จะเริ่มต้นที่ไหน?
การตลาดผ่านโซเชียลมีเดียมีชื่อเสียงจอมปลอม สำหรับผู้บริหารจำนวนมากจากแผนกการค้า แบบฝึกหัดนี้ครอบคลุมถึงการเช็คอินบนโซเชียลเน็ตเวิร์กต่างๆ แบบสุ่มและต่อเนื่อง ข้ามสื่อ การโพสต์บทความ และการโฆษณาบน Facebook และ Twitter นี่ไม่ใช่ช็อตที่ถูกต้องอย่างแน่นอน!
SMM ไม่เพียงแต่ปรากฏอยู่ในสาขาโซเชียลมีเดียเท่านั้น เป็นการดำเนินการเชิงพาณิชย์ที่เฉียบแหลมซึ่งอาจกลายเป็นหายนะได้หากไม่ได้รับการจัดการอย่างเหมาะสม เป้าหมายของการตลาดเพื่อสังคมในโลกไซเบอร์นั้นเหมือนกับในโลกแห่งความเป็นจริง เป็นเรื่องเกี่ยวกับการจัดหาจุดขายที่เป็นเอกลักษณ์ซึ่งจะนำไปสู่การขายที่เฉพาะเจาะจงและยั่งยืน เป็นเรื่องเกี่ยวกับการเปลี่ยนบุคคลที่ไม่รู้จักให้กลายเป็นผู้สนับสนุนแบรนด์ที่ดีที่สุด การบรรลุเป้าหมายนี้โดยพื้นฐานแล้วเป็นไปตามกฎเกณฑ์เดียวกันเกือบทั้งหมด ยกเว้นความจริงที่ว่าโซเชียลมีเดียช่วยให้มีแนวทางในการเข้าสังคมที่ใกล้ชิด เป็นส่วนตัวมากขึ้น และปรับแต่งได้มากขึ้น ใช้กฎเดียวกันแต่มีการเปลี่ยนแปลงไม่มากก็น้อย การประเมินสิทธิพิเศษ บริบท สภาพแวดล้อม และชุดเครื่องมือเป็นจุดเริ่มต้นที่สำคัญของแคมเปญการตลาดบนโซเชียลมีเดีย โดยแสดงถึงการจัดตั้งอย่างละเอียดถี่ถ้วนและความแม่นยำทางคลินิกในการถ่ายทอดข้อความและทัศนคติผ่านช่องทางเฉพาะ ในแคมเปญดังกล่าว การโพสต์บน Facebook บนแฟนเพจ หน้ากลุ่ม หรือหน้าส่วนตัวจะไม่เป็นกระบวนการเดียวกัน
ต่อไปนี้เป็นรายการตรวจสอบ 10 ข้อก่อนเข้าร่วมการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย:
- กำหนดกลยุทธ์พื้นฐานของคุณ การสร้างแผนงานตามงบประมาณด้วยหินสีขาวระดับกลางจะช่วยปรับแต่งแคมเปญไปพร้อมกัน แผนงานจะต้องตรงกับสิ่งที่กำลังทำอยู่หรือสิ่งที่ได้ทำไปแล้วในโลกแห่งความเป็นจริง การตลาดผ่านโซเชียลมีเดียไม่เคยเป็นการกระทำที่ไร้เดียงสา ใช้เวลานานและจะมีค่าใช้จ่าย การมีความชัดเจนในการรณรงค์จะช่วยแบ่งเบาภาระได้อย่างแน่นอน ดังที่ได้กล่าวมาแล้ว ให้ประเมินวัตถุประสงค์หลักและวิธีการ ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องปรับปรุงเว็บไซต์ทางกายภาพของคุณใหม่ทั้งหมดเพื่อให้สามารถบูรณาการ SM และ SMO ได้ ทำให้แคมเปญของคุณฉลาด – เฉพาะเจาะจง วัดผลได้ บรรลุผลได้ สมจริง เกี่ยวข้อง และมีกำหนดเวลา เลือกการรับรู้หรือการขายหรือความภักดี ขณะเดียวกัน! อย่าพยายามที่จะบรรลุเป้าหมายทั้งหมดในครั้งเดียว นางสาว! ยึดมั่นในนโยบายการตลาดและการสื่อสารของบริษัทของคุณ
