เหตุใดการเข้าใจจิตวิทยาฝูงชนและกระบวนการรับรู้ทางจิตวิทยาจึงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการโฆษณาที่ประสบความสำเร็จ…
การโฆษณาเป็นรูปแบบหนึ่งของการเชิดชูหรือดึงดูดความสนใจต่อสินค้าและสินค้าตั้งแต่อายุยังน้อย ในความเป็นจริง การโฆษณาดำรงอยู่เป็นแนวคิดที่ไม่เป็นทางการตั้งแต่เริ่มต้นของอารยธรรม และวิธีการก่อนหน้านี้คือการโฆษณาด้วยวาจาหรือการประกาศประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ด้วยวาจาเมื่อผู้ค้าขายให้กับผู้คนบนถนนโดยตรง อย่างไรก็ตาม ด้วยการถือกำเนิดของกระดาษและการเขียน การโฆษณาจึงมีรูปแบบที่เป็นทางการมากขึ้น
ชาวอียิปต์และกรีกโบราณใช้กระดาษปาปิรุสในการโฆษณาและใช้ภาพวาดบนหินด้วย การโฆษณาในนิตยสารภาษาอังกฤษอย่างที่เรารู้กันในปัจจุบันมีขึ้นในช่วงปลายศตวรรษที่ 17 และการโฆษณาทางหนังสือพิมพ์ของอเมริกาเริ่มขึ้นในต้นศตวรรษที่ 18 ด้วยโฆษณาอสังหาริมทรัพย์ ด้วยการพัฒนาของสื่อมวลชน รูปแบบและช่องทางการสื่อสารที่หลากหลาย เช่น วิทยุ โทรทัศน์ หนังสือพิมพ์ นิตยสาร และแน่นอนว่าอินเทอร์เน็ตในศตวรรษที่ 20 การโฆษณาเริ่มกลายเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการค้าผลิตภัณฑ์ ผู้คนเริ่มเข้าใจถึงศักยภาพของการโฆษณา และกลายเป็นธุรกิจที่มีการจัดตั้งเอเจนซี่โฆษณา โดยมีเอเจนซี่โฆษณาแห่งแรกในอเมริกาเปิดทำการในปี พ.ศ. 2384
เมื่อการโฆษณากลายมาเป็นธุรกิจ วิธีการใช้โฆษณาจึงมีความเป็นทางการ มีการควบคุม และเป็นระบบมากขึ้น และการโฆษณาผลิตภัณฑ์ก็เริ่มปรากฏเป็นโฆษณาในหนังสือพิมพ์ บนป้ายโฆษณา ป้ายโฆษณา ใบปลิว แผ่นพับ ในนิตยสาร หนังสือพิมพ์ โทรทัศน์ วิทยุ ในรูปแบบโฆษณา และล่าสุดบนอินเทอร์เน็ต ปัจจุบันการโฆษณาบนเว็บเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากในการส่งข้อความถึงลูกค้า อย่างไรก็ตาม เพื่อดึงดูดลูกค้าอย่างแท้จริง การโฆษณาจะต้องดำเนินการตามหลักการทางจิตวิทยาและสังคมวิทยา ดังนั้น ผู้ลงโฆษณาหรือผู้เชี่ยวชาญด้านการโฆษณาจะต้องเป็นนักสังคมวิทยาและนักจิตวิทยาด้วยจึงจะมีอิทธิพลต่อจิตใจของผู้บริโภคได้อย่างแท้จริง
