แคมเปญการตลาดเพื่อสังคมบน Facebook ที่ล้มเหลวของ Walmart

[ad_1]

Wal-Mart
o ให้ความสำคัญกับข้อความทางการตลาดมากเกินไป
o จำกัดความคิดเห็นและการตอบกลับต่อ “โพสต์บนวอลล์” และการกลั่นกรอง สิ่งเหล่านี้มีมากมาย
o หลงทางจากแบรนด์หลัก มูลค่าส่วนลดสุดล้ำเพื่อให้คำแนะนำด้านแฟชั่น/สไตล์/รสนิยมแก่ผู้ใช้ Facebook
o สมาชิก 2,000 รายเข้าร่วมตอบคำถามของเรา

เป้าหมาย
o เปิดกระดานสนทนาและอนุญาตให้มีการสนทนาแบบ 2 ทาง
o ใช้เวลาทำความเข้าใจว่าผู้ใช้ Facebook โต้ตอบกันอย่างไร และลดข้อความทางการตลาดลง
สมาชิก 7,176 คน รูปภาพ 409 รูป ความคิดเห็น 483 รายการ และโฮสต์กลุ่มสนทนา 37 กลุ่ม

เมื่อ Target เปิดตัวแคมเปญการตลาดที่ประสบความสำเร็จบน Facebook Wal-Mart ยังได้ทดสอบการตลาดทางอินเทอร์เน็ตบน Facebook อีกครั้งแต่ก็ไม่ประสบความสำเร็จมากนัก
เหตุใด Wal-Mart จึงล้มเหลว? ข้อผิดพลาดร้ายแรงคือการคิดว่าการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียนั้นคล้ายคลึงกับสื่อออฟไลน์แบบดั้งเดิม ในการทำการตลาดแบบออฟไลน์ ผู้ชนะมักเป็นผู้ที่มีข้อความทางการตลาดดังที่สุด อย่างไรก็ตาม ในการตลาดเพื่อสังคม ผู้ที่ฟังดีกว่ามักจะประสบความสำเร็จมากกว่า

ในขณะที่ Target กำลังดึงดูดผู้ใช้ผ่านกระดานสนทนา Wal-Mart ได้ตัดสินใจที่จะจำกัดบทสนทนาไว้เฉพาะ “โพสต์บนวอลล์” และเซ็นเซอร์สิ่งที่ได้รับอนุญาตอย่างเคร่งครัด สิ่งนี้กลับส่งผลทันทีเมื่อผู้ใช้สังเกตเห็นการขาดบทสนทนาสองทางและเริ่มแสดงความคิดเห็นต่อต้าน Wal-Mart ในทางตรงกันข้าม Target ทำให้นักเรียนเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มสนทนาและกำหนดบทสนทนารอบตัวพวกเขาแทนที่จะเป็นตัวพวกเขาเอง

ข้อผิดพลาดใหญ่อีกประการหนึ่งที่ Wal-Mart ทำคือการหลงจากอัตลักษณ์หลักในฐานะซูเปอร์มาร์เก็ตที่ให้ส่วนลดมากมาย Wal-Mart พยายามดึงดูดผู้ใช้ด้วยการให้คำแนะนำด้านแฟชั่นและสไตล์ ซึ่งไม่เหมาะกับผู้ใช้ Facebook แทนที่จะมุ่งเน้นไปที่การนำเสนอคุณค่าหลักในการให้ส่วนลดอย่างลึกซึ้งผ่านการเสนอส่วนลดดีๆ สำหรับอุปกรณ์สำหรับเปิดเทอมและคิดถึงวิธีที่จะปลดเปลื้องการวิพากษ์วิจารณ์ พวกเขาเลือกที่จะทำอย่างอื่น

Wal-Mart เป็นเหมือนเสาไฟมาโดยตลอดเนื่องจากชื่อเสียงของบริษัทและหลักปฏิบัติด้านแรงงาน พวกเขาควรรู้ว่าทันทีที่พวกเขาเล่นโซเชียลมีเดีย ความคิดเห็นและคำวิจารณ์เชิงลบจะเป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญที่พวกเขาจะต้องจัดการ แต่แทนที่จะเปิดกว้างและมีส่วนร่วมกับผู้ใช้ พวกเขาพยายามจำกัดการสนทนาและมุ่งเน้นไปที่แผนการสื่อสารทางเดียว