- ประเมินและทำความเข้าใจสภาพแวดล้อมแคมเปญของคุณ วิจัยและอย่าหยุดจนกว่าคุณจะมีเพียงพอ! แน่นอนว่าเราคงไม่อยากกระโดดลงน้ำที่มืดมิดโดยไม่มีข้อควรระวังพื้นฐานและไฟหน้ารถ เช่นเดียวกับแคมเปญการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณ การเข้าไปยุ่งเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียอาจสะกดคำว่า TOTAL MESS โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องจัดการกับการสร้างการรับรู้และชื่อเสียงของผลิตภัณฑ์ การสร้างกลยุทธ์ทางสังคมออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพหมายถึงความเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าคู่แข่งของคุณทำงานอย่างไรบนแพลตฟอร์มทั่วไป (แน่นอน)… แต่เหนือสิ่งอื่นใด คือการแสดงตัวอย่างเล็กๆ น้อยๆ ว่าผู้อื่นกำลังทำอะไรหรือกำลังทำอะไรอยู่ มีส่วนร่วมในกรณีศึกษาทั้งความสำเร็จและความล้มเหลว เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับศักยภาพทางเทคนิคของแต่ละโซเชียลเน็ตเวิร์กและแพลตฟอร์ม
- ระบุแพลตฟอร์มและชุดเครื่องมือเหล่านี้ว่าเกี่ยวข้องและตอบสนองต่อแผนการทำงานของคุณ การตลาดบนโซเชียลมีเดียคือการส่งข้อความที่สอดคล้องกันผ่านโฮสต์เครือข่ายโซเชียลที่เชื่อมโยงกันทั้งหมด ผู้ชนะทั้งสามคนประกอบด้วยบล็อก, Facebook และ Twitter ซึ่งคุณจะเพิ่มบัญชี YouTube หากคุณอัปโหลดคลิปวิดีโอเป็นประจำ เลือกกลยุทธ์ ตัวอย่างเช่น คุณอาจรู้สึกว่าจำเป็นต้องมีบัญชี Slideshare และ LinkedIn แทนที่จะเป็นบัญชี Foursquare หากผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณมุ่งเน้นไปที่ B2B มากขึ้น ชุดเครื่องมือของคุณควรประกอบด้วยซอฟต์แวร์การฟังและการตรวจสอบ
- งบประมาณจริงและขนาดของการโฆษณาออนไลน์ของคุณ ใช้ศักยภาพสูงสุดของแพลตฟอร์มโฆษณา Google AdSense และ Facebook แต่อย่าลืมกำหนดเป้าหมายอย่างชาญฉลาด แคมเปญการตลาดแบบกำหนดเป้าหมายไม่มีความหมายอะไรหากไม่มีการโฆษณาที่เหมาะสม ขณะนี้ โฆษณาออนไลน์ที่ใช้งานง่ายสามารถเข้าถึงได้ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง และแน่นอนว่าจะปลดปล่อยพลังของการโฆษณาเพื่อกระจายข่าวเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณไปทั่วโลกอย่างแน่นอน นอกจากนี้ยังสามารถเพิ่มการแพร่กระจายไปยังพื้นที่จำกัดได้อีกด้วย คิดเกี่ยวกับการกำหนดและประเมินเป้าหมายของคุณตามภูมิศาสตร์ ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพงบประมาณการโฆษณาออนไลน์ของคุณ การเลือก PPC หรือ CPC ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดแผนงานพื้นฐานของคุณ
- จัดตั้งกองกำลังเฉพาะกิจด้านโซเชียลมีเดียจากภายในพนักงานของคุณและค้นหาบุคคลภายนอกเพื่อทำหน้าที่เป็นผู้จัดการชุมชน เว็บไม่เคยหลับ การตลาดผ่านโซเชียลมีเดียเป็นกิจกรรมต่อเนื่องตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน จึงเป็นการเสียเวลาและทรัพยากร เราไม่ควรคาดหวังว่าจะสามารถจัดการแคมเปญการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียเพียงลำพัง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากภารกิจหลักขององค์กรอื่นๆ ตกอยู่ในความเสี่ยง ให้เชิญพนักงานของคุณบางส่วนให้เข้าร่วมบนโซเชียลมีเดียในนามของธุรกิจของคุณแทน จู้จี้จุกจิกแม้ว่า! ผู้ที่มีความหลงใหลในงานที่มีความละเอียดอ่อนและการโต้ตอบจะต้องเขียนได้ดี มีทักษะ สร้างสรรค์ และซื่อสัตย์ ผู้จัดการชุมชนภายนอกไม่ค่อยมีอคติและจำกัดความรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการบูรณาการกิจกรรมของคณะทำงานของคุณเข้ากับเครือข่ายโซเชียลที่เกี่ยวข้อง ในทุกกรณี คุณควรสร้างทีมโดยมีเป้าหมายและความสามารถหลักคือการรับฟัง เรียนรู้ และตอบสนองอย่างมีชั้นเชิง
- ชอบความสัมพันธ์ที่มีอิทธิพล ขอให้ทีมของคุณระบุบล็อกเกอร์หลักและนักเคลื่อนไหวโซเชียลมีเดียกระแสหลักที่เหมาะกับสาขาที่คุณสนใจและอุตสาหกรรม งานนี้เป็นหนึ่งในกุญแจสู่ความสำเร็จของแคมเปญของคุณ การติดต่อกับคนรุ่นใหญ่บนโซเชียลมีเดียก็เหมือนกับการจ้างผู้สอนศาสนาเมื่อพูดถึงเรื่องความสัมพันธ์ การทำให้เลดี้ กาก้าชอบรองเท้าบู๊ตของคุณก็เหมือนกับการคว้าโอกาสมากมายมหาศาลถึง 9 ล้านคนที่จะทำตามคำแนะนำของกาก้าเท่านั้น การให้เธอซื้อหมายถึงความสำเร็จในทันที ระวังด้วย! ผลกระทบด้านลบยังมีมากตามความนิยมของผู้ติดต่อของคุณ แน่ใจเกี่ยวกับสิ่งที่คุณขาย แคมเปญการตลาดบนโซเชียลมีเดียที่ประสบความสำเร็จเริ่มต้นที่นี่
- ระบุเครื่องมือการวัดและการเปรียบเทียบที่เกี่ยวข้อง สิ่งเหล่านี้เป็นข้อพิสูจน์ถึงความสำเร็จของแคมเปญของคุณหรือความจำเป็นในการปรับแต่ง ตัวอย่างเช่น การเพิ่มขึ้นของการถูกใจบน Facebook หรือผู้ติดตาม Twitter เป็นตัวบ่งชี้ถึงความสมบูรณ์ของแคมเปญของคุณ การรู้ว่าแบรนด์ของคุณถูกกล่าวถึงบนเว็บกี่ครั้งและการจัดอันดับความคิดเห็นเหล่านี้จะช่วยปรับแต่งแคมเปญได้ คุณยังสามารถติดตามความสัมพันธ์ที่เพิ่มขึ้นและปริมาณการใช้งานที่มาจากแพลตฟอร์มโซเชียล การระบุแนวโน้มสำหรับโอกาสในอนาคตจะช่วยพัฒนากลยุทธ์ที่ดีขึ้น ระวัง! ในชีวิตจริง Social Media Metrics อาจมีความซับซ้อนได้! ในความเป็นจริง คุณจะต้องมีชุดผลลัพธ์พร้อมกับรายงานแนวโน้มเพื่อให้สามารถแสดงภาพภาพรวมของแคมเปญที่กำลังดำเนินอยู่ได้อย่างแม่นยำ
- ระบุองค์ประกอบออฟไลน์ที่จำเป็นเพื่อเสริมการตลาดเพื่อสังคมออนไลน์ของคุณ กิจกรรมออฟไลน์เป็นเครื่องมือการแปลงที่ทรงพลังเมื่อปรับแต่งอย่างเหมาะสมและเกี่ยวข้อง องค์ประกอบออฟไลน์ยังหมายถึงการเข้าสังคมกับผู้คนนอกสถานที่ในโลกแห่งความเป็นจริง การให้รางวัลและการแจกของรางวัลในโลกแห่งความเป็นจริง การจัดการชุมนุม แคมป์บาร์ เทศกาล ฯลฯ การประชุมและการสัมมนา… ฯลฯ พิจารณาว่าองค์ประกอบเหล่านี้สามารถปรับปรุงประสบการณ์แบรนด์ของเป้าหมายของคุณได้อย่างไร และองค์ประกอบเหล่านั้นจะเข้ากับแผนการตลาดออนไลน์ของคุณได้อย่างไร