หลักการของการโฆษณาส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับจิตวิทยาการรับรู้และกระบวนการทางจิตวิทยาของความสนใจ การรับรู้ การเชื่อมโยง และความทรงจำ เพื่อดึงเอาผลกระทบที่สมบูรณ์หรือการใช้ผลิตภัณฑ์หรือ ‘แบรนด์’ การโฆษณาใดๆ ก็ตามจะต้องเน้นไปที่ความสนใจที่สามารถดึงดูดจากผู้บริโภคได้ก่อน บางครั้งมีการใช้ข้อความที่ชัดเจน รูปภาพที่ชัดเจน และสีสันสดใสบนป้ายโฆษณาและป้ายโฆษณา สำหรับการโฆษณา บางครั้งมีการใช้เสื้อผ้าที่ดึงดูดความสนใจและนางแบบที่น่าดึงดูด
หลังจากดึงดูดความสนใจด้วยสี เสียง หรือคำพูดแล้ว จุดเน้นคือการรักษาความสนใจของผู้บริโภคโดยใช้ “การเชื่อมโยง” ดังนั้นหัวข้อหรือผลิตภัณฑ์ที่กลุ่มลูกค้าเฉพาะอาจเชื่อมโยงด้วยจึงถูกนำมาใช้สำหรับอาหารสำหรับทารก แม่และเด็ก ดังนั้นการเชื่อมโยงจะเกี่ยวกับความเกี่ยวข้องหรือบริบทของการโฆษณามากขึ้น สีบางสีก็มีมูลค่าการเชื่อมโยงเช่นกัน และบางแบรนด์และบริษัทก็ใช้สีเฉพาะเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ของตน ตัวอย่างเช่น easygroup ใช้สีส้ม และ Vodafone ใช้สีแดงเป็นสีมาตรฐานสำหรับโฆษณาทั้งหมด โลโก้หรือสัญลักษณ์ของบริษัทยังเป็นส่วนหนึ่งของการพัฒนาแบรนด์และช่วยสร้างเอกลักษณ์ให้กับแบรนด์และมีมูลค่าการเชื่อมโยงที่แข็งแกร่ง
สมาคมจะต้องไม่เพียงแต่ตอบสนองวัตถุประสงค์ในการทำความเข้าใจและความรู้สึกอย่างรวดเร็วของผู้บริโภค แต่ยังเก็บไว้ในความทรงจำของพวกเขาเป็นเวลานานอีกด้วย ดังนั้นการจดจำหรือการเก็บรักษาจึงเป็นส่วนสำคัญของจิตวิทยาการโฆษณาเนื่องจากมีโฆษณาเพียงโฆษณาเดียวที่ผู้บริโภคสามารถจดจำได้ง่ายเป็นเวลานานเนื่องจากความแปลกใหม่หรือการใช้คำ สี และตัวเลขอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด
การพัฒนา ‘แบรนด์’ ก็มีประสิทธิภาพเช่นกัน เนื่องจากแบรนด์ช่วยดึงดูดความสนใจ พัฒนาความสัมพันธ์ (เช่น เราเชื่อมโยงโค้กหรือเป๊ปซี่กับเยาวชน การเฉลิมฉลอง และเครื่องดื่มยอดนิยมประเภทหนึ่งสำหรับทุกโอกาส) และเพื่อจดจำหรือรักษาภาพใด ๆ เกี่ยวข้องกับบริการหรือผลิตภัณฑ์ ดังนั้นการสร้างแบรนด์จึงมีความสำคัญในการโฆษณาเพราะแบรนด์ช่วยให้ผลิตภัณฑ์มีชื่อและเอกลักษณ์ที่แตกต่าง ดังนั้นกระเป๋ากุชชี่หรือกล้อง Sony จึงเป็นที่รู้จักในแบรนด์มากกว่าผลิตภัณฑ์
แบรนด์ที่ได้รับการยอมรับในด้านชื่อ คุณภาพ และชื่อเสียง ด้วยโฆษณาในปัจจุบันที่เน้นย้ำถึงเอกลักษณ์ของแบรนด์ ตัวอย่างเช่น โฆษณาล่าสุดของ HSBC ในสนามบินต่างๆ ทั่วโลก มุ่งเน้นไปที่มุมมองที่แตกต่างกัน รวมถึงความชอบและไม่ชอบที่แตกต่างกันของผู้คนทั่วทั้งวัฒนธรรม ดังนั้นเมื่อคุณเห็นโฆษณาดังกล่าวแสดงสองมุมมองที่แตกต่างกันสำหรับสิ่งเดียวกัน คุณจะรู้ว่านี่คือ HSBC บางแบรนด์พัฒนาสโลแกนหรือคำขวัญที่เน้นแบรนด์และมีลักษณะเฉพาะที่โดดเด่น