ความแตกต่างในยุทธวิธีนำไปสู่ผลลัพธ์ที่แตกต่างกันมาก Wal-Mart ได้รับสมาชิกอย่างน้อย 2,000 คนเพื่อเข้าร่วมแบบทดสอบเพื่อนร่วมห้องและกิจกรรมอื่นๆ อีกฝั่งดึงดูดสมาชิกกว่า 7,176 ราย โพสต์รูปภาพกว่า 410 รูป และบทความ 483 บทความ Target ยังเป็นเจ้าภาพกลุ่มสนทนาทั้งหมด 37 กลุ่มตลอดระยะเวลาแคมเปญ

Owyang นักวิเคราะห์ของ Forrester อธิบายว่าปัญหาอยู่ที่กลยุทธ์ “กลยุทธ์ของ Wal-Mart ดูเหมือนจะสนับสนุนการออกแบบเว็บไซต์ที่มีการโต้ตอบมากกว่า ซึ่งเห็นได้ชัดเนื่องจากไม่ได้ใช้กระดานสนทนา เป้าหมายคือให้นักเรียนมีส่วนร่วมในการก่อตั้งและเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่ม”

การนำการออกแบบเว็บไซต์ไปใช้ในสภาพแวดล้อมทางสังคมก็เหมือนกับการตอกตะปูด้วยเท้าของคุณเอง การจำกัดการสนทนาในสภาพแวดล้อมทางสังคมและการวางตำแหน่งตนเองเป็นสิ่งที่พวกเขาไม่มีเจตนาที่จะทำลายแคมเปญการตลาดบนโซเชียลมีเดียของ Wal-Mart นับตั้งแต่วินาทีแรกที่เกิดขึ้น

[ad_2]

https://ezinearticles.com/?Walmart-Failed-Facebook-Social-Marketing-Campaign&id=2903055

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง
5 ข้อผิดพลาดในการจัดการบริการ PPC ที่จะเผาผลาญเงินของคุณ

[ad_1] ไซต์ไม่ได้รับการระบุอย่างชัดเจน ปริมาณการใช้งานทั้งหมดในโลกไม่สามารถครอบงำเว็บไซต์ที่ถูกกำหนดไว้ต่ำกว่ามาตรฐานได้ ไซต์ที่ถูกเข้าใจผิดว่าเป็นเส้นทางที่ไม่ดีจะส่งผลให้อัตราการหมุนเวียนของไซต์ไม่ดี โปรดจำไว้ว่าการค้นหาสูตร PPC ที่ประสบความสำเร็จนั้นต้องใช้การลงทุนและความพยายาม หากเป็นไปได้ โปรดดูรูปแบบพิเศษของเว็บไซต์ของคุณ หน้า Landing Page ส่วนใหญ่จะทำงานได้ดีกว่าส่วนที่มี 50 หน้าใดๆ ในทุกกรณี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำหลัก โฆษณา และตำแหน่งของคุณซิงค์กัน จ่ายต่อคลิกคือการศึกษาความเกี่ยวข้อง Read more

วิธีสร้างไฟล์รูดสำหรับนักการตลาดเครือข่าย

[ad_1] ในฐานะนักการตลาดแบบเครือข่าย คุณพยายามโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัทของคุณอยู่เสมอ ผู้ให้บริการบางรายทำงานได้ดีมากในด้านการตลาด ในขณะที่ผู้ให้บริการบางรายก็แย่มาก ฉันเชื่อว่าการเขียนคำโฆษณาสามารถเรียนรู้ได้โดยอาศัยเวลาและการฝึกฝนบ้าง แต่ใครล่ะที่อยากจะไปโรงเรียนเพื่อเรียนรู้การเขียนคำโฆษณาและใช้เวลาหลายปีเพื่อฝึกฝนทักษะของพวกเขา? ทำไมไม่ใช้ประโยชน์จากพรสวรรค์ของผู้อื่นและลดเส้นทางสู่ความสำเร็จให้สั้นลง ที่โรงเรียน คุณได้รับการสอนว่าอย่าลอกงานของผู้อื่น นั่นเรียกว่าการโกง ในโลกธุรกิจ เป็นแนวทางปฏิบัติที่ใช้กันอย่างแพร่หลายและเรียกว่าการปัด ไฟล์รูดคืออะไร ไฟล์การปัดเป็นเพียงการรวบรวมจดหมายส่งเสริมการขายและการขายที่ผ่านการทดสอบและพิสูจน์แล้ว การรวบรวมไฟล์แบบรูดเป็นวิธีการยอดนิยมที่นักเขียนคำโฆษณาและผู้อำนวยการฝ่ายสร้างสรรค์ใช้เป็นแหล่งอ้างอิงแนวคิดสำหรับโปรเจ็กต์ต่างๆ ไฟล์และแนวคิดเหล่านี้มักได้มาจากคู่แข่งและนักการตลาดรายอื่นๆ ในฐานะนักการตลาดเครือข่ายองค์กร คุณต้องใส่ใจกับการโฆษณาอยู่เสมอ โดยเฉพาะโฆษณาที่ทำให้คุณหยุดและดำเนินการ Read more

การตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา – โซลูชันการตลาดออนไลน์สำหรับเว็บไซต์ของคุณ

กุญแจสู่ความสำเร็จของธุรกิจออนไลน์ของคุณคือการมองเห็นออนไลน์ที่กว้างขึ้นและมากขึ้นเพื่อให้ได้รับการเข้าชมมากที่สุดจากแหล่งที่มาที่เป็นไปได้ทั้งหมด Google, Yahoo และ MSN เป็นแหล่งที่มาของการเข้าชมทั้งหมด และคุณต้องเน้นแหล่งที่มาเหล่านี้เพื่อเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ ผู้ใช้ทั่วโลกใช้เครื่องมือค้นหาเหล่านี้เพื่อค้นหาข้อมูลและเลือกซื้อผลิตภัณฑ์และบริการ มีหลายวิธีในการปรากฏบนหน้าผลลัพธ์ - การตลาดผ่านเครื่องมือค้นหาหรือ SEM เป็นวิธีการแก้ปัญหาเพื่อให้ได้รับการเปิดเผยและการมองเห็นในระดับนี้ คุณสามารถเลือกการโฆษณาแบบชำระเงินซึ่งอาจรวมถึงโฆษณาแบนเนอร์และแคมเปญแบบจ่ายต่อคลิก หากคุณไม่ต้องการจ่ายเงิน คุณต้องแน่ใจว่าได้แสดงเนื้อหาบน SERP ซึ่งหมายความว่าคุณต้องแสดงเนื้อหาในสองสามหน้าแรก มีตัวเลือกมากมายสำหรับ SEM Read more

4.ติดป้ายโฆษณา

[ad_1] โดยทั่วไปการแทรกโฆษณาแบนเนอร์เป็นวิธีการอันทรงคุณค่าในการทำการตลาดให้กับองค์กรของคุณบนอินเทอร์เน็ต โฆษณาแบนเนอร์มีไว้สำหรับแคมเปญโฆษณาตามจุดประสงค์และจุดประสงค์ทั้งหมดที่เกิดขึ้นบนเว็บไซต์ ซึ่งมักจะอยู่ในรูปแบบของการผสมผสานระหว่างกราฟิกและข้อความ เพื่อจูงใจผู้ดูเน็ตให้คลิกผ่านโฆษณาเหล่านี้ไปยังเว็บไซต์ของคุณ โฆษณาแบนเนอร์ประเภททั่วไปที่สุดคือโฆษณาที่ปรากฏที่ด้านบนของหน้าเว็บและขยายความกว้างของเว็บไซต์ของคุณ โฆษณาเหล่านี้ได้ชื่อมาจากความคล้ายคลึงกับแบนเนอร์ แต่ในทางเทคนิคแล้ว โฆษณาแบนเนอร์อาจมีรูปทรงและขนาดที่แตกต่างกันมากมาย บทความสั้นๆ นี้จะกล่าวถึงประสิทธิภาพของแบนเนอร์พร้อมกับเทคนิคในการวางโฆษณาแบนเนอร์เหล่านี้ การโฆษณาแบนเนอร์จะมีคุณค่ามากหากใช้อย่างดี อย่างไรก็ตาม การแทรกโฆษณาแบนเนอร์ของคุณทางออนไลน์ทั้งหมดรวมทั้งก่อให้เกิดผลที่ตามมาน้อยมากสำหรับสิ่งที่อาจเป็นประโยชน์หรือไม่อาจเป็นประโยชน์ต่อบริษัทนั้นไม่ใช่แผนที่คุ้มค่าและอาจถือเป็นการใช้เงินในทางที่ผิดอย่างเหลือเชื่อ รวมถึงความมั่งคั่งเพิ่มเติมรวมถึงเวลาและความพยายาม ดังนั้น บริษัทที่พิจารณาใช้การโฆษณาแบนเนอร์เพื่อโปรโมตธุรกิจขนาดเล็กควรใช้เวลาในการเรียนรู้วิธีใช้การโฆษณาแบนเนอร์อย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงค้นหาเว็บไซต์ที่สมบูรณ์แบบในการโฆษณาแบนเนอร์ของตน หนึ่งในตำแหน่งที่เหมาะที่สุดสำหรับโฆษณาแบนเนอร์ใดๆ ที่จะแสดงอย่างมีนัยสำคัญบนเว็บไซต์ออนไลน์สามารถดึงดูดการเข้าชมเว็บไซต์ได้ค่อนข้างมาก Read more

