ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา การดูแลสุขภาพได้ร่วมมือกับอุตสาหกรรมอื่นๆ ในความพยายามที่จะมอบประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นให้กับลูกค้า สิ่งนี้นำมาซึ่งการเปลี่ยนแปลงขั้นพื้นฐานในอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพ และตอนนี้ได้เปลี่ยนจากปริมาณไปสู่คุณค่าในการดูแลผู้ป่วย การเพิ่มขึ้นของเทคโนโลยีคลาวด์ ข้อมูล และอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้ส่งผลกระทบต่ออุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพ
การหยุดชะงักทำให้บริษัทประกันภัยและผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพเปลี่ยนจากแบบจำลองที่มุ่งเน้นระบบสุขภาพไปเป็นรูปแบบที่มุ่งเน้นลูกค้า ความต้องการด้านพฤติกรรมของลูกค้าสมัยใหม่ก็เปลี่ยนไปเช่นกัน และตอนนี้พวกเขาต้องการทั้งการควบคุมและทางเลือก
การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลกำลังปฏิวัติภาคการดูแลสุขภาพ ช่วยเชื่อมต่อและประยุกต์ใช้ข้อมูล การสื่อสาร และเทคโนโลยีเพื่อดึงดูดและกำหนดประสบการณ์ของลูกค้าใหม่ คนส่วนใหญ่มีความเข้าใจผิดว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นเรื่องเกี่ยวกับการทำงาน กระบวนการ และเทคโนโลยีโดยอัตโนมัติ แต่มันใหญ่กว่านั้นมาก
การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลทำให้คุณต้องคิดใหม่เกี่ยวกับกระบวนการทางธุรกิจทั้งหมดของคุณ มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการใช้ข้อมูลและเทคโนโลยีดิจิทัลโดยให้ความสำคัญกับความต้องการของลูกค้าเป็นหัวใจสำคัญของธุรกิจ หากคุณต้องการการเปลี่ยนแปลงที่ประสบความสำเร็จ คุณต้องพิจารณาระบบนิเวศทั้งหมดของบริษัท และระบุวิธีในการส่งมอบคุณค่าให้กับลูกค้ามากขึ้น
เพิ่มประสิทธิภาพทางคลินิกและการปฏิบัติงาน
เทคโนโลยีดิจิทัลได้ช่วยปรับปรุงคุณภาพและผลลัพธ์ของบริการด้านสุขภาพ ขณะนี้ผู้บริโภคสามารถเข้าถึงและวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อให้สามารถตัดสินใจเลือกได้อย่างมีข้อมูล มีการเสนอโซลูชั่นที่เป็นนวัตกรรมเพื่อปรับปรุงคุณภาพการดูแลและประสิทธิภาพของการบริการ เทคโนโลยีใหม่ช่วยลดความแตกต่างทางคลินิก
การวิเคราะห์กิจกรรม
การดำเนินงานได้รับความคล่องตัวและช่วยลดต้นทุน ขณะนี้แพทย์และผู้บริหารสามารถแบ่งปันข้อมูลและวิเคราะห์ข้อมูลที่มีโครงสร้างและไม่มีโครงสร้างเพื่อทำการตัดสินใจอย่างมีข้อมูล ข้อมูลที่มีโครงสร้าง (เวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์) และข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้าง (บันทึกกรณีที่เขียนด้วยลายมือ) สามารถนำมารวมกันเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกและเปิดเผยข่าวกรองที่นำไปปฏิบัติได้