คุณอาจสงสัยว่าเหตุใดนางแบบจึงดูไร้ชีวิตชีวาในงานแฟชั่นโชว์ โดยปกติแล้วแฟชั่นโชว์จะจัดขึ้นสำหรับแบรนด์ดีไซเนอร์ที่ขายเสื้อผ้าและเครื่องประดับ และโดยปกติแล้วแฟชั่นโชว์เหล่านี้จะพยายามเน้นเสื้อผ้า และนั่นคือเหตุผลว่าทำไมนางแบบจึงมีแนวโน้มที่จะ ‘ไม่แสดงออก’ เลยทีเดียว แม้ว่าแฟชั่นโชว์เหล่านี้จะแสดงเสื้อผ้าที่ไม่มีอารมณ์ความรู้สึก แต่ในกรณีของโฆษณา การแสดงออกมีการใช้กันอย่างแพร่หลาย เพราะผ่านสื่อภาพ อารมณ์จะต้องถ่ายทอดผ่านหน้าจอไปยังผู้บริโภคเพื่อสร้างเอฟเฟกต์ การส่งข้อความผ่านสื่อเป็นสิ่งที่ท้าทาย และผู้ลงโฆษณาใช้อารมณ์อย่างกว้างขวางเพื่อช่วยให้ผู้คนคงข้อความที่อธิบายผลิตภัณฑ์ไว้
ไม่ว่าจะเป็นอะไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือการสร้างผลกระทบที่ยั่งยืนและมีอิทธิพลต่อจิตใจของผู้บริโภค ข้อความของผลิตภัณฑ์ คำขวัญของแบรนด์ และความคิดของผู้บริโภค สิ่งเหล่านี้เป็นปัจจัยสำคัญสามประการในการโฆษณา
อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าการโฆษณาจะต้องแตกต่างกันสำหรับสื่อที่แตกต่างกัน การโฆษณาทางวิทยุควรเน้นที่พลังของเสียงและคำพูด การโฆษณาทางอินเทอร์เน็ตจะเน้นที่ภาพและสี การโฆษณาทางหนังสือพิมพ์จะเน้นที่พื้นที่และหัวข้อ และการโฆษณาทางทีวีจะเน้นไปที่อารมณ์และบริบทที่ใช้มากขึ้น ใช้การเคลื่อนไหว การใช้อักษรตัวพิมพ์ใหญ่ การใช้สีที่ตัดกัน ฯลฯ มีความสำคัญและเพื่อดึงดูดความสนใจมายังผลิตภัณฑ์ จึงมีการเน้นผลิตภัณฑ์บางรูปแบบด้วย
ทั้งหมดนี้ส่งผลต่อมวลชนหรือผู้บริโภคที่จะซื้อผลิตภัณฑ์จริงๆ อย่างไร นอกเหนือจากกระบวนการดึงดูดความสนใจ การรักษาการสร้างเสียงและคำพูดที่น่าจดจำ และคุณค่าที่เชื่อมโยงของผลิตภัณฑ์และการโฆษณาแล้ว ยังมีอีกปัจจัยหนึ่งของความจำเป็นของผู้บริโภค การโฆษณาไม่เพียงพอ เนื่องจากลูกค้ามีแรงจูงใจที่จะซื้อผลิตภัณฑ์โดยพิจารณาจากความจำเป็น คุณภาพ คุณสมบัติ และราคาของผลิตภัณฑ์เป็นหลัก
