูล ข้อมูล และความคิดเห็น แต่ก็ไม่ประสบความสำเร็จมากนัก ตัวแทนของ Google ยอมรับว่า Buzz ได้รับแรงบันดาลใจจาก Google Wave และอธิบายว่าเป็น “เครื่องมือออนไลน์สำหรับการสื่อสารและการทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์” “Wave อาจเป็นทั้งการสนทนาและเอกสารที่ผู้คนสามารถพูดคุยและทำงานร่วมกันโดยใช้ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ แผนที่ และอื่นๆ ที่มีรูปแบบสมบูรณ์” โดยพื้นฐานแล้ว Google Wave คืออีเมล การส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที เครื่องมือการทำงานร่วมกันแบบออนไลน์ และวิกิ รวมอยู่ในบริการเดียว แล้ว Buzz และ Wave แตกต่างกันอย่างไร
Buzz กับ Wave:
Google Buzz ใช้การอัปเดตทางอีเมล ในขณะที่ Google wave เป็นการสื่อสารแบบเรียลไทม์ (คุณสามารถดูคนที่พิมพ์คำตอบหรือแสดงความคิดเห็นในแต่ละ wave ได้) Wave สร้างขึ้นจากคุณลักษณะการทำงานร่วมกัน เช่น การแก้ไขเอกสาร การวางแผนกิจกรรม การสร้างบันทึกการประชุม และช่วงต้น แต่ถ้าคุณเพียงต้องการแบ่งปันรูปภาพ วิดีโอ หรือความคิดเห็นที่ไม่ต้องการการสื่อสารแบบเรียลไทม์ Google Buzz น่าจะเป็นตัวเลือกที่ดีกว่า
ปัญหาอย่างหนึ่งของ Wave ก็คือมันเป็นเครื่องมือที่อธิบายให้ผู้อื่นยาก และเมื่อคุณเข้าใจว่า Wave คืออะไร คุณจะเข้าใจทุกอย่างที่คุณสามารถทำได้ด้วย Wave ได้ยากยิ่งขึ้น ในทางกลับกัน Buzz ทำงานคล้ายกับอีเมลและมุ่งเน้นไปที่สิ่งหนึ่ง นั่นคือการแบ่งปันเนื้อหากับผู้อื่น นี่อาจเป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ Google Wave ไม่ทำงานอย่างที่ผู้คนคาดหวัง
อย่างไรก็ตาม Google Buzz อาจกลายเป็นสิ่งที่มีแนวโน้มมากกว่ารุ่นก่อนมาก:
ในวันแรก Buzz เป็นบริการที่ดีและสวยงามกว่า Facebook ในรอบหกปี บางส่วนเป็นเพราะ Facebook ต้องสร้างเครือข่ายตั้งแต่เริ่มต้นและเป็นผู้บุกเบิกหมวดหมู่นี้ ทำให้มีอุปสรรคมากมายที่ต้องเอาชนะ ณ จุดนี้ ขณะเดียวกัน Google มีข้อได้เปรียบในการสร้าง Gmail และสามารถซึมซับแนวคิดดีๆ จากทั้ง Facebook และ Twitter ฉันเรียกสิ่งนี้ว่า “ข้อได้เปรียบของผู้เสนอญัตติลำดับที่สอง” Google Buzz นั้นเรียบง่าย สวยงาม และค่อนข้างรวดเร็ว Buzz ช่วยให้การใส่รูปภาพและสื่ออื่นๆ ในโพสต์เป็นเรื่องง่าย ซึ่งถือว่ามีชัยเหนือ Facebook Google ไม่มีนิสัยชอบทำการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ทันทีที่ผู้ใช้รู้สึกสบายใจกับการเปลี่ยนแปลงครั้งก่อนๆ Facebook ดูเหมือนจะลอยนวล Google ไม่