การวิเคราะห์ทางคลินิก
คุณภาพและผลลัพธ์ของบริการด้านสุขภาพได้รับการปรับปรุงอย่างมีนัยสำคัญโดยการสร้างแบบจำลองข้อมูลที่มีประสิทธิภาพ ผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสุขภาพสามารถทำงานร่วมกันและแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกในรูปแบบใหม่ๆ ความถูกต้อง ครบถ้วน และความสม่ำเสมอของข้อมูลด้านสุขภาพได้รับการปรับปรุงโดยการแก้ไขปัญหาที่เกิดจากข้อมูลที่ไม่ดี
การจัดเก็บข้อมูลทางการแพทย์
เทคโนโลยีใหม่และนวัตกรรมในอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพกำลังสร้างข้อมูลมากกว่าเดิม เทคโนโลยีดิจิทัลช่วยให้ผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพสามารถจัดเก็บข้อมูลและใช้งานได้อย่างดีที่สุด ข้อมูลนี้สามารถนำไปใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดูแลผู้ป่วยและคาดการณ์แนวโน้มสุขภาพที่เกิดขึ้นได้
เทคโนโลยีช่วยสร้างระบบปฏิสัมพันธ์ของผู้ป่วย แพทย์จะสามารถทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ป่วยของตนได้ และอาจปฏิวัติการให้บริการแก่ลูกค้าได้ ผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์สามารถค้นพบและนำทางรายงานได้เร็วขึ้น
การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นกระบวนการต่อเนื่องที่ทำให้ลูกค้าเป็นศูนย์กลางของธุรกิจการดูแลสุขภาพ สิ่งสำคัญคือต้องมองข้ามเทคโนโลยีเพื่อขับเคลื่อนนวัตกรรม หากอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพต้องตามทันการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ก็ต้องมีส่วนร่วมกับผู้บริโภคที่ต้องการเอาใจผู้บริโภค ความล้มเหลวในการมีส่วนร่วมกับลูกค้าอาจทำให้อุตสาหกรรมดำเนินกิจการถอยหลังได้
–
ผู้ประกอบการส่วนใหญ่ยุ่งอยู่กับธุรกิจและไม่มีเวลาทำงานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการออกแบบ นี่อาจทำให้คุณกังวลเล็กน้อย! หากคุณไม่สามารถอุทิศเวลาให้กับการพัฒนาธุรกิจของคุณได้ เชื่อฉัน! คุณกำลังมีปัญหากับอันนั้น! ดังนั้นคุณอาจถามว่าจะเกิดปัญหาอะไร เพื่อดึงดูดลูกค้าและทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต คุณต้องมีเว็บไซต์สำหรับนำเสนอตัวตนบนโลกออนไลน์ เพื่อให้ลูกค้าของคุณสามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณและทำข้อตกลงได้ พูดง่ายๆ ก็คือ เว็บไซต์จะลบช่องว่างระหว่างธุรกิจและลูกค้าที่ต้องการผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ เว็บไซต์ของคุณทำหน้าที่เป็นพนักงานขายและดำเนินการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน เมื่อเว็บไซต์ของคุณมีรูปลักษณ์ที่เหมาะสมทั้งในด้านการจัดองค์กรและเนื้อหาตามมาตรฐานตลาด เชื่อฉัน! สามารถทำสิ่งดีๆ ให้ธุรกิจของคุณได้ Read more
