คุณเคยได้ยินผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดจำนวนมากบอกให้ผู้คนใช้โซเชียลมีเดียเป็นส่วนหนึ่งของส่วนประสมการตลาดการโฆษณาของตน อินเทอร์เน็ตเต็มไปด้วยข้อมูลเกี่ยวกับการใช้ Facebook, Twitter และเว็บไซต์โซเชียลอื่นๆ มีการเขียนบทความมากมายเกี่ยวกับวิธีที่การใช้โซเชียลมีเดียสามารถช่วยโปรโมตภาพลักษณ์แบรนด์ของคุณ และวิธีที่มันสามารถสร้างการเข้าชมเว็บสำหรับเว็บไซต์ธุรกิจหลักของคุณ
โปรดจำไว้ว่าโซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือทางการตลาดและจะมีผลเมื่อใช้อย่างเหมาะสมเพื่อโปรโมตธุรกิจของคุณเท่านั้น
คำถามสำคัญสำหรับธุรกิจคือ “โซเชียลมีเดียถูกควบคุมเพื่อสร้างรายได้และลูกค้าจริงได้อย่างไร” ในสังคมที่เชื่อมต่อทางดิจิทัลในปัจจุบัน ลูกค้าของคุณไม่ว่าอายุ เพศ หรือสถานะทางเศรษฐกิจจะใช้งานบนเว็บไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์
ต่อไปนี้คือสถิติการใช้งานล่าสุดบางส่วนเกี่ยวกับการใช้งานโซเชียลมีเดียที่จะทำให้ธุรกิจต่างๆ ให้ความสนใจ:
- 68% ของธุรกิจขนาดเล็กจะเพิ่มความพยายามทางการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียในปีหน้า
- 56% ของผู้ใช้ Twitter กล่าวว่าพวกเขาใช้ไซต์ไมโครบล็อกเพื่อการทำงานหรือวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ
- ผู้คนมากกว่า 40% กลายเป็น ‘เพื่อน’ หรือ ‘ถูกใจ’ แบรนด์/บริษัทบน Facebook หรือ MySpace
- 20% ของทวีตเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ทางธุรกิจ
- 46% ของผู้ใช้ Facebook กล่าวว่าพวกเขาจะพูดคุยเกี่ยวกับหรือแนะนำผลิตภัณฑ์บน Facebook
- 44% ของผู้ใช้ Twitter ได้แนะนำผลิตภัณฑ์
- โซเชียลมีเดียมีบทบาทสำคัญในการช้อปปิ้งช่วงวันหยุด โดย 28% ของนักช้อปกล่าวว่าโซเชียลมีเดียมีอิทธิพลต่อการซื้อของพวกเขา
เฉพาะบนเพจ Facebook:
- ผู้ใช้งานมากกว่า 400 ล้านคน
- 50% ของผู้ใช้เข้าสู่ระบบ Facebook ในแต่ละวัน
- ผู้ใช้โดยเฉลี่ยมีเพื่อน 130 คน
- ผู้คนใช้เวลามากกว่า 500 พันล้านนาทีต่อเดือนบน Facebook
- มีเพจ กลุ่ม และกิจกรรมมากกว่า 160 ล้านรายการที่ผู้คนโต้ตอบด้วย
- ผู้ใช้โดยเฉลี่ยเชื่อมต่อกับเพจ กลุ่ม และกิจกรรม 60 รายการ
- ผู้ใช้โดยเฉลี่ยสร้างเนื้อหา 70 ชิ้นต่อเดือน
- ผู้ชายและผู้หญิงใช้ไซต์โซเชียลเกือบเท่าๆ กัน (47% เทียบกับ 53%)
- 61% ของผู้ใช้ Facebook เป็นวัยกลางคนขึ้นไป โดยมีอายุเฉลี่ย 37 ปี
- ผู้ที่มีอายุ 18 ถึง 24 ปีไม่ได้ครองไซต์โซเชียลมีเดียใดๆ โดยเฉพาะ พวกมันกระจายออกไปทุกหนทุกแห่ง
- มีการแบ่งปันเนื้อหามากกว่า 25 พันล้านชิ้น (เว็บลิงก์ ข่าวสาร บล็อกโพสต์ บันทึกย่อ อัลบั้มรูปภาพ ฯลฯ) ที่ถูกแชร์ในแต่ละเดือน
ควรชัดเจนว่าธุรกิจของคุณเกี่ยวข้องกับโซเชียลมีเดีย อย่างไรก็ตาม ธุรกิจจำนวนมากจะยังคงตั้งค่าหน้าโซเชียลมีเดียต่อไป และไม่พยายามเข้าร่วมและเข้าร่วมในกลุ่มที่ลูกค้าของตนที่มีแนวโน้มว่าจะเป็นลูกค้าใช้