ความเป็นส่วนตัวของ Google เหนือกว่าความเป็นส่วนตัวของ Facebook แม้จะอยู่ในอันดับที่ 1 ด้านล่าง แต่ Google ก็มักจะได้รับคะแนนดีในการปกป้องข้อมูลผู้ใช้ Facebook มีเรื่องอื้อฉาวเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวหลายครั้งซึ่งทำให้ผู้ใช้สูญเสียความไว้วางใจอย่างมาก Buzz ใช้งานได้ภายใน Gmail การรวมเครือข่ายโซเชียลเข้ากับแอปพลิเคชันที่คนส่วนใหญ่อาศัยอยู่ในอีเมลทำให้เป็นส่วนหนึ่งของการสื่อสารที่เป็นธรรมชาติมากกว่า แทนที่จะเป็นปลายทางและกระบวนการออนไลน์ที่แยกจากกัน ผู้ใช้ Gmail ในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณเป็นรากฐานของชุมชนของคุณ Buzz จะสร้างความสัมพันธ์โดยอัตโนมัติ ซึ่งส่งผลให้มีเครือข่ายทางสังคมที่มีเพื่อนปัจจุบันของคุณมากขึ้น ตราบใดที่พวกเขาใช้ Gmail การสร้างเครือข่ายโดยอัตโนมัติมีทั้งข้อดีและข้อเสีย แต่ดูเหมือนว่าจะอยู่ในความสนใจของผู้ใช้
ศักยภาพทางการตลาด:
อีกประเด็นหนึ่งที่ฉันต้องการเน้นก็คือ แม้ว่า Facebook จะเจาะกลุ่มเฉพาะในพื้นที่ ‘ที่ไม่เป็นทางการและเป็นสังคมล้วนๆ’ แต่ Google Buzz ก็มีศักยภาพในการกำหนดเป้าหมายธุรกิจพื้นที่ผู้ใช้ เนื่องจากทุกวันนี้ผู้คนจำนวนมากใช้ Gmail และ Gtalk เพื่อการใช้งานระดับมืออาชีพ โอกาสที่ผู้ใช้จะสร้างเครือข่ายธุรกิจที่ยั่งยืนบนแพลตฟอร์มนี้จึงมีสูงมาก สิ่งนี้ทำให้นักการตลาด B2B มีโอกาสมากมายในการเรียนรู้วิธีใช้สื่อนี้อย่างมีประสิทธิภาพ
–
มีหลายปัจจัยที่รวมกันทำให้เจ้าของที่พักให้เช่าพิจารณาว่าจะโปรโมตที่พักของตนอย่างละเอียดถี่ถ้วนอย่างไร เศรษฐศาสตร์ที่นุ่มนวลส่งผลกระทบต่อเจ้าของทั้งในด้านรายได้และต้นทุนของ VR ไม่ว่าจะอยู่ที่ใดก็ตาม ทำให้ผู้ใช้ประเมินอย่างรอบคอบว่าจะใช้เวลาและเงินไปที่ใดเพื่อให้มองเห็นได้ นอกจากนี้ อัตราการฉ้อโกงยังเพิ่มขึ้นเนื่องจากเจ้าของกำลังตั้งคำถามถึงความถูกต้องตามกฎหมายของการเรียกร้องค่าเช่าและการปกป้องชื่อเสียงของพวกเขาทางออนไลน์ การรวมตัวกันของข้อกังวลเหล่านี้ทำให้เจ้าของ VR มองดูโซเชียลมีเดีย มันคืออะไร? มันดำเนินการให้เช่าวันหยุดหรือไม่? อะไรทำงานได้ดีที่สุด? โซเชียลมีเดียเป็นเพียงการสื่อสารอีกรูปแบบหนึ่งที่สามารถอยู่ในรูปแบบของบล็อก (นึกถึงบล็อกเกอร์) โซเชียลเน็ตเวิร์ก (คิดว่า Facebook) ไมโครบล็อก (นึกถึง Read more
โซเชียลมีเดียกลายเป็นส่วนสำคัญในชีวิตประจำวันของเรา ธุรกิจทุกขนาดและทุกรูปแบบเริ่มใช้สิ่งอำนวยความสะดวกที่มีอยู่ให้เกิดประโยชน์สูงสุด วันนี้เราจะลองวิเคราะห์เคล็ดลับโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก มีธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากคอยจับตาดูโซเชียลมีเดียเพื่อโปรโมตธุรกิจ/บริการของตน อย่างไรก็ตาม ธุรกิจขนาดเล็กเหล่านี้ส่วนใหญ่ล้มเหลวหรือไม่สามารถใช้โซเชียลมีเดียให้เกิดประโยชน์สูงสุดเพื่อทำให้ธุรกิจของตนเติบโตได้ มีทฤษฎีและกลยุทธ์มากมายเกี่ยวกับวิธีใช้โซเชียลมีเดียอย่างมีประสิทธิภาพสำหรับแบรนด์ที่เป็นที่ยอมรับ แต่หัวข้อของโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจขนาดเล็กไม่ค่อยมีใครพูดถึง ตามสถานะดิจิทัลของการวิจัยค่าออกเทนของ eMarketing India ปี 2017: 60% ของธุรกิจขนาดเล็กโปรโมตธุรกิจของตนบนโซเชียลมีเดีย 50% มุ่งเน้นไปที่ SEO และ 35% Read more