สำหรับผู้ประกอบการ ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) มีความสำคัญอย่างยิ่ง เราสามารถกำหนด ROI ว่าเป็นกำไรที่คุณได้รับหลังการลงทุน คุณยังสามารถเรียกได้ว่าเป็นต้นทุนที่คุณประหยัดได้จากการลงทุน การตลาดดิจิทัล การตลาดดิจิทัลประกอบด้วยส่วนต่างๆ: การตลาดผ่านอีเมล, SEO, การตลาดบนโซเชียลมีเดีย, การตลาดเนื้อหา และอื่นๆ อีกมากมาย เมื่อเทียบกับการตลาดแบบดั้งเดิมที่คุณต้องใช้จ่ายเงินหลายล้านดอลลาร์เพื่อเข้าถึงตลาดเป้าหมาย การตลาดดิจิทัลนั้นคุ้มค่ามาก คุณสามารถใช้มันได้ไม่ว่าคุณจะดำเนินธุรกิจในท้องถิ่นขนาดเล็กเพียงคนเดียวหรือบริษัทขนาดใหญ่ก็ตาม สิ่งที่คุณต้องทำคือตั้งค่าแคมเปญของคุณตามงบประมาณของคุณ Read more
กลยุทธ์การตลาดมีบทบาทสำคัญในการเปลี่ยนธุรกิจให้กลายเป็นแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จ ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมามีความต้องการแพลตฟอร์มการตลาดดิจิทัลเป็นจำนวนมาก แต่ตอนนี้ด้วยการถือกำเนิดของบริการการตลาดดิจิทัล ปัญหาก็หายไป เนื่องจากธุรกิจจำนวนมากเลือกการตลาดดิจิทัลเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย บริษัทการตลาดดิจิทัลมืออาชีพและมีชื่อเสียงจะรับผิดชอบในการทำการตลาดและโฆษณาผลิตภัณฑ์และบริการของธุรกิจของคุณเพื่อให้คุณวางใจได้ ธุรกิจใหม่จะต้องใช้ประโยชน์จากบริการเหล่านี้เพื่อให้ได้ผลตอบแทนจากการลงทุนที่สูง ไม่มีบริการอื่นใดรับประกันผลลัพธ์เช่นเดียวกับการตลาดดิจิทัล เนื่องจากมีเพียงบริการเหล่านี้เท่านั้นที่รับประกันผลลัพธ์ภายในเวลาไม่กี่เดือน บริการทั่วไปที่มีให้ บริการส่วนใหญ่ประกอบด้วยการตลาดบนโซเชียลมีเดีย การตลาดผ่านอีเมล การโฆษณาดิจิทัล การตลาดเนื้อหา การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ การตลาดดิจิทัลดิจิทัล และการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราคอนเวอร์ชัน บริการเหล่านี้ค่อนข้างมีประโยชน์ในการเติบโตและขยายธุรกิจของคุณ บริการเหล่านี้ค่อนข้างมีประโยชน์ในธุรกิจปัจจุบันเมื่อเทียบกับวิธีการทางการตลาดแบบเดิมๆ Read more
อาหารสมอง: คุณใช้เวลาบนอินเทอร์เน็ตนานแค่ไหนในหนึ่งวัน หนึ่งชั่วโมง? 4 ชั่วโมง? 8 โมง? 12 โมง? คิดใหม่อีกครั้ง… คุณออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน สื่ออาจแตกต่างกัน – บางครั้งคุณกำลังตรวจสอบอีเมลของคุณ บางครั้งคุณใช้ Facebook หรือ Twitter Read more
แต่เดิม คำว่า "ตลาด" หมายถึงสถานที่ที่ผู้ซื้อและผู้ขายพบกันเพื่อแลกเปลี่ยนสินค้าและบริการ ตลาดเป็นคำทั่วไปที่ทุกคนรู้จัก แต่ตลาดขายส่งและตลาดค้าปลีกนั้นขึ้นอยู่กับปริมาณของสินค้าที่จัดการ ในความหมายเชิงแนวคิดสมัยใหม่ คำว่า "ตลาด" มีความหมายกว้างกว่า หมายถึงชุด/คอลเลกชันของผู้ซื้อจริงหรือผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นผู้ซื้อผลิตภัณฑ์ & บริการ การตลาดมีหลายประเภท แต่มีสองกลุ่มหลัก กลุ่มแรกคือการตลาดแบบดั้งเดิม และกลุ่มที่สองคือการตลาดดิจิทัล ในบทความนี้ เราจะพูดถึงวิธีการเหล่านี้โดยละเอียด 01) Read more
