การตลาดดิจิทัลหรือการตลาดออนไลน์ที่ทราบกันดีว่าเป็นเครื่องมือในการทำการตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์ของเราทางออนไลน์
การตลาดผ่านอีเมลโดยตรง การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา และการตลาดผ่านเครื่องมือค้นหาคือเครื่องมือบางส่วนที่อยู่ในหมวดหมู่นี้ พวกเขากำลังได้รับความนิยมมากขึ้นในโลกออนไลน์ นี่เป็นรูปแบบการโฆษณาที่ได้รับความนิยมมาก
สื่อมีความสำคัญในปัจจุบันเนื่องจากเราสามารถเข้าถึงข้อมูลจำนวนมาก และผู้คนจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ก็สามารถเข้าถึงข้อมูลขนาดใหญ่นี้ พวกเขามักจะตรวจสอบข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับความชอบของลูกค้า การเปลี่ยนแปลงตัวเลือก ฯลฯ
การตลาดรูปแบบอื่นๆ ได้แก่ ข้อความ แอปพลิเคชันบนมือถือ ป้ายโฆษณาอิเล็กทรอนิกส์ โทรทัศน์ดิจิทัล และข้อความวิทยุ ทั้งหมดนี้เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มการมองเห็นของเราต่อลูกค้า
การตลาดดิจิทัลเป็นคำกลางสำหรับการทำการตลาดออนไลน์ทั้งหมดของคุณ ธุรกิจต่างๆ ใช้ประโยชน์จากช่องทางดิจิทัล เช่น การค้นหาของ Google โซเชียลมีเดีย อีเมล และเว็บไซต์เพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้าปัจจุบันและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
ตั้งแต่เว็บไซต์ของคุณไปจนถึงทรัพย์สินของแบรนด์ออนไลน์ เช่น การโฆษณาดิจิทัล การตลาดผ่านอีเมล โบรชัวร์ออนไลน์ และอื่นๆ อีกมากมาย มีกลยุทธ์และทรัพย์สินมากมายที่อยู่ภายใต้การตลาดดิจิทัล และนักการตลาดดิจิทัลที่เก่งที่สุดจะมีภาพที่ชัดเจนว่าเนื้อหาหรือกลยุทธ์แต่ละรายการสนับสนุนเป้าหมายโดยรวมของตนได้อย่างไร
การตลาดดิจิทัลคืออะไรกันแน่
เป็นคำทั่วไปสำหรับการทำการตลาดออนไลน์ทั้งหมดของคุณ ธุรกิจต่างๆ ใช้ประโยชน์จากช่องทางดิจิทัล เช่น การค้นหาของ Google โซเชียลมีเดีย อีเมล และเว็บไซต์เพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้าปัจจุบันและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
ตั้งแต่เว็บไซต์ของคุณไปจนถึงทรัพย์สินของแบรนด์ออนไลน์ เช่น การโฆษณาดิจิทัล การตลาดผ่านอีเมล โบรชัวร์ออนไลน์ และอื่นๆ อีกมากมาย มีกลยุทธ์และทรัพย์สินมากมายที่อยู่ภายใต้การตลาดดิจิทัล และนักการตลาดดิจิทัลที่เก่งที่สุดจะมีภาพที่ชัดเจนว่าเนื้อหาหรือกลยุทธ์แต่ละรายการสนับสนุนเป้าหมายโดยรวมของตนได้อย่างไร
ต่อไปนี้คือบทสรุปโดยย่อของเนื้อหาและกลยุทธ์ยอดนิยมบางส่วน:
สินทรัพย์
เว็บไซต์ของคุณ
บล็อกโพสต์
eBook และเอกสารไวท์เปเปอร์
อินโฟกราฟิก
เครื่องมือแบบโต้ตอบ
ช่องทางโซเชียลมีเดีย (Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram ฯลฯ)
ได้รับความคุ้มครองออนไลน์ (ประชาสัมพันธ์ โซเชียลมีเดีย และบทวิจารณ์)
โบรชัวร์และ lookbooks ออนไลน์
ทรัพย์สินของแบรนด์ (โลโก้ แบบอักษร ฯลฯ)
ยุทธวิธี
การปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา (SEO)
กระบวนการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณให้ ‘อันดับ’ สูงขึ้นในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา ซึ่งจะเป็นการเพิ่มปริมาณการเข้าชมทั่วไป (หรือฟรี) ที่คุณได้รับ (อ่านโพสต์นี้เพื่อสอน SEO ด้วยตัวเองใน 30 วัน)
การตลาดเนื้อหา
การสร้างและโปรโมตเนื้อหาเนื้อหามีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ การเติบโตของการเข้าชม การสร้างความสนใจในตัวสินค้า หรือลูกค้า (เรียนรู้ว่ากลยุทธ์การตลาดด้วยเนื้อหาสมัยใหม่มีอะไรบ้างที่นี่)
การตลาดขาเข้า
การตลาดขาเข้าหมายถึงแนวทาง “เต็มรูปแบบ” เพื่อดึงดูด เปลี่ยนใจ ปิดการขาย และสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าโดยใช้เนื้อหาออนไลน์
การตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย
แนวทางปฏิบัติในการโปรโมตแบรนด์และเนื้อหาของคุณบนช่องทางโซเชียลมีเดียเพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ กระตุ้นการเข้าชม และสร้างโอกาสในการขายสำหรับธุรกิจของคุณ (สำรวจแหล่งข้อมูล 41 แหล่งเพื่อเรียนรู้วิธีใช้ประโยชน์จากการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียได้ที่นี่)
จ่ายต่อคลิก (PPC)
วิธีดึงดูดการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณโดยจ่ายเงินให้ผู้เผยแพร่โฆษณาทุกครั้งที่มีการคลิกโฆษณาของคุณ PPC ประเภทหนึ่งที่ได้รับความนิยมมากที่สุดคือ Google AdWords
การตลาดแบบพันธมิตร
การโฆษณาตามประสิทธิภาพประเภทหนึ่งที่คุณได้รับค่าคอมมิชชั่นจากการโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการของผู้อื่นบนเว็บไซต์ของคุณ
โฆษณาเนทีฟ
การโฆษณาแบบเนทีฟหมายถึงโฆษณาที่เน้นเนื้อหาเป็นหลักและแสดงบนแพลตฟอร์มควบคู่ไปกับเนื้อหาทั่วไปอื่นๆ โพสต์ที่ได้รับการสนับสนุนจาก BuzzFeed เป็นตัวอย่างที่สำคัญ แต่หลายๆ คนยังถือว่าการโฆษณาบนโซเชียลมีเดียเป็นแบบ ‘เนทีฟ’ เช่น โฆษณาบน Facebook และ Instagram
การตลาดอัตโนมัติ
การตลาดอัตโนมัติหมายถึงซอฟต์แวร์ที่มีอยู่โดยมีเป้าหมายในการทำการตลาดอัตโนมัติ แผนกการตลาดหลายแห่งต้องดำเนินงานซ้ำๆ เช่น อีเมล โซเชียลมีเดีย และการดำเนินการอื่นๆ ในสถานที่โดยอัตโนมัติ
อีเมลส่งเสริมการขาย
บริษัทใช้การตลาดผ่านอีเมลเพื่อสื่อสารกับผู้ชม อีเมลมักใช้เพื่อโปรโมตเนื้อหา การขาย และกิจกรรมต่างๆ ตลอดจนนำผู้คนไปยังเว็บไซต์ของธุรกิจ (ลองดูแคมเปญการตลาดทางอีเมลที่ประสบความสำเร็จทั้ง 15 แคมเปญเพื่อเป็นแรงบันดาลใจ)
ประชาสัมพันธ์ออนไลน์
การประชาสัมพันธ์ออนไลน์คือแนวทางปฏิบัติในการรักษาความคุ้มครองที่ได้รับทางออนไลน์โดยสิ่งพิมพ์ดิจิทัล บล็อก และเว็บไซต์ที่มีเนื้อหาอื่นๆ มันเหมือนกับการประชาสัมพันธ์แบบดั้งเดิม แต่ในพื้นที่ออนไลน์
การตลาดดิจิทัลและการตลาดขาเข้าแตกต่างกันอย่างไร
เมื่อมองเผินๆ ทั้งสองดูเหมือนคล้ายกัน: ทั้งสองทำงานทางออนไลน์เป็นหลัก และทั้งคู่มุ่งเน้นไปที่การสร้างเนื้อหาดิจิทัลสำหรับผู้บริโภค แล้วความแตกต่างคืออะไร?