- กระตุ้นให้เกิดคุณภาพเนื้อหาที่เหมาะสมเมื่อโพสต์บทความ มัลติมีเดีย และความคิดเห็น การยกย่อง Corvette สีแดง 270 แรงม้าของคุณในปี 1974 เมื่อคุณสนับสนุนผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมในบล็อกของคุณไม่ใช่กลยุทธ์ที่ดีที่สุด อย่าลืมตั้งกฎเกณฑ์ด้านบรรณาธิการที่จะกำหนดการผลิตเนื้อหาข้ามแพลตฟอร์มที่มีความสอดคล้องกันทั้งในด้านเนื้อหาที่สามารถอ่านได้และข้อมูลเฉพาะทางเทคนิค วิดีโอที่อัปโหลดควรเป็นแบบ HD บนทั้ง YouTube และ Facebook หรือไม่ บทความควรมีความยาวเท่าใด? บทความควรมีชื่อผู้เขียนทั่วไปสำหรับผู้เขียนหลายคน หรือควรมีชื่อผู้เขียนจริงและอยู่บนพื้นฐานใด ควรระบุบรรทัดเหล่านี้ตามความเหมาะสมสำหรับผู้ชมเป้าหมายเสมอ
- สนับสนุนให้เป็นมนุษย์เสมอในทุกขั้นตอน! การสร้างกลยุทธ์การตลาดบนโซเชียลมีเดียเป็นเรื่องเกี่ยวกับการสร้างตัวตนบนโซเชียลมีเดียสำหรับแบรนด์ของคุณ โดยที่เนื้อหาที่มีคุณภาพที่เข้าถึงได้ของคุณจะนำคุณค่ามาสู่องค์กรของคุณ โซเชียลมีเดียเป็นเรื่องเกี่ยวกับ… การเข้าสังคมก่อน! ผู้คนมีความอ่อนไหวมากเมื่อพูดถึงทัศนคติและท่าทาง พวกเขาไม่ชอบถูกรังแกหรือมองว่าเป็นผู้บริโภคที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะ เทคโนโลยีมากเกินไป เชิงพาณิชย์เกินไปจะลดประสบการณ์ทางสังคม ภาษาที่เรียบง่ายและความสุภาพตาม “โลกแห่งความเป็นจริง” เป็นพื้นฐานของแนวทางที่ดีที่สุด บางครั้งการเริ่มการสนทนาที่ดูเหมือนห่างไกลจากผลิตภัณฑ์และเป้าหมายแคมเปญของคุณจะมีประสิทธิภาพมากกว่า ด้วยความตั้งใจที่จะฟังและความสามารถในการสื่อสารอย่างชัดเจน อัตรา Conversion ที่สูงจะไม่มีวันหมดไป
บทสรุป
ใครก็ตามที่เกี่ยวข้องกับการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียจะพบว่าตัวเองถูกดึงเข้ามามากมายในคราวเดียวอย่างแน่นอน การประเมินและทำความเข้าใจสภาพแวดล้อมในการรณรงค์ผ่านการวิจัยและการศึกษาก่อนดำน้ำเป็นสิ่งจำเป็น แม้ว่ากระบวนการทางการตลาดอาจดูคล้ายกับโลกแห่งความเป็นจริง แต่ Online Social Experiences จำเป็นต้องมีการเรียนรู้ทุกขั้นตอนด้วยความแม่นยำมากขึ้น เนื่องจากคุณไม่สามารถมองเห็นหรือวิเคราะห์พฤติกรรมแบบเรียลไทม์ได้ ยกเว้นสิ่งที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเขียนจากด้านหลังหน้าจอของเขาควรจะถูกต้องหรือ ผิด. กลยุทธ์การตลาดบนโซเชียลมีเดียเป็นเพียงผลลัพธ์ของการผสมผสานความสามารถของมนุษย์และเครื่องมือบนเว็บที่ช่วยให้มีปฏิสัมพันธ์ทางสังคม การแลกเปลี่ยน และการแบ่งปันผลกำไรของแบรนด์ เป็นการจราจรแบบสองทางซึ่งผู้ขายมีหน้าที่ต้องเป็นนักจิตวิทยา นักสังคมวิทยา หรือนักชาติพันธุ์วิทยา ณ จุดนั้น มั่นใจได้ว่าคุณไม่จำเป็นต้องเป็นเช่นนั้นจริงๆ เพราะคุณเป็นมนุษย์ที่ควรคุ้นเคยกับบรรทัดฐานทางสังคมของมนุษยชาติโดยทั่วไป
[ad_2]https://ezinearticles.com/?10-Checklist-Points-Before-Engaging-In-Social-Media-Marketing&id=6188149
–