เพื่อให้ประสบความสำเร็จในการใช้โซเชียลมีเดีย ธุรกิจของคุณจะต้องค้นหาว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณใช้เวลาที่ใดบนเว็บไซต์เหล่านี้ เพื่อที่คุณจะได้มีส่วนร่วมกับพวกเขาในที่ที่พวกเขาชอบ และไม่ได้อยู่ในจุดที่คุณต้องการหรือรู้สึกสบายใจ การมีส่วนร่วมและการโต้ตอบกับเครือข่ายโซเชียลของพวกเขาเป็นแพลตฟอร์มสำหรับสร้างความสัมพันธ์กับชุมชนที่สนใจ สิ่งนี้จะทำให้เกิดช่องทางการได้มาซึ่งลูกค้าใหม่โดยใช้ความสามารถในการแบ่งปันและการกดไลค์ของโลกโซเชียลมีเดีย “การแบ่งปัน” นี้เทียบเท่ากับการบอกต่อในการตลาดแบบดั้งเดิม
เคล็ดลับการตลาดเพื่อการพัฒนาธุรกิจ 7 ข้อสำหรับการใช้โซเชียลมีเดียมีดังนี้
1. ไปที่ที่ลูกค้าอยู่ ไม่ใช่ที่ที่คุณรู้สึกสบายใจ
หากต้องการค้นหาลูกค้าของคุณบนเว็บไซต์โซเชียลมีเดีย ให้พิจารณาสิ่งต่อไปนี้:
- ดำเนินการสำรวจในกลุ่มลูกค้าของคุณหรือผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า
- วิเคราะห์และติดตามการเข้าชมบนไซต์โซเชียลเพื่อดูว่าลูกค้าแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจของคุณและคู่แข่งของคุณอย่างไรและที่ไหน
- พิจารณาการวิจัยทางการตลาดหรือข้อมูลทางสถิติเกี่ยวกับการใช้งานและข้อมูลประชากรของไซต์โซเชียลมีเดียต่างๆ
2. เข้าร่วมและโต้ตอบ
การมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดียคือการสนทนา และการเข้าร่วมในกลุ่มโซเชียลมีเดียและชุมชนเป็นหัวใจหลักในการสร้างความสัมพันธ์ คุณค่าของคุณในฐานะผู้เข้าร่วมจะวัดจากคุณค่าที่คุณมอบให้กับชุมชนทั้งหมด คุณสามารถบรรลุเป้าหมายนี้ได้โดยการแบ่งปันข้อมูลที่เกี่ยวข้อง น่าสนใจ และเป็นประโยชน์
3. วิจัยกิจกรรมของคู่แข่ง
คุณต้องรวบรวมข้อมูลการแข่งขันที่สามารถช่วยคุณได้ ดำเนินการวิเคราะห์การแข่งขันเกี่ยวกับการใช้โซเชียลมีเดียของคู่แข่งห้าอันดับแรกของคุณในกรณีต่อไปนี้:
- ไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์ที่พวกเขามีส่วนร่วม
- ประเภทของเนื้อหาที่พวกเขาเผยแพร่
- จำนวนและประเภทของผู้ติดตาม แฟน และยอดดู
- ผลิตภัณฑ์ โปรแกรม หรือกิจกรรมที่ได้รับการโปรโมต
4. เผยแพร่ข้อเสนอพิเศษและโปรแกรมไปยังช่องทางโซเชียลของคุณ
คุณต้องให้ความสำคัญกับโซเชียลมีเดียอย่างจริงจังด้วยข้อเสนอสุดพิเศษสำหรับช่องทางการโฆษณาเหล่านี้ สิ่งนี้จะดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้แบ่งปันกับข้อเสนอเครือข่ายที่ไม่มีให้บริการจากช่องทางการตลาดอื่น
ตัวอย่างเช่น เสนอข้อเสนอพิเศษให้กับช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณ เช่น คูปองหรือข้อเสนอพิเศษ
5. การเข้าร่วมเครือข่ายโซเชียลต้องมีความถูกต้องและโปร่งใส
คำว่า “ความถูกต้อง” และ “ความโปร่งใส” มีการใช้มากเกินไปเล็กน้อยในปัจจุบัน อย่างไรก็ตาม สิ่งเหล่านี้เป็นรากฐานของความสำเร็จในโซเชียลมีเดีย เป็นคนจริงในการโต้ตอบของคุณ นี่คือรากฐานสำหรับการสร้างความไว้วางใจและเชื่อมต่อกับผู้คนจริงๆ บนเครือข่ายและกลุ่มโซเชียลมีเดีย