คำว่า “การตลาดดิจิทัล” ไม่ได้แยกความแตกต่างระหว่างกลยุทธ์การตลาดแบบผลักและดึง (หรือสิ่งที่เราอาจเรียกว่าแนวทาง “ขาเข้า” และ “ออก”) ทั้งสองยังคงตกอยู่ภายใต้การตลาดดิจิทัลได้
กลยุทธ์ขาออกทางดิจิทัลมุ่งหวังที่จะส่งข้อความทางการตลาดถึงผู้คนจำนวนมากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ในพื้นที่ออนไลน์โดยตรง ไม่ว่าข้อความนั้นจะเกี่ยวข้องหรือยินดีก็ตาม ตัวอย่างเช่น โฆษณาแบนเนอร์สีสันสดใสที่คุณเห็นที่ด้านบนของเว็บไซต์จำนวนมากพยายามผลักดันผลิตภัณฑ์หรือการส่งเสริมการขายไปยังผู้ที่ไม่จำเป็นต้องพร้อม
ในทางกลับกัน นักการตลาดที่ใช้กลยุทธ์ดิจิทัลขาเข้าใช้เนื้อหาออนไลน์เพื่อดึงดูดลูกค้าเป้าหมายมายังเว็บไซต์ของตนโดยการจัดหาเนื้อหาที่เป็นประโยชน์แก่พวกเขา สินทรัพย์การตลาดดิจิทัลขาเข้าที่เรียบง่ายที่สุดและมีประสิทธิภาพมากที่สุดอย่างหนึ่งคือบล็อก ซึ่งช่วยให้เว็บไซต์ของคุณใช้ประโยชน์จากคำที่ลูกค้าในอุดมคติของคุณกำลังค้นหา
สุดท้ายนี้ การตลาดขาเข้าเป็นวิธีการใช้สินทรัพย์การตลาดดิจิทัลเพื่อดึงดูด เปลี่ยนใจเลื่อมใส ปิด และสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าทางออนไลน์ ในทางกลับกัน การตลาดดิจิทัลเป็นเพียงคำทั่วไปที่ใช้อธิบายกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ทุกประเภท ไม่ว่าจะจัดอยู่ในประเภทขาเข้าหรือขาออกก็ตาม
การตลาดดิจิทัลใช้ได้กับทุกธุรกิจหรือไม่ B2B และ B2C?
การตลาดดิจิทัลใช้ได้กับทุกธุรกิจในทุกอุตสาหกรรม ไม่ว่าบริษัทของคุณจะขายอะไร การตลาดดิจิทัลเกี่ยวข้องกับการสร้างบุคลิกของผู้ซื้อเพื่อระบุความต้องการของผู้ชม และสร้างเนื้อหาออนไลน์ที่มีคุณค่า อย่างไรก็ตาม นั่นไม่ได้หมายความว่าทุกธุรกิจควรใช้กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลในลักษณะเดียวกัน
–
แต่เดิม คำว่า "ตลาด" หมายถึงสถานที่ที่ผู้ซื้อและผู้ขายพบกันเพื่อแลกเปลี่ยนสินค้าและบริการ ตลาดเป็นคำทั่วไปที่ทุกคนรู้จัก แต่ตลาดขายส่งและตลาดค้าปลีกนั้นขึ้นอยู่กับปริมาณของสินค้าที่จัดการ ในความหมายเชิงแนวคิดสมัยใหม่ คำว่า "ตลาด" มีความหมายกว้างกว่า หมายถึงชุด/คอลเลกชันของผู้ซื้อจริงหรือผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นผู้ซื้อผลิตภัณฑ์ & บริการ การตลาดมีหลายประเภท แต่มีสองกลุ่มหลัก กลุ่มแรกคือการตลาดแบบดั้งเดิม และกลุ่มที่สองคือการตลาดดิจิทัล ในบทความนี้ เราจะพูดถึงวิธีการเหล่านี้โดยละเอียด 01) Read more
ในที่สุดธุรกิจก็ไล่ตาม! ความจำเป็นในการย้ายระบบออนไลน์กำลังได้รับการพิจารณาอย่างจริงจังในที่สุด บริษัทต่างๆ หันมาใช้อินเทอร์เน็ตอย่างรวดเร็ว และบริษัทต่างๆ ที่ไม่ได้คิดถึงเรื่องนี้อย่างแน่นอน รายงานการใช้จ่ายในปี 2010 ที่เปรียบเทียบแนวโน้มต่างๆ จากบริษัทในสหรัฐฯ และสหราชอาณาจักรได้ให้หลักฐานที่ดีว่าโซเชียลมีเดียและการตลาดดิจิทัลเป็นหนทางในการพัฒนา การสำรวจระบุว่า 46% ของบริษัทวางแผนที่จะเพิ่มงบประมาณการตลาดโดยรวม และ 70% วางแผนที่จะเพิ่มงบประมาณสำหรับไซต์สื่อภายนอกสังคมโดยเฉพาะ เว็บไซต์เหล่านี้ได้แก่ Facebook, Twitter Read more