ในที่สุดธุรกิจก็ไล่ตาม! ความจำเป็นในการย้ายระบบออนไลน์กำลังได้รับการพิจารณาอย่างจริงจังในที่สุด บริษัทต่างๆ หันมาใช้อินเทอร์เน็ตอย่างรวดเร็ว และบริษัทต่างๆ ที่ไม่ได้คิดถึงเรื่องนี้อย่างแน่นอน รายงานการใช้จ่ายในปี 2010 ที่เปรียบเทียบแนวโน้มต่างๆ จากบริษัทในสหรัฐฯ และสหราชอาณาจักรได้ให้หลักฐานที่ดีว่าโซเชียลมีเดียและการตลาดดิจิทัลเป็นหนทางในการพัฒนา การสำรวจระบุว่า 46% ของบริษัทวางแผนที่จะเพิ่มงบประมาณการตลาดโดยรวม และ 70% วางแผนที่จะเพิ่มงบประมาณสำหรับไซต์สื่อภายนอกสังคมโดยเฉพาะ เว็บไซต์เหล่านี้ได้แก่ Facebook, Twitter Read more
การตลาดดิจิทัลกำลังอยู่ในวาระการประชุมที่ชัดเจน ในขณะที่ธุรกิจต่างๆ พัฒนากลยุทธ์การเข้าสู่ตลาด และนี่คือสิ่งที่คาดว่าจะดำเนินต่อไปในปีต่อๆ ไป เนื่องจากอินเทอร์เน็ตสามารถดึงดูดผู้ชมจำนวนมากและสามารถสื่อสารเอกลักษณ์ของแบรนด์ขององค์กรได้ง่ายกว่าเมื่อก่อน การเติบโตทางธุรกิจที่โดดเด่นจึงสามารถมองเห็นได้อันเป็นผลมาจากการนำกลยุทธ์รูปแบบนี้ไปใช้ อย่างไรก็ตาม สิ่งที่ธุรกิจบางแห่งจำไม่ได้ก็คือการพัฒนาและนำกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลไปใช้นั้นไม่ได้ง่ายและตรงไปตรงมาอย่างที่หลายๆ คนแสดงให้เห็นเสมอไป สิ่งหนึ่งที่ควรจำไว้คือภูมิหลังทางธุรกิจของกลุ่มตลาด ดึงดูดผู้คนประเภทต่างๆ และความสนใจที่แตกต่างกัน และกระบวนการดำเนินการนี้โดยใช้อินเทอร์เน็ต กลุ่มตลาดหนึ่งอาจชอบบางสิ่งบางอย่างที่อีกกลุ่มหนึ่งอาจพบว่าน่าเบื่อหรือน่ารำคาญ ประเด็นง่ายๆ นี้สามารถส่งผลต่อความสำเร็จของกลยุทธ์การตลาดของธุรกิจเมื่อนำมาใช้โดยใช้เทคโนโลยีดิจิทัล เมื่อต้องการพัฒนากลยุทธ์และดึงดูดความสนใจจากกลุ่มตลาดเฉพาะ สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่า "ข้อความมีความเกี่ยวข้องกับตลาด" Read more
หากคุณต้องการเลือกเส้นทางอาชีพที่ร่ำรวย คุณอาจพิจารณาเรียนหลักสูตรการตลาดดิจิทัล ปัจจุบันคนส่วนใหญ่ชอบการสื่อสารแบบดิจิทัล ซึ่งรวมถึงบริษัท องค์กร และธุรกิจประเภทอื่นๆ ทั้งหมด ที่จริงแล้ว ผู้เชี่ยวชาญในปัจจุบันจำเป็นต้องตอบสนองความต้องการของการประมวลผลดิจิทัลประเภทต่างๆ ดังนั้น หากคุณกำลังมองหาหลักสูตรการตลาดดิจิทัลที่ดีที่สุด เราขอแนะนำให้คุณปฏิบัติตามเคล็ดลับที่ให้ไว้ด้านล่าง 1. ทำความเข้าใจกับความต้องการและความต้องการของคุณ คุณมีคุณสมบัติในการเรียนรู้การตลาดดิจิทัลหรือไม่ เพื่อตอบคำถามนี้ คุณต้องค้นหาว่าทำไมคุณถึงอยากเรียนหลักสูตรนี้ โดยพื้นฐานแล้ว ผู้คนจะเรียนหลักสูตรเหล่านี้เพื่อพัฒนาทักษะของตนเอง ในกรณีส่วนใหญ่ Read more