6. ค้นหาโอกาสอันมีค่าในการขายผ่านโซเชียล
ใช้ประโยชน์จากโอกาสในการใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดียในการขายผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการของคุณโดยเสนอรายการมูลค่าที่เกี่ยวข้องให้กับผู้ติดตามของคุณ ช่วยให้พวกเขาซื้อจากช่องทางโซเชียลมีเดียเหล่านี้ได้ง่าย
7. ทดสอบและปรับปรุงตามผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นเสมอ
โปรแกรมโซเชียลมีเดียในฐานะช่องทางการตลาดไม่ได้รับการยกเว้นจากการทดสอบและปรับแต่งข้อความและข้อเสนอของคุณ คุณต้องพยายามทดสอบ รวบรวมผลลัพธ์ และวิเคราะห์ว่าจะปรับปรุงได้อย่างไรก่อนที่จะเผยแพร่โปรแกรมไปยังทั้งช่อง
ใช้เคล็ดลับการตลาด 7 ข้อเหล่านี้สำหรับการใช้โซเชียลมีเดียเพื่อเป็นรากฐานในการสร้างและขยายธุรกิจของคุณให้ประสบความสำเร็จโดยใช้ช่องทางการสื่อสารเหล่านี้
p>
–
โพสต์ที่เกี่ยวข้อง
โซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
โซเชียลมีเดียกลายเป็นส่วนสำคัญในชีวิตประจำวันของเรา ธุรกิจทุกขนาดและทุกรูปแบบเริ่มใช้สิ่งอำนวยความสะดวกที่มีอยู่ให้เกิดประโยชน์สูงสุด วันนี้เราจะลองวิเคราะห์เคล็ดลับโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก มีธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากคอยจับตาดูโซเชียลมีเดียเพื่อโปรโมตธุรกิจ/บริการของตน อย่างไรก็ตาม ธุรกิจขนาดเล็กเหล่านี้ส่วนใหญ่ล้มเหลวหรือไม่สามารถใช้โซเชียลมีเดียให้เกิดประโยชน์สูงสุดเพื่อทำให้ธุรกิจของตนเติบโตได้ มีทฤษฎีและกลยุทธ์มากมายเกี่ยวกับวิธีใช้โซเชียลมีเดียอย่างมีประสิทธิภาพสำหรับแบรนด์ที่เป็นที่ยอมรับ แต่หัวข้อของโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจขนาดเล็กไม่ค่อยมีใครพูดถึง ตามสถานะดิจิทัลของการวิจัยค่าออกเทนของ eMarketing India ปี 2017: 60% ของธุรกิจขนาดเล็กโปรโมตธุรกิจของตนบนโซเชียลมีเดีย 50% มุ่งเน้นไปที่ SEO และ 35% Read more
เครือข่ายสังคมออนไลน์ – วิวัฒนาการของเครือข่ายสังคมออนไลน์ในธุรกิจ
ระบุเครือข่ายโซเชียล โซเชียลเน็ตเวิร์กถูกกำหนดให้เป็นองค์ประกอบของผู้คนที่เชื่อมต่อถึงกันผ่านวิธีการระหว่างบุคคล เช่น มิตรภาพ ความสนใจร่วมกัน หรือความคิด โซเชียลมีเดียเป็นวิธีหนึ่งที่ใหญ่กว่าในการโฆษณาผลิตภัณฑ์ การสร้างแบรนด์ผลิตภัณฑ์สามารถนำเสนอผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ วิดีโอ และเกม ตัวอย่างได้แก่แอปพลิเคชันบนมือถือ เช่น Google Maps, Facebook และเว็บไซต์บนมือถือขององค์กร การมีเครือข่ายช่วยให้ธุรกิจมีเวลาออกสู่ตลาดได้เร็วขึ้น การสร้างเครือข่ายลดการผลิตและความสม่ำเสมอของแบรนด์ที่ดีขึ้น ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตมีเครือข่ายโซเชียลที่ใหญ่กว่าผู้ที่ไม่ได้ใช้ ซึ่งพิสูจน์ว่าการใช้เครือข่ายโซเชียลในชุมชนธุรกิจจะปรับปรุงการเงินของธุรกิจได้อย่างมาก Read more