การตลาดดิจิทัลกำลังอยู่ในวาระการประชุมที่ชัดเจน ในขณะที่ธุรกิจต่างๆ พัฒนากลยุทธ์การเข้าสู่ตลาด และนี่คือสิ่งที่คาดว่าจะดำเนินต่อไปในปีต่อๆ ไป เนื่องจากอินเทอร์เน็ตสามารถดึงดูดผู้ชมจำนวนมากและสามารถสื่อสารเอกลักษณ์ของแบรนด์ขององค์กรได้ง่ายกว่าเมื่อก่อน การเติบโตทางธุรกิจที่โดดเด่นจึงสามารถมองเห็นได้อันเป็นผลมาจากการนำกลยุทธ์รูปแบบนี้ไปใช้ อย่างไรก็ตาม สิ่งที่ธุรกิจบางแห่งจำไม่ได้ก็คือการพัฒนาและนำกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลไปใช้นั้นไม่ได้ง่ายและตรงไปตรงมาอย่างที่หลายๆ คนแสดงให้เห็นเสมอไป สิ่งหนึ่งที่ควรจำไว้คือภูมิหลังทางธุรกิจของกลุ่มตลาด ดึงดูดผู้คนประเภทต่างๆ และความสนใจที่แตกต่างกัน และกระบวนการดำเนินการนี้โดยใช้อินเทอร์เน็ต กลุ่มตลาดหนึ่งอาจชอบบางสิ่งบางอย่างที่อีกกลุ่มหนึ่งอาจพบว่าน่าเบื่อหรือน่ารำคาญ ประเด็นง่ายๆ นี้สามารถส่งผลต่อความสำเร็จของกลยุทธ์การตลาดของธุรกิจเมื่อนำมาใช้โดยใช้เทคโนโลยีดิจิทัล เมื่อต้องการพัฒนากลยุทธ์และดึงดูดความสนใจจากกลุ่มตลาดเฉพาะ สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่า "ข้อความมีความเกี่ยวข้องกับตลาด" Read more
หากคุณต้องการเลือกเส้นทางอาชีพที่ร่ำรวย คุณอาจพิจารณาเรียนหลักสูตรการตลาดดิจิทัล ปัจจุบันคนส่วนใหญ่ชอบการสื่อสารแบบดิจิทัล ซึ่งรวมถึงบริษัท องค์กร และธุรกิจประเภทอื่นๆ ทั้งหมด ที่จริงแล้ว ผู้เชี่ยวชาญในปัจจุบันจำเป็นต้องตอบสนองความต้องการของการประมวลผลดิจิทัลประเภทต่างๆ ดังนั้น หากคุณกำลังมองหาหลักสูตรการตลาดดิจิทัลที่ดีที่สุด เราขอแนะนำให้คุณปฏิบัติตามเคล็ดลับที่ให้ไว้ด้านล่าง 1. ทำความเข้าใจกับความต้องการและความต้องการของคุณ คุณมีคุณสมบัติในการเรียนรู้การตลาดดิจิทัลหรือไม่ เพื่อตอบคำถามนี้ คุณต้องค้นหาว่าทำไมคุณถึงอยากเรียนหลักสูตรนี้ โดยพื้นฐานแล้ว ผู้คนจะเรียนหลักสูตรเหล่านี้เพื่อพัฒนาทักษะของตนเอง ในกรณีส่วนใหญ่ Read more
เพื่อให้การตลาดดิจิทัลมีประสิทธิภาพ คุณต้องมีกลยุทธ์แคมเปญที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน ในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กในโกลด์โคสต์ งบประมาณที่จำกัดเน้นย้ำถึงความจำเป็นในการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ กลยุทธ์การตลาดออนไลน์แตกต่างกันไปในแต่ละธุรกิจ ทุกธุรกิจต้องการกลยุทธ์เฉพาะตัวและเฉพาะเจาะจงที่เหมาะสมกับอุตสาหกรรมหรือธุรกิจของตนมากที่สุด ไม่ว่าจะเป็นการก่อสร้าง ร้านอาหารและร้านกาแฟ ระบบประปา หลังคา อสังหาริมทรัพย์ หรือแม้แต่คลินิกทันตกรรม การรวมแคมเปญโฆษณา SEO และ PPC กลยุทธ์ที่ได้รับความนิยมและมักมีประสิทธิผลเกี่ยวข้องกับการเพิ่มโฆษณา PPC ให้กับกลยุทธ์ SEO Read more