ระบุเครือข่ายโซเชียล โซเชียลเน็ตเวิร์กถูกกำหนดให้เป็นองค์ประกอบของผู้คนที่เชื่อมต่อถึงกันผ่านวิธีการระหว่างบุคคล เช่น มิตรภาพ ความสนใจร่วมกัน หรือความคิด โซเชียลมีเดียเป็นวิธีหนึ่งที่ใหญ่กว่าในการโฆษณาผลิตภัณฑ์ การสร้างแบรนด์ผลิตภัณฑ์สามารถนำเสนอผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ วิดีโอ และเกม ตัวอย่างได้แก่แอปพลิเคชันบนมือถือ เช่น Google Maps, Facebook และเว็บไซต์บนมือถือขององค์กร การมีเครือข่ายช่วยให้ธุรกิจมีเวลาออกสู่ตลาดได้เร็วขึ้น การสร้างเครือข่ายลดการผลิตและความสม่ำเสมอของแบรนด์ที่ดีขึ้น ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตมีเครือข่ายโซเชียลที่ใหญ่กว่าผู้ที่ไม่ได้ใช้ ซึ่งพิสูจน์ว่าการใช้เครือข่ายโซเชียลในชุมชนธุรกิจจะปรับปรุงการเงินของธุรกิจได้อย่างมาก Read more
เจ้าของเว็บไซต์ทุกคนปรารถนาให้ปรากฏบนเว็บไซต์ในผลการค้นหาในเครื่องมือค้นหา เมื่อพวกเขาต้องการเข้าร่วมแข่งขันเพื่อนำเสนอตัวตนในโลกออนไลน์ พวกเขาจำเป็นต้องมีเทคนิคหรือกลยุทธ์ กลยุทธ์ทางการตลาด เช่น การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา การออกแบบเว็บไซต์ การตลาดบนโซเชียลมีเดีย การจัดการแบบจ่ายต่อคลิก และการพิมพ์ ในปัจจุบันเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการดึงดูดผู้คนจำนวนมากขึ้นให้เข้าชมเว็บไซต์ของตน การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา การเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์เป็นวิธีการที่แน่นอนที่สุดในการดึงดูดผู้เข้าชมหรือการเข้าชม และบรรลุอันดับที่สูงขึ้นจากเครื่องมือ ด้วยเหตุนี้เอง จึงควรใช้วิธีการเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหาขั้นสูง เช่น การวิจัยคำหลัก การสร้างลิงก์ย้อนกลับ การตลาดบทความ Read more
บทช่วยสอนสั้นๆ นี้จะแสดงพื้นฐานการทำแฟนไซน์ที่ดีสำหรับใครบางคน บางทีคืนหนึ่งคุณบังเอิญเปิดดูเว็บไซต์โซเชียลมีเดียที่คุณชื่นชอบ และคุณสังเกตเห็นคนที่คุณต้องการเซ็นลายเซ็นให้ อย่างไรก็ตาม อาจเกิดปัญหาได้หากคุณไม่ทราบวิธีสร้างบัญชี ที่แย่กว่านั้นคือคุณอาจไม่รู้ว่าสิ่งหนึ่งคืออะไร อย่างไรก็ตาม หากคุณรู้ว่าแฟนไซน์คืออะไร และต้องการทำตามคำขอของใครบางคนและซื้อไซไฟให้ตัวเอง คู่มือแฟนไซน์นี้จะช่วยให้คุณเข้าใจพื้นฐานของวิธีสร้างแฟนไซน์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับทุกคนบน MySpace, Twitter, Facebook หรือโซเชียลเน็ตเวิร์กอื่นๆ เว็บไซต์! ก่อนอื่นเลย ใครก็ตามที่สนใจทำพัดหรือป้ายบนร่างกายสำหรับใครบางคนจะต้องมีของสองสามอย่าง คุณคงมีสิ่งเหล่านี้อยู่แล้ว! อย่างแรกคือกระดาษที่ดี Read more