เพื่อการตลาดออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพ ฝึกฝนการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย
เจ้าของเว็บไซต์ทุกคนปรารถนาให้ปรากฏบนเว็บไซต์ในผลการค้นหาในเครื่องมือค้นหา เมื่อพวกเขาต้องการเข้าร่วมแข่งขันเพื่อนำเสนอตัวตนในโลกออนไลน์ พวกเขาจำเป็นต้องมีเทคนิคหรือกลยุทธ์ กลยุทธ์ทางการตลาด เช่น การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา การออกแบบเว็บไซต์ การตลาดบนโซเชียลมีเดีย การจัดการแบบจ่ายต่อคลิก และการพิมพ์ ในปัจจุบันเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการดึงดูดผู้คนจำนวนมากขึ้นให้เข้าชมเว็บไซต์ของตน การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา การเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์เป็นวิธีการที่แน่นอนที่สุดในการดึงดูดผู้เข้าชมหรือการเข้าชม และบรรลุอันดับที่สูงขึ้นจากเครื่องมือ ด้วยเหตุนี้เอง จึงควรใช้วิธีการเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหาขั้นสูง เช่น การวิจัยคำหลัก การสร้างลิงก์ย้อนกลับ การตลาดบทความ Read more
วิธีสร้าง Fan Sign สำหรับเว็บไซต์โซเชียลเน็ตเวิร์กอย่างรวดเร็วและง่ายดาย
บทช่วยสอนสั้นๆ นี้จะแสดงพื้นฐานการทำแฟนไซน์ที่ดีสำหรับใครบางคน บางทีคืนหนึ่งคุณบังเอิญเปิดดูเว็บไซต์โซเชียลมีเดียที่คุณชื่นชอบ และคุณสังเกตเห็นคนที่คุณต้องการเซ็นลายเซ็นให้ อย่างไรก็ตาม อาจเกิดปัญหาได้หากคุณไม่ทราบวิธีสร้างบัญชี ที่แย่กว่านั้นคือคุณอาจไม่รู้ว่าสิ่งหนึ่งคืออะไร อย่างไรก็ตาม หากคุณรู้ว่าแฟนไซน์คืออะไร และต้องการทำตามคำขอของใครบางคนและซื้อไซไฟให้ตัวเอง คู่มือแฟนไซน์นี้จะช่วยให้คุณเข้าใจพื้นฐานของวิธีสร้างแฟนไซน์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับทุกคนบน MySpace, Twitter, Facebook หรือโซเชียลเน็ตเวิร์กอื่นๆ เว็บไซต์! ก่อนอื่นเลย ใครก็ตามที่สนใจทำพัดหรือป้ายบนร่างกายสำหรับใครบางคนจะต้องมีของสองสามอย่าง คุณคงมีสิ่งเหล่านี้อยู่แล้ว! อย่างแรกคือกระดาษที่ดี Read more
ABC เปลี่ยนโซเชียลมีเดียให้เป็นการจองที่เชื่อถือได้สำหรับเจ้าของบ้านเช่าวันหยุด
มีหลายปัจจัยที่รวมกันทำให้เจ้าของที่พักให้เช่าพิจารณาว่าจะโปรโมตที่พักของตนอย่างละเอียดถี่ถ้วนอย่างไร เศรษฐศาสตร์ที่นุ่มนวลส่งผลกระทบต่อเจ้าของทั้งในด้านรายได้และต้นทุนของ VR ไม่ว่าจะอยู่ที่ใดก็ตาม ทำให้ผู้ใช้ประเมินอย่างรอบคอบว่าจะใช้เวลาและเงินไปที่ใดเพื่อให้มองเห็นได้ นอกจากนี้ อัตราการฉ้อโกงยังเพิ่มขึ้นเนื่องจากเจ้าของกำลังตั้งคำถามถึงความถูกต้องตามกฎหมายของการเรียกร้องค่าเช่าและการปกป้องชื่อเสียงของพวกเขาทางออนไลน์ การรวมตัวกันของข้อกังวลเหล่านี้ทำให้เจ้าของ VR มองดูโซเชียลมีเดีย มันคืออะไร? มันดำเนินการให้เช่าวันหยุดหรือไม่? อะไรทำงานได้ดีที่สุด? โซเชียลมีเดียเป็นเพียงการสื่อสารอีกรูปแบบหนึ่งที่สามารถอยู่ในรูปแบบของบล็อก (นึกถึงบล็อกเกอร์) โซเชียลเน็ตเวิร์ก (คิดว่า Facebook) ไมโครบล็อก (นึกถึง Read more