3.ติดป้ายโฆษณา

[ad_1] โดยทั่วไปการแทรกโฆษณาแบนเนอร์เป็นวิธีการอันทรงคุณค่าในการทำการตลาดให้กับองค์กรของคุณบนอินเทอร์เน็ต โฆษณาแบนเนอร์มีไว้สำหรับแคมเปญโฆษณาตามจุดประสงค์และจุดประสงค์ทั้งหมดที่เกิดขึ้นบนเว็บไซต์ ซึ่งมักจะอยู่ในรูปแบบของการผสมผสานระหว่างกราฟิกและข้อความ เพื่อจูงใจผู้ดูเน็ตให้คลิกผ่านโฆษณาเหล่านี้ไปยังเว็บไซต์ของคุณ โฆษณาแบนเนอร์ประเภททั่วไปที่สุดคือโฆษณาที่ปรากฏที่ด้านบนของหน้าเว็บและขยายความกว้างของเว็บไซต์ของคุณ โฆษณาเหล่านี้ได้ชื่อมาจากความคล้ายคลึงกับแบนเนอร์ แต่ในทางเทคนิคแล้ว โฆษณาแบนเนอร์อาจมีรูปทรงและขนาดที่แตกต่างกันมากมาย บทความสั้นๆ นี้จะกล่าวถึงประสิทธิภาพของแบนเนอร์พร้อมกับเทคนิคในการวางโฆษณาแบนเนอร์เหล่านี้ การโฆษณาแบนเนอร์จะมีคุณค่ามากหากใช้อย่างดี อย่างไรก็ตาม การแทรกโฆษณาแบนเนอร์ของคุณทางออนไลน์ทั้งหมดรวมทั้งก่อให้เกิดผลที่ตามมาน้อยมากสำหรับสิ่งที่อาจเป็นประโยชน์หรือไม่อาจเป็นประโยชน์ต่อบริษัทนั้นไม่ใช่แผนที่คุ้มค่าและอาจถือเป็นการใช้เงินในทางที่ผิดอย่างเหลือเชื่อ รวมถึงความมั่งคั่งเพิ่มเติมรวมถึงเวลาและความพยายาม ดังนั้น บริษัทที่พิจารณาใช้การโฆษณาแบนเนอร์เพื่อโปรโมตธุรกิจขนาดเล็กควรใช้เวลาในการเรียนรู้วิธีใช้การโฆษณาแบนเนอร์อย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงค้นหาเว็บไซต์ที่สมบูรณ์แบบในการโฆษณาแบนเนอร์ของตน หนึ่งในตำแหน่งที่เหมาะที่สุดสำหรับโฆษณาแบนเนอร์ใดๆ ที่จะแสดงอย่างมีนัยสำคัญบนเว็บไซต์ออนไลน์สามารถดึงดูดการเข้าชมเว็บไซต์ได้ค่อนข้างมาก Read more