สิ่งสำคัญของกลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพคือผลกระทบทางการมองเห็นที่มี ท้ายที่สุดแล้ว สิ่งที่คุณเห็นคือสิ่งที่คุณได้รับ อาจเป็นข้อมูลใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ แคมเปญ หรือเพียงแนวคิดง่ายๆ ที่แชร์ การดึงดูดสายตาสามารถสร้างหรือทำลายจุดยืนของคุณบนโซเชียลมีเดียได้ หากคุณกำลังมองหาบริการโซเชียลมีเดียเพื่อสร้างกลยุทธ์การมองเห็นที่แข็งแกร่งทางออนไลน์ ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับที่อาจช่วยได้: ทำความเข้าใจตำแหน่งและสีของภาพ แบนเนอร์สีดำเรียบง่ายที่มีเนื้อหาเขียนอยู่อาจดูน่าเบื่อ แต่เมื่อใช้อย่างถูกต้อง แบนเนอร์เหล่านี้จะส่งข้อความที่มีผลกระทบ นักออกแบบกราฟิกที่เก่งที่สุดใช้วิธีการที่เรียบง่ายแต่มีประสิทธิภาพเพื่อสร้างภาพที่น่าทึ่ง กลยุทธ์ใดๆ จะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับสีเท่านั้น การออกแบบที่มีสีมากเกินไปจะดูดีในช่วงลดราคาแฟชั่น งานรื่นเริง Read more
แนวคิดของเครือข่ายสังคมได้ปฏิวัติโลก และเนื่องจากเทคโนโลยีมีการปรับปรุงตัวเองอย่างต่อเนื่องทุกวัน การรักษาความสามารถในการแข่งขันจึงกลายเป็นเรื่องยากมากขึ้น การพัฒนาแอพพลิเคชั่นมีเพิ่มมากขึ้นอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน ผู้ประกอบการจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ พร้อมที่จะเปิดตัวเว็บไซต์โซเชียลหรือแอปพลิเคชั่นมือถือในตลาด ในบรรดาพรสวรรค์เหล่านี้ ผู้ที่สามารถเจาะลึกได้ลึกลงไปก็กลายเป็นมหาเศรษฐีในชั่วข้ามคืน คำถามคือ ต้องใช้อะไรบ้างเพื่อทำให้แอปโซเชียลมีเดียของคุณประสบความสำเร็จ และต้องใช้เงินลงทุนเท่าไรในการสร้างผลิตภัณฑ์อย่าง Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest ฯลฯ? อย่างไรก็ตาม ก่อนที่คุณจะเริ่มติดต่อบริษัทพัฒนาแอปบนมือถือที่ดีที่สุดเพื่อขอใบเสนอราคาที่กำหนดเอง คุณจำเป็นต้องเข้าใจปัจจัยที่จำเป็นบางประการก่อน ตัวอย่างเช่น Read more
อีเมลเป็นเพียงก้าวแรกในแอปพลิเคชันจำนวนมากที่ช่วยให้ผู้คนมีความรับผิดชอบน้อยลงในการโต้ตอบกับผู้อื่น เราทุกคนเคยประสบกับการตอบโต้จากอีเมลที่เราควรอ่านก่อนส่งหรือไม่ควรส่ง...เคย เครื่องมือโซเชียลมีเดีย เช่น Twitter, Facebook และเครื่องมือบล็อกและการทำงานร่วมกันอื่นๆ อีกหลายสิบรายการช่วยให้เราทำผิดพลาดแบบเดียวกันได้ด้วยวิธีใหม่ๆ หลายร้อยวิธี… และด้วยภาพ ฉันคิดว่าเราได้เข้าสู่ยุคใหม่ของ "สังคม" แล้ว ไม่ใช่ประเภท Paris Hilton แต่เหมือนกับสังคมในยุค 1920 มากกว่า มีข่าวลือว่าคำนี้บัญญัติขึ้นราวปี Read more