เคล็ดลับในการปรับปรุงกลยุทธ์การมองเห็นโซเชียลมีเดียของคุณ
สิ่งสำคัญของกลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพคือผลกระทบทางการมองเห็นที่มี ท้ายที่สุดแล้ว สิ่งที่คุณเห็นคือสิ่งที่คุณได้รับ อาจเป็นข้อมูลใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ แคมเปญ หรือเพียงแนวคิดง่ายๆ ที่แชร์ การดึงดูดสายตาสามารถสร้างหรือทำลายจุดยืนของคุณบนโซเชียลมีเดียได้ หากคุณกำลังมองหาบริการโซเชียลมีเดียเพื่อสร้างกลยุทธ์การมองเห็นที่แข็งแกร่งทางออนไลน์ ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับที่อาจช่วยได้: ทำความเข้าใจตำแหน่งและสีของภาพ แบนเนอร์สีดำเรียบง่ายที่มีเนื้อหาเขียนอยู่อาจดูน่าเบื่อ แต่เมื่อใช้อย่างถูกต้อง แบนเนอร์เหล่านี้จะส่งข้อความที่มีผลกระทบ นักออกแบบกราฟิกที่เก่งที่สุดใช้วิธีการที่เรียบง่ายแต่มีประสิทธิภาพเพื่อสร้างภาพที่น่าทึ่ง กลยุทธ์ใดๆ จะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับสีเท่านั้น การออกแบบที่มีสีมากเกินไปจะดูดีในช่วงลดราคาแฟชั่น งานรื่นเริง Read more
การสร้างแอปโซเชียลมีเดียของคุณเองมีค่าใช้จ่ายเท่าไหร่?
แนวคิดของเครือข่ายสังคมได้ปฏิวัติโลก และเนื่องจากเทคโนโลยีมีการปรับปรุงตัวเองอย่างต่อเนื่องทุกวัน การรักษาความสามารถในการแข่งขันจึงกลายเป็นเรื่องยากมากขึ้น การพัฒนาแอพพลิเคชั่นมีเพิ่มมากขึ้นอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน ผู้ประกอบการจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ พร้อมที่จะเปิดตัวเว็บไซต์โซเชียลหรือแอปพลิเคชั่นมือถือในตลาด ในบรรดาพรสวรรค์เหล่านี้ ผู้ที่สามารถเจาะลึกได้ลึกลงไปก็กลายเป็นมหาเศรษฐีในชั่วข้ามคืน คำถามคือ ต้องใช้อะไรบ้างเพื่อทำให้แอปโซเชียลมีเดียของคุณประสบความสำเร็จ และต้องใช้เงินลงทุนเท่าไรในการสร้างผลิตภัณฑ์อย่าง Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest ฯลฯ? อย่างไรก็ตาม ก่อนที่คุณจะเริ่มติดต่อบริษัทพัฒนาแอปบนมือถือที่ดีที่สุดเพื่อขอใบเสนอราคาที่กำหนดเอง คุณจำเป็นต้องเข้าใจปัจจัยที่จำเป็นบางประการก่อน ตัวอย่างเช่น Read more
คุณเป็นนักสังคมสงเคราะห์บนโซเชียลมีเดียหรือไม่?
อีเมลเป็นเพียงก้าวแรกในแอปพลิเคชันจำนวนมากที่ช่วยให้ผู้คนมีความรับผิดชอบน้อยลงในการโต้ตอบกับผู้อื่น เราทุกคนเคยประสบกับการตอบโต้จากอีเมลที่เราควรอ่านก่อนส่งหรือไม่ควรส่ง...เคย เครื่องมือโซเชียลมีเดีย เช่น Twitter, Facebook และเครื่องมือบล็อกและการทำงานร่วมกันอื่นๆ อีกหลายสิบรายการช่วยให้เราทำผิดพลาดแบบเดียวกันได้ด้วยวิธีใหม่ๆ หลายร้อยวิธี… และด้วยภาพ ฉันคิดว่าเราได้เข้าสู่ยุคใหม่ของ "สังคม" แล้ว ไม่ใช่ประเภท Paris Hilton แต่เหมือนกับสังคมในยุค 1920 มากกว่า มีข่าวลือว่าคำนี้บัญญัติขึ้นราวปี Read more