หากบริษัทมุ่งเน้นเฉพาะลักษณะทางกายภาพของผลิตภัณฑ์ใดๆ เช่น Apple iPhone ที่ดูดีเมื่อวางบนโต๊ะ นั่นอาจไม่ใช่วิธีที่ดีที่สุดในการสร้างอิทธิพลต่อผลิตภัณฑ์ต่อตลาด คุณสมบัติมีความสำคัญพอๆ กับราคา แน่นอนว่ายังมี ‘กระแสเกินจริง’ ที่กระตุ้นจิตวิทยามวลชนในทางใดทางหนึ่ง เพื่อให้บางครั้งผู้คนเข้าแถวรอการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ แต่การพยายามเข้าถึงความคิดของฝูงชนหรือการโฆษณาเกินจริงหรือฮิสทีเรียสำหรับผลิตภัณฑ์นั้นเป็นเพียงกลยุทธ์การโฆษณาระยะสั้นเท่านั้น การสร้างผลิตภัณฑ์ในระยะยาวนั้นขึ้นอยู่กับคุณภาพ การใช้งาน และราคาที่แท้จริง และทุกบริษัทควรเน้นย้ำสิ่งเหล่านี้ในท้ายที่สุด
การแข่งขันอาจเกี่ยวข้องอย่างมากกับประเภทของบริษัทโฆษณาที่ใช้ ดังนั้นจุดอ่อนของผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันของบริษัทอื่นจึงได้รับการเน้นย้ำอย่างละเอียด แม้ว่าสิ่งนี้อาจไม่ส่งผลกระทบเชิงบวกต่อจิตใจของลูกค้าเสมอไปก็ตาม โดยปกติแล้ว ผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่จะได้รับการโฆษณาว่ามีเอกลักษณ์เฉพาะตัวและไม่ได้คล้ายคลึงกับผลิตภัณฑ์อื่นๆ เลยด้วยซ้ำ ซึ่งอาจมีผลกระทบเชิงบวก และสามารถสร้างกระแสและความอยากรู้อยากเห็นในหมู่ผู้บริโภคได้อย่างมีประสิทธิภาพ การเน้นความเป็นเอกลักษณ์และเน้นความแตกต่างและความแปลกใหม่ของสินค้าในลักษณะที่ดึงดูดความอยากรู้อยากเห็นเป็นวิธีการหนึ่งในการทำให้สินค้าได้รับความนิยมมากขึ้น จึงเป็นเหตุให้ผู้บริโภคมีเหตุผลที่จะทราบข้อมูลเพิ่มเติมและจะเข้าไปในร้านเพื่อสอบถามเกี่ยวกับสินค้า แม้ว่าคนดังส่วนใหญ่จะใช้ในการโฆษณาเพื่อรับรองผลิตภัณฑ์หรือโปรโมตแบรนด์ แต่วัฒนธรรมของคนดังมีอิทธิพลอย่างมากต่อคนหนุ่มสาว ดังนั้นมูลค่าทั้งหมดของการโฆษณาของคนดังคือความนิยมจึงอาจเกินจริงไปเล็กน้อย ซึ่งจะต้องมีการอภิปรายเกี่ยวกับวัฒนธรรมคนดังแยกต่างหาก
เป้าหมายสูงสุดของผู้ลงโฆษณาและผู้สนับสนุนทั้งหมดคือเพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์และบริการขายไปพร้อมกับเพิ่มยอดขายและความสนใจในหมู่ผู้บริโภคที่มีศักยภาพ การสร้างความอยากรู้อยากเห็นเป็นก้าวแรกในระยะสั้นพร้อมกับแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่สู่ตลาด การรักษาความสนใจของลูกค้าเป็นเกมบอลที่แตกต่าง และต้องอาศัยชื่อเสียงของแบรนด์ คุณภาพผลิตภัณฑ์ ราคาที่สม่ำเสมอ และการโฆษณาคุณภาพสูงอย่างต่อเนื่องเพื่อให้มั่นใจว่าผลิตภัณฑ์จะประสบความสำเร็จในที่สุด
[ad_2]https://ezinearticles.com/?The-Psychology-of-Advertising&id=1393622
–