การตลาดดิจิทัลมีความสำคัญสำหรับธุรกิจออนไลน์ทุกประเภท เคล็ดลับอันทรงพลัง 5 ข้อเพื่อความสำเร็จด้านการตลาดดิจิทัลมีดังนี้ การปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา (SEO) บล็อกจะไม่มีประโยชน์โดยสิ้นเชิงหากคุณไม่ได้ให้เนื้อหาที่เกี่ยวข้องและเป็นจริงแก่บล็อกนั้น ช่วยปรับปรุงตำแหน่งเว็บไซต์ของคุณในเครื่องมือค้นหา ทำให้ผู้เยี่ยมชมบล็อกโพสต์เนื้อหาของคุณไปยังหน้าโซเชียลมีเดียของตนได้อย่างง่ายดาย เพื่อให้ผู้เยี่ยมชมถูกนำไปยังไซต์ของคุณได้มากขึ้น โดยทั่วไปแล้ว บทวิจารณ์เชิงบวกจะมีผลกระทบอย่างมากต่อการจัดอันดับเครื่องมือค้นหาของคุณ คะแนนที่สูงจะดึงดูดลูกค้าเป้าหมายมาที่ธุรกิจของคุณอย่างเห็นได้ชัด โซเชียลมีเดีย คุณไม่สามารถทำผิดพลาดในโพสต์บนโซเชียลมีเดียได้ ไตร่ตรองและดูให้รอบคอบก่อนที่คุณจะโพสต์บางอย่างบนหน้าโซเชียลมีเดียของบริษัทของคุณ หลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดโง่ๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับการแจ้งเตือนสำหรับความคิดเห็นหรือข้อความใหม่เกี่ยวกับสิ่งที่คุณได้แชร์บนหน้าโซเชียลมีเดียของบริษัทของคุณ เพราะคุณไม่รู้ว่าความคิดเห็นนั้นจะทำให้เกิดการสนทนาที่ดีหรือไม่ดี การข้ามไปที่แฮชแท็กที่กำลังมาแรงอาจเป็นเรื่องที่น่าสนใจ Read more
ผู้ประกอบการส่วนใหญ่ยุ่งอยู่กับธุรกิจและไม่มีเวลาทำงานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการออกแบบ นี่อาจทำให้คุณกังวลเล็กน้อย! หากคุณไม่สามารถอุทิศเวลาให้กับการพัฒนาธุรกิจของคุณได้ เชื่อฉัน! คุณกำลังมีปัญหากับอันนั้น! ดังนั้นคุณอาจถามว่าจะเกิดปัญหาอะไร เพื่อดึงดูดลูกค้าและทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต คุณต้องมีเว็บไซต์สำหรับนำเสนอตัวตนบนโลกออนไลน์ เพื่อให้ลูกค้าของคุณสามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณและทำข้อตกลงได้ พูดง่ายๆ ก็คือ เว็บไซต์จะลบช่องว่างระหว่างธุรกิจและลูกค้าที่ต้องการผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ เว็บไซต์ของคุณทำหน้าที่เป็นพนักงานขายและดำเนินการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน เมื่อเว็บไซต์ของคุณมีรูปลักษณ์ที่เหมาะสมทั้งในด้านการจัดองค์กรและเนื้อหาตามมาตรฐานตลาด เชื่อฉัน! สามารถทำสิ่งดีๆ ให้ธุรกิจของคุณได้ Read more
สำหรับผู้ประกอบการ ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) มีความสำคัญอย่างยิ่ง เราสามารถกำหนด ROI ว่าเป็นกำไรที่คุณได้รับหลังการลงทุน คุณยังสามารถเรียกได้ว่าเป็นต้นทุนที่คุณประหยัดได้จากการลงทุน การตลาดดิจิทัล การตลาดดิจิทัลประกอบด้วยส่วนต่างๆ: การตลาดผ่านอีเมล, SEO, การตลาดบนโซเชียลมีเดีย, การตลาดเนื้อหา และอื่นๆ อีกมากมาย เมื่อเทียบกับการตลาดแบบดั้งเดิมที่คุณต้องใช้จ่ายเงินหลายล้านดอลลาร์เพื่อเข้าถึงตลาดเป้าหมาย การตลาดดิจิทัลนั้นคุ้มค่ามาก คุณสามารถใช้มันได้ไม่ว่าคุณจะดำเนินธุรกิจในท้องถิ่นขนาดเล็กเพียงคนเดียวหรือบริษัทขนาดใหญ่ก็ตาม สิ่งที่คุณต้องทำคือตั้งค่าแคมเปญของคุณตามงบประมาณของคุณ Read more