แฮ็กวิธีสร้างรายได้จากเวลาออนไลน์ด้วย Google AdSense

[ad_1] หากเจ้าของเว็บไซต์ต้องการเริ่มสร้างรายได้จากไซต์ของตน วิธีคุณภาพสูงในการลองใช้คือการใช้ AdSense อินเทอร์เน็ตเต็มไปด้วยเว็บมาสเตอร์จำนวนนับไม่ถ้วนที่พยายามดิ้นรนเพื่อสร้างรายได้ผ่านเว็บไซต์ของตนให้สำเร็จ อย่างไรก็ตาม มีนักการตลาดออนไลน์ผู้ช่ำชองจำนวนมากที่สร้างรายได้หลายพันดอลลาร์ผ่านการโฆษณา AdSense บนเว็บไซต์ของตนอย่างเคร่งครัด คนที่ทุ่มเท "เกินคาด" มักจะพบว่ามันคุ้มค่า! สัตวแพทย์การตลาดออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จมีเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์มากมายเพื่อช่วยเหลือผู้ที่ต้องการร่วมลงทุนในสาขานี้ บอร์ดเหล่านี้บางส่วนได้เพิ่มกำไรบางส่วนในอดีตและยังคงทำเช่นนั้นอยู่ ต่อไปนี้เป็นหน่วยสี่ส่วนที่เข้าใจง่ายซึ่งจะช่วยให้คุณไปถูกทางเมื่อพูดถึงการใช้แคมเปญ AdSense และรายได้: 1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารูปแบบโฆษณา AdSense Read more

เทรนด์ป้ายโฆษณาที่น่าจับตามองในปี 2018

[ad_1] เครื่องมือและช่องทางการโฆษณาที่เกิดขึ้นใหม่กำลังเปลี่ยนแปลงวิธีการสื่อสารหรือโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการอยู่ตลอดเวลา ป้ายต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นความปลอดภัยหรือเชิงพาณิชย์ ได้รับการออกแบบด้วยจอแสดงผลดิจิทัลที่แวววาวซึ่งนำเสนอเนื้อหาในรูปแบบที่น่าดึงดูดและน่าดึงดูดใจ ด้วยคุณสมบัติของจอแสดงผล LED ปัจจุบันบริษัทต่างๆ มีความสามารถในการจัดทำเนื้อหาด้วยวิธีโต้ตอบที่หลากหลายเพื่อเพิ่มการมองเห็นของพวกเขา การทำความเข้าใจแนวโน้มของป้ายที่เกิดขึ้นใหม่จะช่วยให้คุณสร้างชุดป้ายที่สวยงามสำหรับธุรกิจของคุณได้อย่างแน่นอน ต่อไปนี้คือเทรนด์ป้ายบางส่วนที่จะช่วยให้คุณเข้าใจวิธีปรับปรุงสถานะธุรกิจของคุณในสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขัน จอไฟฟ้า แม้จะมีเทคโนโลยีใหม่ แต่ป้ายแบบดั้งเดิมยังคงมีบทบาทที่มีประสิทธิภาพในการส่งเสริมธุรกิจทั้งขนาดใหญ่และขนาดเล็ก อย่างไรก็ตาม ในอนาคต จอแสดงผลดิจิทัลจะได้รับความนิยมและยอมรับมากขึ้น นั่นเป็นเพราะว่าการย้ายเนื้อหาด้วยฟีเจอร์ดิจิทัลนั้นมีประสิทธิภาพและน่าดึงดูดมากกว่าสัญญาณคงที่ ขณะนี้ผู้บริโภคยุคใหม่มีอิสระในการรับข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการที่ต้องการโดยการเรียกดูแผง LED Read more

วิธีลบสปายแวร์และแอดแวร์

[ad_1] สปายแวร์และแอดแวร์คืออะไร สปายแวร์ทำหน้าที่เป็นมัลแวร์ประเภทหลักที่สามารถดาวน์โหลดและติดตั้งตัวเองบนคอมพิวเตอร์โดยแอบเป็นส่วนประกอบที่ถูกต้องตามกฎหมายซึ่งซ่อนอยู่ในแอปพลิเคชันฟรีแวร์หรือมัลแวร์ที่แบ่งปันและพยายามจับภาพข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนอื่น ๆ เกี่ยวกับคุณเพื่อจุดประสงค์ ของการส่งข้อมูลไปยังบุคคลที่สาม โดยทั่วไปโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ ความยินยอม หรือการควบคุมที่เพียงพอแก่คุณ อย่างไรก็ตาม บางครั้ง สปายแวร์ เช่น คีย์ล็อกเกอร์ ได้รับการติดตั้งโดยเจ้าของคอมพิวเตอร์ที่ใช้ร่วมกัน คอมพิวเตอร์ขององค์กร หรือสาธารณะ เพื่อจุดประสงค์ในการตรวจสอบคอมพิวเตอร์อย่างลับๆ และขยายขอบเขตไปไกลกว่าการตรวจสอบทั่วไป โปรแกรมสปายแวร์มุ่งหวังผลกำไรอย่างผิดกฎหมายผ่านการตรวจสอบกิจกรรมการท่องเว็บของคุณเพื่อรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่างๆ Read more